de nombreux abonnés du Spectrum Home Security system ont été affectés par la fermeture de cette société de sécurité en raison de la durée de leurs contrats, qui dure généralement 18 mois. Time Warner n’aurait pas facilité la tâche des personnes qui tentaient de sortir leurs contrats tôt en les obligeant à payer des frais de pré-résiliation.
ce n’est pas le contrat le plus long que nous ayons vu en ce qui concerne les entreprises de sécurité à domicile. Certains fournisseurs de sécurité ont même des contrats allant jusqu’à 36 mois., Mais, nous conseillons toujours aux gens d’opter pour des sociétés d’alarme qui ne vous forcent pas à conclure un contrat, comme Simplisafe, dont nous parlerons plus tard.
aperçu du système de sécurité
Le système de sécurité domestique Spectrum est livré avec toutes les fonctionnalités standard que vous attendez des systèmes de sécurité. Du point de vue de la sécurité, les fonctionnalités de sécurité du spectre sont comparables à d’autres fournisseurs de sécurité à domicile aux États-Unis, comme Protect America. Spectrum offrait des forfaits de sécurité similaires, la principale différence étant leur service à domicile intelligent complet., Certaines caractéristiques de leur système de sécurité sont:
- 24/7 surveillance active de la sécurité à domicile et détecteur de mouvement à partir d’un panneau de commande central à écran tactile
- prix du forfait de sécurité entre 9 99.99 et 1 199.99 avec un coût de surveillance de $39.,99 tous les mois
- Inclusion des éléments suivants dans leurs forfaits de sécurité: Câble Time Warner pour systèmes de sécurité à domicile, écran tactile, Caméra de sécurité, détecteurs de mouvement, système d’Alarme, Capteurs de bris de verre, serrures de porte, capteurs de fenêtre, capteurs d’eau et détecteur de fumée (3)
- Fortress Security Review
- Smith Thompson Review
- Monitronics Review
coûts initiaux élevés
un autre inconvénient du système de sécurité domestique intelligent Time Warner était les coûts initiaux élevés., Les abonnés de la société devaient payer des frais d’installation, des frais de surveillance mensuels et des forfaits de services de sécurité coûteux pour accéder aux services Time Warner/Spectrum limités.
Une fois l’équipement de sécurité installé, les coûts supplémentaires par mois continuent d’augmenter. Par exemple, pour utiliser Spectrum Home Security, les clients devaient également acheter et utiliser les services internet de la câblodistribution. Des frais supplémentaires ont également été requis pour les services domotiques tels que les capteurs d’eau à domicile et les frais d’installation de détecteurs de fumée.