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Unten sind einige der am häufigsten berichteten Fragen oder Fragen, die wir in Bezug auf Tafel erhalten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Daten, da die Lösung für ein Problem, das derzeit auftritt, hier aufgeführt sein kann.,
Wenn keine der folgenden Lösungen zutrifft oder wenn Sie die angegebenen Schritte ohne Erfolg befolgt haben, können Sie einen Antrag auf Unterstützung beim Blackboard Support Office unter 281-542-2084 oder per E-Mail an [email protected].
Ich kann mich nicht mit meiner Schüler-ID (G#) und meinem Passwort bei Blackboard anmelden. Was mache ich?
Ich kann nicht alle Kurse sehen, in denen ich eingeschrieben bin. Was mache ich?
ich hatte Probleme mit dem computer in der Mitte einer Prüfung und jetzt bin ich gesperrt. Was mache ich?
Was ist der beste Weg, um Hilfe zu bekommen, wenn die Tafel Büro geschlossen ist?,
Ich kann mich nicht mit meiner Schüler-ID (G#) und meinem Passwort bei Blackboard anmelden. Was mache ich?
Ihr Passwort für Tafel sollte das gleiche Passwort für den Zugriff auf das SOS-System verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige G# und Ihr SOS-Passwort verwenden, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie sich nicht anmelden können, besuchen Sie die SOS-Anmeldeseite unter http://www.sanjac.edu/soslogin und überprüfen Sie, ob Sie sich bei SOS anmelden können.,
- Wenn Sie sich bei SOS anmelden können, aber nicht bei Blackboard, beachten Sie bitte, dass es normalerweise bis zu 24 Stunden dauert, bis Blackboard-Konten generiert werden, nachdem sich ein Student registriert und bezahlt hat. Wenn Sie sich noch nicht registriert/bezahlt haben oder dies erst kürzlich getan haben, müssen Sie möglicherweise bis zum nächsten Tag auf den Zugriff warten. Wenn es mehr als einen Tag her ist, seit Sie sich registriert/bezahlt haben und sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an das Blackboard Support Office, um Unterstützung zu erhalten.,
- Wenn Sie sich NICHT bei SOS anmelden können, versuchen Sie bitte, Ihr Passwort mit dem Passwort-Self-Service-System zurückzusetzen. Sobald Ihr SOS-Passwort zurückgesetzt wurde, können Sie mit dem neuen Passwort sowohl auf SOS als auch auf Blackboard zugreifen.
HINWEIS: Studenten, die auch am San Jacinto College beschäftigt sind, melden sich mit ihrem Passwort für College-Mitarbeiter (Netzwerk) bei Blackboard an. Bitte wenden Sie sich an den technischen Support unter 281-998-6137, wenn Sie Hilfe bei diesem Passwort benötigen.
Ich kann nicht alle Kurse sehen, in denen ich eingeschrieben bin. Was mache ich?,
Studenten, die über das San Jacinto College für einen Online-Kurs registriert sind, müssen sich nicht über Blackboard für den Kurs anmelden. Sobald sich ein Student erfolgreich registriert und für einen Kurs bezahlt hat, wird er automatisch in die Liste des Studenten aufgenommen.
Kurse werden aus einigen Gründen möglicherweise nicht im Modul Meine Kurse in Blackboard angezeigt:
- Der Kursleiter hat den Kurs noch nicht aus Studentensicht veröffentlicht (der häufigste Grund).
- Der Student hat sich noch nicht erfolgreich für den Kurs angemeldet und bezahlt.,
- Möglicherweise liegt ein Problem mit der Einschreibung des Schülers vor.
- Der Schüler kann seine/ihre Aufzeichnung behalten.
Wenn Sie für einen Kurs angemeldet sind, dieser aber nach dem ersten Kurstag noch nicht in Tafel angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Lehrer, um Hilfe zu erhalten. Er / sie kann Ihnen mitteilen, ob der Kurs für die Studentenansicht veröffentlicht wurde oder wann er für den Zugriff verfügbar sein soll.
Wenn der Ausbilder meldet, dass der Kurs für die Studentenansicht veröffentlicht wurde, Sie ihn jedoch immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich bitte an ein Zulassungsbüro auf dem Campus, um Unterstützung zu erhalten., Ein Admissions Advisor kann Ihr Konto überprüfen, um sicherzustellen, dass es keine Holds oder Blöcke gibt, die Sie möglicherweise daran hindern, auf den Kurs in Blackboard zuzugreifen.
Wenn Sie nach der Überprüfung der Veröffentlichung des Kurses und der Feststellung, dass sich in Ihrem Datensatz keine Holds oder Blöcke befinden, immer noch Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Kurs haben, senden Sie bitte eine Anfrage an den Blackboard Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Einer unserer Analysten kann Ihr Konto überprüfen, um das Problem festzustellen und korrigieren zu lassen.
Ich hatte mitten in einer Prüfung Computerprobleme und bin jetzt gesperrt. Was mache ich?,
Wenn ein Test in Blackboard erstellt wird, werden die Prüfungseigenschaften so eingestellt, dass ein Schüler nur einmal auf die Prüfung zugreifen kann. Wenn Sie aus irgendeinem Grund aus der Prüfung geworfen werden, können Sie daher nicht auf den Test zugreifen, um ihn abzuschließen, bis er vom Ausbilder freigeschaltet wird.
Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an Ihren Ausbilder, um Hilfe zu erhalten. Sie können sich auch an den Blackboard-Support oder den technischen Support wenden, um das Problem zu melden; Bitte beachten Sie jedoch, dass nur Ihr Lehrer die Prüfung für Sie zurücksetzen kann.,
Ein Student kann aus einer Vielzahl von Gründen aus einer Prüfung geworfen werden; wie eine Störung des Internetdienstes oder ein technischer Fehler. Die Schüler können helfen, diese Häufigkeit dieses Auftretens zu minimieren, indem sie eine Vielzahl von Richtlinien und Schritten befolgen, bevor sie eine Prüfung ablegen. Weitere Informationen finden Sie unter Best Practices für Blackboard-Prüfungen.