vous pensez probablement à l’agression sous sa forme la plus violente, c’est-à-dire les cris d’allumettes et les bagarres. L’agression se réfère en fait à chaque fois que vous essayez d’obtenir votre propre chemin sans aucun respect pour les autres. Il y a différents niveaux d’agression. Parfois, il peut être facile de repérer l’agression, mais très souvent, il est plus subtil, manipulateur et exploiteur. Lorsque vous traitez avec quelqu’un qui est agressif, la première étape est d’être capable de reconnaître l’agression., La capacité de reconnaître l’agression est également essentielle de votre propre point de vue. Il y aura des moments, pendant la discussion, où vous surchaufferez et commencerez à montrer des signes d’agression. Si vous reconnaissez ce comportement tôt, vous pouvez vous calmer et adopter une approche plus affirmée avant que tout mal réel ne soit fait.
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12 Signes d’agressivité
Les éléments suivants sont des signes courants de aggresssion. Tous ces signes ne seront pas affichés par chaque individu agressif, mais se familiariser avec ces signes vous permettra de reconnaître rapidement l’agression et d’ajuster votre comportement en conséquence.
1. Il s’agit de ce qu’ils veulent ou dont ils ont besoin
Les personnes agressives se concentrent sur elles-mêmes. Leurs désirs et leurs besoins sont tout ce qui compte et les autres ne regardent pas., Vous allez entendre des phrases telles que:
Exemples:
- « je veux …’
- » j’ai besoin …’
- ‘je dois avoir …’
2. Tout dépend de la façon dont cela les affecte
lorsque quelque chose ne va pas, ou lorsque l’on considère les conséquences potentielles, les personnes agressives ne considèrent que l’impact sur elles. L’impact sur les autres n’est pas pertinent pour eux. Comme si cela ne suffisait pas, si quelque chose a des conséquences négatives pour eux, tout le monde devrait en subir les conséquences aussi, par exemple, J’ai connu une fois une fille qui, chaque fois qu’elle avait une dispute avec son petit ami, avait l’habitude de réveiller toute sa famille pour qu’elle puisse leur dire comment elle avait été injustement traitée.
cela peut sembler un exemple extrême, mais les gens agressifs vont souvent essayer de transformer leur problème en Problème de tout le monde.
l’homme doit faire évoluer pour tout conflit humain une méthode qui rejette la vengeance, l’agression et les représailles. La fondation d’une telle méthode est l’amour.
Martin Luther King, Jr
3., Refus d’accepter la responsabilité
les personnes agressives acceptent rarement la responsabilité des conséquences qu’elles subissent. Il est généralement quelqu’un d’autre à blâmer. Les personnes assertives examinent une situation et tentent d’identifier les domaines dans lesquels elles peuvent prendre leurs responsabilités et mettre en œuvre des solutions efficaces. Les personnes agressives cherchent simplement des moyens de blâmer les autres afin qu’ils n’aient aucune responsabilité.
Exemples:
- » j’ai insulté Jean car il m’a mis en colère.,’
- ‘j’étais en retard parce que le trafic était terrible ‘(ignorant le fait que le trafic est toujours terrible et qu’il n’est pas parti jusqu’à la dernière minute)
- ‘J’ai demandé à John de le faire pour moi. Il est clairement pas à la hauteur de la tâche.’
parfois, il peut être approprié de souligner comment les erreurs commises par d’autres ont contribué à un problème, mais vous constaterez que les personnes agressives transforment le blâme des autres en une forme d’art. Ils voient l’admission de la responsabilité comme une faiblesse, alors ils vont sur la défensive.
4., Ils croient que leur opinion est un fait
Pour qu’une communication affirmée ait lieu, il est important de pouvoir faire la différence entre l’opinion et les faits. Vous pouvez proposer une suggestion ou des réflexions sur quelque chose qui s’est passé. Dans la plupart des circonstances, cela devrait être bien. Les personnes agressives prendre un peu plus loin., Ils font valoir leur opinion comme un fait qui est de dire aux autres que leurs opinions ne sont pas pertinentes:
Exemples:
- « C’est ce qui s’est passé …’
- » C’est ce que nous avons à faire …’
- « Qui ne fonctionne pas …’
- » Qui est/était stupide …’
5. Demandes agressives
lorsque vous faites des demandes ou des demandes d’autres personnes, il est préférable de les aborder avec une ouverture qui les invite à offrir leur point de vue., Les personnes agressives utilisent leur comportement agressif pour fermer cette avenue avant que l’autre personne ait la chance de réagir. Les questions agressives sont généralement courtes, Au point et posées avec un ton de voix fort:
exemples:
- ‘Que pensez-vous que vous faites?‘
- ‘ Pourquoi as-tu fait ça?’
Certains de ces agressif questions peuvent être difficiles à reconnaître. Si elles sont posées au milieu d’une conversation, elles peuvent être des questions utiles., Cependant, si demandé au début de la conversation, leur but est de contrôler la conversation et d’empêcher l’autre personne d’offrir son point de vue.
6. Demandes agressives
Les demandes agressives se produisent lorsque toutes les occasions sont faites pour empêcher l’autre personne de refuser la demande. Cela se fait souvent via des menaces:
Exemples:
- « Si vous ne le faites pas …’
- » Vous devez faire ceci ou … »
Vous avez aussi besoin de se méfier des gens qui sont un peu plus subtil à leurs exigences, par exemple, ceux qui semblent Demander une faveur mais s’éloignent avant que vous ne répondiez. Ces gens ne vous donnent pas la possibilité de refuser. C’est une forme plus subtile de l’agression.
7. Saper
certaines personnes agressives ont recours à saper les autres pour se faire mieux paraître par comparaison. Il existe de nombreuses façons de saper mais ils portent soit mettre l’autre personne dans une situation difficile, afin de mettre en évidence une faiblesse ou au ridicule; ou encore, ils utilisent souvent subtiles tactiques pour suggérer que la personne n’est pas à la hauteur., Leur but est d’éroder la confiance des autres dans l’individu qu’ils minent. S’ils peuvent éroder la confiance de cette personne en eux-mêmes, ils peuvent voir cela comme un bonus.
Exemples:
- Tirant d’une présentation/rencontre à la dernière minute et laisser l’autre personne à se livrer au dépourvu.
- plutôt que de demander à un subordonné s’il a terminé son travail, le gestionnaire envoie un e-mail à toutes les personnes pour lesquelles il effectue le travail pour leur demander si le travail est terminé.,
- demander aux autres d’effectuer des tâches pour lesquelles ils ne sont pas adaptés et ne pas fournir le soutien nécessaire.
8. Donner des conseils manipulateurs
En réalité, ce n’est pas donner des conseils. C’est dire aux gens quoi faire et tenter de le déguiser en conseil. On ne s’attend pas à ce que le bénéficiaire soit en désaccord ou exprime une opinion., Ils sont tenus de suivre les « conseils” et être reconnaissants pour cela:
Exemples:
- « Si j’étais vous …’
- » La meilleure chose à faire pour vous serait …’
9. Discours rapide
Les personnes agressives parlent vite avec peu ou pas de pauses. Ils sont déterminés à obtenir leur point de vue et n’ont aucun désir de laisser l’autre personne offre leur entrée. Ils veulent un contrôle total de la conversation et sont déterminés à ce que l’autre personne entende ce qu’ils ont à dire.,
lorsque nous pouvons poser notre peur et notre colère et choisir des réponses autres que l’agression, nous créons les conditions pour faire ressortir le meilleur en nous, les humains.
Margaret J. Wheatley
10. Voix forte avec blâme accentué
Les personnes agressives sont déterminées à être entendues. Ils souhaitent envoyer un signal clair aux autres qu’ils parlent et qu’ils ne seront pas discutés ou discutés., Bien que déjà fort, ils ont tendance à mettre l’accent sur les parties de leur discours où ils placent le blâme sur les autres.
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11. Parler agressif; écoute défensive
Il s’agit du langage corporel qu’ils adoptent lors de leur agression., En parlant, ils se pencheront probablement vers l’avant. Ils peuvent pointer, remontrer, gesticuler, etc. Cependant, lorsque l’autre personne parle, elle adoptera une posture plus défensive, Par exemple en croisant les bras.
12. Contact visuel Intense
Si vous ne pouvez pas déterminer si quelqu’un vous regarde ou vous regarde à travers, vous regardez quelqu’un qui est plein d’agressivité. À ce moment-là, ils croient que vous êtes la source de tous leurs problèmes. Ils sont en mode combat, et en mode combat, vous ne quittez pas les yeux de votre adversaire.,
La meilleure façon de surmonter l’agression, si c’est vous ou quelqu’un d’autre qui est l’agresseur, c’est d’apprendre à identifier et understandt les causes de votre agression. Cela peut être suivi de techniques efficaces de gestion de la colère. Vous pouvez apprendre les compétences nécessaires avec le manuel de gestion de la colère.
la Communication et les relations interpersonnelles fonctionnent mieux lorsque les deux parties se rejoignent dans une position de respect et tentent de trouver des solutions réalisables qui répondent aux besoins des deux parties., Bien qu’il ne soit pas toujours possible de répondre aux besoins des deux parties, commencer par rechercher des avantages mutuels facilite la réalisation d’un compromis acceptable. L’agression ignore cette approche. L’agression se produit lorsqu’une partie n’a aucun égard pour l’autre. Ils ne sont préoccupés que par la satisfaction de leurs propres besoins et se soucient peu de la façon dont cela pourrait affecter les autres. L’agression est une source de conflits inutiles et cause des dommages durables aux relations., Être familier avec les signes d’un comportement agressif vous aidera à reconnaître quand vous, ou quelqu’un avec qui vous êtes en discussion, est agressif. Vous pourrez alors ajuster votre comportement pour mieux gérer la situation et éviter les conflits inutiles.
crédit Image: Dwight Tracy