neveznéd magad született eladónak? Lehet, hogy úgy érzi, hogy az eladási képesség olyan, amellyel született vagy nem, de egyes kutatók szerint mindenki technikailag “az értékesítésben” van.”
persze, nem vagyunk készen az indulásra? Tizenhárom gyakorlati készséget állítottunk össze, amit bárki megtanulhat. Gyakorold őket, javítsd őket, és elsajátítsd őket, hogy új vásárlókat találj egy termék megvásárlására., De ha valaha is megpróbálta meggyőzni a gyereket, hogy menjen aludni, vagy egy boltban, hogy kapsz egy kedvezmény, már eladási végig.
természetesen az értékesítési készségek, amelyekre szükség van, ha valóban az értékesítésben dolgozik, célzottabb erőfeszítést igényelnek. De míg mindannyiunknak megvan a saját természetes adottságunk, bárki megtanulhatja, hogy jobban befolyásolja másokat – ami lényegében az értékesítés valójában szól.
ezek a “puha” értékesítési készségek, amelyeknek kevesebb köze van az értékesítési taktikához, több köze van a cselekvés módjához, valamint ahhoz, hogy miként közelít meg egy kilátást vagy egy eladást.,ort szint
keresse meg a komfort szint
Ha a “Eladni Az Emberi” szerző Daniel Pink helyes, mindenki egy üzletkötő., Ennek ellenére senki sem akarja, hogy sztereotip használt autó eladóként találkozzanak. Ehelyett olyan módon szeretné eladni, hogy kényelmesen érezze magát azzal, amit csinál (és ez lehetővé teszi, hogy éjszaka aludjon).
ezért fontos, hogy megtalálja az értékesítési személyiség, és megérteni, mi teszi büszke arra, hogy ezt a munkát–, és mi teszi úgy érzi, “mocskos”.
hogyan kell csinálni
Ha csak egy területet kell választania, amelyre összpontosítania kell ebből a cikkből, koncentráljon arra, hogy kényelmessé váljon az értékesítési szerepében., Meg lehet tanulni minden más készség ezen a listán, majd néhány, de ha egy bizonytalan, ideges üzletkötő, lehet, hogy soha nem lesz esélye, hogy próbálja ki őket.
az indításhoz olyan termékre, vállalatra vagy szolgáltatásra van szüksége, amelyben hisz. Nehéz eladni valamit, ha nem. végül is, ha egyértelmű, hogy nem igazán hiszed el, amit mondasz egy potenciális ügyfélnek, miért kellene vásárolniuk?
tehát kitaláljuk, mi az, ami izgatja Önt a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatban, majd összpontosítson arra, hogy valóban segítse azokat az embereket, akiknek szükségük van arra, amit kínál., Ha a keret az értékesítési folyamat ily módon-segítve az embereket a problémák a termék képes megoldani – az egész dolog valószínűleg úgy érzi, sokkal könnyebb.
ezután gyakoroljon, gyakoroljon és gyakoroljon még. Az on-the-job tapasztalat és a termék hiszel – és az önbizalom és a hitelesség, hogy jön mindkettő-hamarosan megtalálja, hogy az értékesítés valami tetszik, és jó.
megtanulják, hogy szokás verem
ahhoz, hogy egy hatékony üzletkötő, meg kell kezelni az időt, amit tehetünk végrehajtásával rendszerek a nap., A rendszerek különösen jól működnek az értékesítésben, mivel a tipikus értékesítési folyamat több szakaszban történik, és jól reagál a felosztásra.
gondolkodj a kilátások, a felkészülés, a megközelítés, a jelen stb.
képforrás
hogyan kell csinálni
idővel a rendszerek elkezdenek megjelenni a munkádból. A rendszer egyes lépései olyan gyakran fordulnak elő, hogy természetesen szokásokká válnak., Valószínűleg már van néhány példa erre otthon – például, talán mindig tegye el a tiszta ételeket, miközben várja a kávét, hogy reggel főzzön.
Önnek is vannak ilyen szokásai a munkájában, de túltöltheti őket a szokás egymásra rakásával-alapvetően összekapcsolva a mindennapi szokásokat úgy, hogy mindig egymás után hajtsák végre őket. Lehet, például, hogy ez a szokás, hogy mindig nyissa meg a CRM vagy e-mail marketing rendszer, amikor bekapcsolja a számítógépet reggel., Miután ez a szokás létrejött, adjon hozzá több réteget, amíg produktív napi értékesítési rutinja van.
ezt fokozatosan kell elvégezni. De ha jól csinálod, akkor több alapvető értékesítési feladatot is ellátsz, mire a kávé elég hűvös ahhoz, hogy inni.
Get strategic about prospecting
Strategic prospecting is a cross between prospecting and lead qualification. Ehhez a cikkhez a kutatásokat úgy definiáljuk, mint a lehetséges célok hozzáadásának folyamatát az értékesítési csatornához, valamint az ólomminősítést, mint a lehetséges ügyfelek alkalmasságának értékelését., A jó hír az, hogy ha több stratégiai arról, ahogy nem a kutatás, akkor kevesebb munkát kell kezelni a vezető minősítési szakaszban.
Marc Wayshak értékesítési stratéga és szerző szerint a kilátások legalább 50% – a nem alkalmas arra, amit elad. Annak érdekében, hogy hatékonyabbá váljon, a lézerközpontú tanulás csak az 50% – ra összpontosít, akik időt és erőfeszítést takarítanak meg.
hogyan kell csinálni
a kutatás kap több stratégiai keresztül az oktatás és a tapasztalat-sajnos, nincs igazi parancsikont itt., Minél több időt tölt a folyamat finomításával, a nagyok bölcsességének beépítésével, valamint a saját sikereinek és kudarcainak tükrözésével, annál jobb lesz a stratégiai kutatásban.
Ez azt jelenti, hogy a technológia segítségével felgyorsíthatja a folyamatot. Vannak olyan eszközök a piacon, amelyek taktikailag segítenek például az e-mail címek megtalálásában vagy a nyomon követések ütemezésében. Fogadja el ezeket a folyamatba, miközben továbbra is finomítja stratégiai kutatási képességeit.
legyen iparági szakértő
az iparági szakértővé válás előnyei hatalmasak, különösen az értékesítésben., Nem csak az iparági szakértelem valószínűleg kapcsolódik a terméket árul (és ismerete a termék/szolgáltatás egy kiváló módja annak, hogy kényelmesebbé válik egy értékesítési szerepet), akkor is kapsz előtt az új közönség és az új potenciális ügyfelek.
hogyan kell csinálni
sok olyan út van, amelyet az emberek iparági szakértőkké váltak (más néven “gondolatvezetők”). Sokak számára egyszerűen csak egy bizonyos szakmában végzett életük eredményeként következett be, gyakran természetesen kimenő személyiséggel párosítva., Mások aktívan dolgoztak, hogy hozzon létre egyfajta “iparági szakértelem” részeként marketing erőfeszítések.
Akárhogy is, Kezdje azzal, hogy “beszélje meg a beszélgetést” (más szóval, hogy valóban rendelkezik bizonyos szakértelemmel, amely másoknak hasznos). Ezután keresse meg a módját, hogy megosszák ezt az információt az emberek, akiknek szükségük van rá, mint a beszéd megbízások, blogbejegyzések, a legfontosabb céloldalak, interjúk, podcastok (akár a fogadó vagy Vendég)., 
Forrás:
Túltöltés a kommunikációs
Egy gyors pillantást cikkek javítása értékesítési megmutatja, hogy a szövegírás, a szóbeli kommunikáció, valamint a szociális média, mind azt gondolták, hogy fontos a siker, mint egy üzletkötő. Vannak, de van két másik átfogó készség, amely összehozza ezeket a kommunikációs módokat, és biztosítja a koherenciát az értékesítési folyamat során: a történetmesélés és az EQ.,
együtt, ez a két tulajdonság lehetőséget kínál arra, hogy garantálja, hogy az üzenet megfelel a céljának, és hogy a kommunikáció bármely eredményét “menet közben kezelheti.”Végül is az értékesítési párbeszédek megtanulása egy dolog. Jön ki a tetején, amikor egy potenciális ügyfél dob egy curveball egészen más.
hogyan kell csinálni
- kényszerítő történetmesélés
a történetmesélési készségek fejlesztésével valószínűbb, hogy e-mailjeit megnyitják, cikkeit elolvasják, általános kommunikációját hitelesnek és megbízhatónak tekintik., A történetmesélés a közösségi médiában, a tartalommarketingben, az e-mailekben és a verbális kommunikációban is megvalósítható. A gyakorlással a második természet lesz.
- EQ, vagy “fake it” til you make it ”
a kommunikáció nem egyirányú utca. Amikor az ügyfél a sor, hogy válaszoljon, érzelmi intelligencia (vagy EQ, érzelmi hányados), mi fog jobban felkészíteni, hogy kezelni, hogy a válasz, bármi is legyen.
egy ideális világban az ügyfél egy ” biztos, regisztrálj!,”De sokkal valószínűbb, hogy tudnia kell, hogyan kell reagálni a kifogásokra (vagy amikor a megfelelő idő a csendre). Ha az érzelmi intelligencia nem nagy, keress olyan válaszokat, amelyek segítenek megtanulni reagálni a különböző forgatókönyvekre, amelyekkel valószínűleg üzletkötőként találkozik.
maradjon a radaron
Ez egy nagy., Még a fent tárgyalt készségek végrehajtása után is meg kell tanulnia az emberek radarján való finom tartózkodás művészetét – függetlenül attól, hogy a tölcsér melyik részében vannak, mi történt a legutóbbi interakciókban, és mennyire elfoglalt vagy.
hogyan kell csinálni
nehéz lehet megtalálni a megfelelő egyensúlyt az “elérhető” és a “túlterhelés” között. Add hozzá, hogy az a tény, hogy a különböző kilátások lesz különböző reakciókat a megközelítés nem számít, hogyan csinálod, és nyilvánvalóvá válik, hogy a mastering ez a képesség veszi gyakorlat.,
Azt mondta, vannak bizonyos viselkedések, hogy lehet túllépni “tartós”, valamint az a hely, hogy szilárdan a “túlvédő,” visszatartja a kilátások a veled dolgozni.
Ez tartalmazza a tevékenységek, mint például:
- Bombázták Kilátás van a könyörtelen InMails
- Küldési soha véget nem érő, automatizált, “catch-all” hideg e-maileket
- Hív minden ember egy irodában, amíg aranyat
- Tartósan figyelmen kívül hagyva a kifejezetten kéri, a Kilátás
De legalább ezek egy része jogos ólom-generáció technikák, igaz?
igazad van., Ezek legitim technikák lehetnek, de egy kivétellel.
megfontolás.
… és tisztelet. Oké, két figyelmeztetés.
megfontolás és tisztelet.
Ha a tájékoztatási módszereid nem megfelelőek, ne tartsd tiszteletben a kilátásaid határait, és olyan gyakoriak, hogy arra készteti a kilátásodat, hogy megkérje, hogy hagyja abba — akkor túl messzire mentél.
moderálást kell használnia. Mértékletesség … legyen ez a három figyelmeztetés.
tehát hogyan maradhat a radaron anélkül, hogy túlszárnyalná a kilátásait?
először válasszon egy stratégiát., El kell kezdeni valahol, és akkor mindig módosíthatja, vagy elhagyni a választott stratégia, ahogy szert némi tapasztalat, hogy hogyan működik a valós világban. Ügyeljen arra, hogy hogyan lépjen kapcsolatba a kilátásokkal, amikor beállítja a nyomon követési intervallumokat, és hogyan dolgozza fel őket, miután elérték a tölcsér bizonyos szakaszait (vagy bizonyos módon reagáltak a kapcsolattartási kísérletekre).
miután a stratégia viszonylag jól működik, használja a technológiát a folyamat lehető legnagyobb részének automatizálásához., Eszközök, mint a Crm-ek segítségével kezelni a folyamatot az elejétől a végéig, míg más rendszerek, amelyek középpontjában a speciális csoportjára, a folyamat – mint az e-mail kampányok – segíthetek neked, hogy maradj front-és-központ, a kilátások’ radar.
de mit kell tennie, ha a kilátások nem mondanak?
mindannyian ugyanazt a közhelyeket hallottuk: “nem azt jelenti, hogy még nem” és ” a kitartás kifizetődik.”
tanácsunk? A legnagyobb őszinteséggel egyszerűen kérdezd meg: “miért?”
kérdezi “Miért” dob emberek. Megállítja őket a nyomukban., Persze, lehet, hogy néhány repülni le a fogantyút, de gyakrabban, mint nem, akkor nyissa ki az ajtót, hogy egy teljesen új sor kihallgatás.
- a megfelelő személlyel beszélt?
- van-e érdeklődés?
- milyen információkat akarnak tőled?
- ha több értékes időt fektet be ezzel a különleges kilátással?
Ez segít megállapítani, hogy mi ment rosszul, és hogyan kell megközelíteni ezt, így előrelépni etikai módon, hogy megőrzi a kapcsolatot, és időt takarít meg.,
ne feledje: az “Igen” megszerzése 50 kísérlet után nem teszi megállíthatatlan “vezető-gen legendává”; csak “elfoglalt bolondot” tesz.”
optimalizálja tájékoztatását a megfelelő közönség megtalálásával. Akkor emlékezz a három figyelmeztetésre, amelyet korábban említettem. Légy figyelmes, légy tiszteletteljes, és használd a mértékletességet.
használja ki az empátiát
az empátia az egyik legfontosabb lágy készség, amely az értékesítési arzenáljában van.
az empátia más emberek érzéseinek és érzelmeinek tudatossága. Ez lehetővé teszi, hogy megértsd mások érzéseit, mintha magad éreznéd őket.,
az értékesítésben az empátia segít teljes mértékben megérteni a kilátások igényeit és problémáit. Ez segít megérteni, hogy honnan jönnek, a fájdalom pont, a félelmek, aggodalmak. Ez pedig növeli a befolyását a vevő döntése felett, és segíti őket az igényeiknek megfelelő megoldások felé.
kapcsolódó: a 8 legjobb értékesítési módszertan, amelyet figyelembe kell venni vállalkozása számára
amikor empátiával foglalkozik, képes valódi bizalmat építeni, és mélyen kapcsolatba lépni a kilátásokkal.,
hogyan válhat empátikusabbá
az empátia olyan készség, amelyet minden nap gyakorolni kell, hogy részévé váljon. Nincs olyan kapcsoló, amelyet tetszés szerint be-és kikapcsolhat. Folyamatosan gyakorolnia kell, nem csak munka közben, hanem életének minden területén.
nem nagyon nehéz elkezdeni ezt a képességet. Íme néhány szokás, amelybe kiképezheti magát, hogy empátikusabbá váljon:
próbálja megérteni a kilátás érzelmi állapotát
az első módja ennek a képességnek a fejlesztésére, ha megpróbálja megérteni a kilátás érzelmi állapotát., Ügyeljen az egyén verbális jeleire. Mit mondanak neked arról, hogy az ügyfél hogyan érzi magát? Milyen szavakat használnak? Bizonytalanok vagy érzelmesek?
az érzelmi állapot megértése segít elmélyíteni a kapcsolatot az ügyféllel.
Helyezze magát a cipőjébe
ahhoz, hogy megértse, mit érez egy személy, be kell helyeznie magát a helyzetébe. Az empátia nem azt mondja, hogy “el tudom képzelni, mit érzel”, hanem azt mondja:”érzem, amit érzel”. Ez a képesség segít létrehozni egy kapcsolatot, és épít egy alapot a bizalom a kilátás.,
ennek a képességnek a fejlesztéséhez képzelje el, hogyan érezné magát, ha az ember helyzetében lenne.
Hallgassa meg és fogadja el értelmezésüket
Az értékesítők gyorsan megpróbálják megváltoztatni az emberek elméjét. Önző módon olyan gyorsan kell mozogniuk, hogy lezárhassák az üzletet, és továbbléphessenek a következő kilátásba. A baj az, hogy ezzel a megközelítéssel könnyű figyelmen kívül hagyni az ügyfél véleményét és véleményét.
tegye fel magának ezt a kérdést: szeretne vásárolni valakitől, aki nem próbálja megérteni, honnan származik?
eladás előtt hallgassa meg a kilátást. Építsd rapport., Ez nem csak segít kapcsolatot teremteni a kilátásokkal, hanem segít optimalizálni értékesítési folyamatát a jövőbeli találkozókra.
legyen csapatjátékos
az értékesítők felső 1% – A nem magányos farkas. Egy csapat kell a sikerhez. Ez különösen igaz, ha eladja a nagy, összetett számlák.
nem csak a csapat más értékesítőinek támogatására van szüksége, hanem képesnek kell lennie arra, hogy funkcionálisan működjön együtt a Marketing, a termék és az ügyfelek sikerével.,
hogyan lehet jobb csapatjátékos
Íme néhány olyan tulajdonság, amely kivételes csapatjátékossá tenné Önt:
kapcsolódó: 7 értékesítési csapat motivációs stratégiák, amelyek Semmit nem fizetnek neked
legyen valóban elkötelezett
mint jó csapatjátékos, akkor valóban érdekelnie kell a márka okát. Nem lehet csak hátradőlni, hogy mások elvégezzék a munkát; aktívan hozzájárul a csapat sikeréhez.
legyen problémamegoldó
ne csak panaszkodjon a kihívásokra. Megoldásokat kínál., Egy irodai környezetben, hogy egy probléma megoldó is növeli az esélyét, hogy a promóció.
támogassa és tartsa tiszteletben a csapat tagjait
fontos, hogy tisztában legyen azzal, hogyan bánik a csapat többi tagjával. Ne feledje, hogy a tisztelet kölcsönös. Soha ne próbálja meg leállítani valaki más ötleteit. Jó szórakozást, de soha mások rovására.
mindig kitartó
az elutasítás az értékesítési folyamat része. De a legjobb eladók tudják ezt, és mindent megtesznek. Képesek kitartani a nehézségek, kudarcok és az ellenzék mellett.,
nem tudom megmondani, hányszor néztem az új hotshot sales guy vagy gal jön egy szervezet, hogy néhány egyszerű győzelem, majd láng ki kevesebb, mint 6 hónappal később.
legyünk őszinték: minden átlagon felüli eladó lezárhatja a könnyű ajánlatokat — azok a vásárlók, akik már úgy döntöttek, hogy továbblépnek, és csak a célvonalon vezeted őket.
hol vannak a legjobb eladók?
- teljes csővezetéküket kegyetlen kitartással dolgozzák fel.
- van egy játéktervük az egyszerű ajánlatokra és a nem túl könnyű ajánlatokra.,
- magánnyomozóként üldözték a kilátást, több érintőponton és több csatornán keresztül értéknövelve az értéket.
- gondoskodnak arról, hogy emlékeztessék a kilátásba helyezett kihívásokat, amelyekkel szembesülnek, és hogy megoldásuk hogyan tér vissza a megoldásukhoz.
- vadásznak. Kemény.
Ez az állhatatosság, amely lehetővé teszi, hogy tovább tárcsáz vagy bemutatók, még azután is, egy sor nem.
Ez a kitartás vezet, hogy továbbra is ápolása kapcsolat után is nem, mert tudod, hogy képes bemutatni valakinek, vagy hogy egy karrier, amely oda vezethet, hogy egy eladó.,
a kitartás különbözteti meg a sikeres értékesítőket a sikertelenektől, és ez segít abban, hogy a kurzus maradjon, még akkor is, ha elkedvetlenedett vagy csalódott.
hogyan ápolja a kitartást?
világos látás
a sikerhez vezető út nem könnyű. Szüksége van egy mentális térképre az elérni kívánt célokról. Győződjön meg róla, írja le őket, és tegye őket, ahol láthatjuk őket minden nap.
a kudarcok kezelése
a visszaesés előtt három dolgot kell tennie: szüneteltetni, értékelni, majd azonosítani a problémát., Amikor egy ajtó becsukódik, kérdezd meg magadtól: “valóban zárva van?”
Maradjon nyugodt, ahogy elemzi a helyzetet. Bontsa le a problémát kisebb részekre, majd kitalálja a következő lépést. Például, miért mond nemet egy Kilátás? Több oktatásra van szükségük a termékén? További funkciókat kell hozzáadnia?
a helyzet elemzésének ideje segíthet olyan megoldások kidolgozásában, amelyeket nem látott volna, ha éppen feladta volna.
Tanulj meg rugalmasnak lenni
a sikeres üzletkötő egyik legfontosabb minősége a rugalmasság., A rugalmasság ebben az összefüggésben az a képesség, hogy alkalmazkodjunk a helyzethez.
minden kilátás más, és képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan beállítsa, hogy az üzenet és a megoldás megfeleljen az igényeiknek. (Ez is az egyik oka annak, hogy a hallgatás annyira fontos. A kilátás megmondja, hogy mire van szükségük, ha figyelsz.)
hogyan lehet rugalmasvá válni
legyen nyitott
könnyebb reagálni egy helyzetre, ha teljesen megérted. Fókuszban a kapcsolat értékesítés., Derítsd ki, mi számít a kilátásnak, mik a szükségleteik, és mit keresnek egy megoldásban.
Legyen naprakész
nem csak rugalmasnak kell lennie az emberekkel, hanem képesnek kell lennie arra, hogy a munka módját az Ön számára elérhető technológiához igazítsa. Legyen naprakész. Tesztelje az új eszközöket, amint elérhetővé válnak. Maradjon az iparág változásainak tetején. És mindig növeld a képességeidet.
előre tervez
nincs mód arra, hogy megtudja, mi a jövő, de mindig előre kell terveznie. Ez minden üzlet, előre a kifogásokat, amelyek felmerülhetnek, és tervezi őket., Legyen kész választ a kérdésekre és aggályokra, amelyek a legvalószínűbb, hogy jöjjön fel.
legyen főtárgyaló
nem minden számla zárva van-megnyerte a pillanatban, hogy egy ajánlatot. Egy jó Üzletkötő tudja, hogyan kell hatékonyan tárgyalni, megtalálni a feltételeket, mind Ön, mind a kilátás elégedett.
ügyes tárgyalásokra van szükség, hogy legyőzzük a kifogásokat, és kreatív megoldásokat találjunk az üzlet hatékony lezárására. Itt fog ragyogni a természetes konfliktusmegoldásod és találékonyságod.,
hogyan lehet jobb tárgyalási
itt van néhány készség, amit mester, hogy segítsen, hogy jobb a tárgyalások, és védi a haszonkulcs.
idő jobbra
mielőtt a tárgyalások, meg kell válaszolni minden kérdésre, és leküzdeni minden kifogást. Mostanra már csak a feltételekről kellene beszélned. Szerezd meg a megállapodást elvileg. Ezután vasalhatja ki az üzlet részleteit.
ne csak tárgyaljon az árról
a kilátás a lehető legjobb ajánlatot akarja elérni, de ez nem minden, amit akarnak., Megoldásokat akarnak, ami azt jelenti, hogy más dolgokat is hozhat az asztalra:
- Add-on szolgáltatások
- szállítási idő
- kezelt fiók
- partnerség
- fizetési lehetőségek
győződjön meg róla, hogy megérti, hogy mire van szüksége az ügyfeleknek, így tudja, hogy a nem monetáris feltételek tárgyalhatók.
tartsa méltányos
a legjobb ajánlatok nyerhetnek az asztal mindkét oldalán. Ne adjon el túl sokat, de készüljön fel arra, hogy annyi (ha nem több) értéket adjon, mint amennyit az üzletből kap.,
Foster curiosity
a kíváncsiság hajlamos arra, hogy szinte minden másról gondoskodjon, amire szüksége van ahhoz, hogy sikeres legyen a szerepében.
Ha kíváncsi vagy, válaszokat találsz.
Ha kíváncsi vagy, új taktikát keresel.
Ha kíváncsi vagy, kérdéseket tesz fel más legnépszerűbb előadókról.
Ez nem valami, hogy meg kell tenni az elején a karrier. Ez olyasmi, amit az egész karriered során meg kell tenni. Közel 20 éve foglalkozom az értékesítési karrieremmel, és minden nap sokkal több időt töltök azzal, hogy kérdéseket teszek fel, mint nyilatkozatokat teszek.,
a kíváncsiság megmutatja magát, amikor időt tölt a sikerhez szükséges információk felkutatására.
vannak egyszerű kérdések, ahol megtalálhatja a választ a Google-on? Keresd meg őket. Vannak olyan források a vállalati intraneten, amelyek válaszolnak a kérdésére? Töltse le őket. Szeretné megtudni, hogy a legjobb emberek hogyan beszélnek egy adott termékről a táskájában? Vadászd le őket és vegyél nekik egy kávét.
a Curiosity egy kis befektetés, amely hatalmas osztalékot fizet.
élesíteni a szervezet képességeit
az értékesítés sokkal inkább tudomány és sokkal kevésbé művészet, mint az emberek hiszik., Emiatt fontos, hogy eladóként ismerd a sikered mögötti tudományt.
- hányszor kell felhívnia a kilátásait egy demo foglalásához?
- milyen gyorsan, miután ad egy demo van szüksége, hogy biztosítsa a nyomon követési találkozó?
- ha egy szerződés lejár, milyen gyorsan megy le a nyerési arány az idő múlásával?
miután megismerte ezeket a válaszokat (keresse meg őket a menedzserétől, ha nincs ilyen), elkezdheti optimalizálni a teljes értékesítési csatornát, hogy a lehető leghatékonyabban működjön.,
de ne feledje, az egyetlen módja annak, hogy ragaszkodni a tölcsér mutatókat már meghatározott, hogy a lehető legszervezettebb.
a legjobb ismétlések, akikkel valaha dolgoztam, pontosan tudják, mit csinálnak minden egyes nap. Szorgalmasak a CRM-ben szereplő jegyzetekkel kapcsolatban, mind a személyes, mind a szakmai életüket a Google Naptárból élik. Soha nem hagynak ki egy találkozót, telefonhívást, vagy lehetőséget a nyomon követésre.
Hozzon létre saját rendszert a szervezett maradáshoz. Javaslom a színkódolt Google Naptárt, és a részletekre is figyeljünk a CRM-ben., Amikor egy 40+ ajánlatból álló csővezetéket kezelsz, megköszönöd nekem.
legyen hasznos közreműködő a közösségi médiában
mindannyian tudjuk, hogy a sikeres értékesítési képviselőknek feltétlenül rendelkezniük kell a közösségi média jelenlétével. Hihetetlen kutatómunka és kapcsolatépítő eszközök, mint a LinkedIn kéznél-miért nem használja ki?
Ez azt jelenti, hogy nem elég egyszerűen megosztani minden releváns tartalmat, amelyet megjegyzés nélkül lát. Valójában ez több kárt okozhat, mint hasznot.
ne feledje: mindent, amit a közösségi médiában oszt meg, a személyes márka felépítésére kell irányulnia.,
Ez azt jelenti, ki a régi, irreleváns tartalom, amely nem kínál friss betekintést, és a valóban hasznos hozzászólásokat, amelyek hozzáadott értéket a közönség.
bánj a Linkedinnel és az összes közösségi médiával tisztelettel. Hozzon létre egy vonzó, személyre szabott, és meghívja az online persona, amely vonzza az embereket, hogy a márka, a cég.
hogyan? Olvassa el a legfontosabb tippeket a társadalmi értékesítés elsajátításához.
Hozzon létre vonzó grafikai tervezést
csak azért, mert a Canva szakértője vagy – vagy más drag-and-drop Canva alternatívák – nem tesz kreatív zseniálissá., Ha van hozzáférése egy marketing / kreatív részleghez, használja azt. Ha nem, tartsa a tervek tiszta és egyszerű.
A jó helyesírás
senki Nem mondta, hogy kell a következő Jane Austen, hogy egy frissítést, de egy pillanatra pop a szöveg végig egy helyesírás-ellenőrzőt, vagy az egyik a sok ingyenes sms-ellenőrző eszközök. Grammarly és olvasható egyaránt nagy, ingyenes lehetőségek a szociális média frissítések.,
, Hogy a legtöbbet a meglévő hálózati
Ahelyett, hogy zaklat teljesen idegenek, hogy csatlakozzon a hálózathoz, vagy vásárolni a terméket, tőkeáttétel a meglévő hálózatot kell mutatni, hogy az emberek saját hálózatán kívül. A bevezetés sokkal hatékonyabb, mint egyszerűen abban a reményben, hogy véletlenszerű InMail / csatlakozási kérését elfogadják.
kapcsolódó: 20 lépés, hogy optimalizálja a szociális profilok eladási
összpontosítani kapcsolatépítés, nem a kemény eladni
semmi sem fog kedvére kevesebb, mint duzzog fáradt régi értékesítési mantrák., A társadalmi értékesítés kevésbé a kemény eladásról szól, inkább a kapcsolatépítésről és a konzultatív értékesítésről.
jó, ha szenvedélyesen foglalkozol azzal, amit csinálsz, de ha csak egy potenciális ügyfél létezik a hálózaton belül, mentse el a következő értékesítési csapat találkozóra.
tartsa a tartalmat professional 
mindenképpen használja a LinkedIn-t a gondolat provokálására, de ez nem jelenti azt, hogy provokatívnak kell lennie.
tartsa a politikai, megosztó és ellentmondásos nézeteket a feje határain belül., A szakembernek nem kell száraz tartalmat jelentenie – minden eszközzel, mutassa meg személyiségét–, de ez azt jelenti, hogy el kell kerülnie a bűncselekményt.
összpontosítson a közönség vásárlási motívumainak és fájdalompontjainak kezelésére
nagyszerű ötletnek tűnhet a frissítések megosztása közvetlenül a vállalati hírcsatornától, de kevés kilátások törődnek a legújabb ISO audittal vagy az új VP-vel, amelyet bérelt.
olyan tartalom megosztása, amely a kilátások közös vásárlási motívumaira utal. Tekintsük a fájdalom pont, és milyen kérdéseket akarnak választ. Share ügyfél beszámolók (lehetőleg videón), mint egy módja annak, hogy felkeltette érdeklődés., Ossza meg a dolgokat, hogy a kilátások és az ügyfelek törődnek, nem csak a dolgokat, ami neked vagy a cég jól néz ki.
tartsa tisztán a CRM-et
könnyen be lehet csábítani a CRM által kínált minden analitikus csengő és sípszó végrehajtásába.
mi a veszély az értékesítésre?
túlzott támaszkodás értelmetlen elemzés indikátora vagy előrejelzője teljesítmény.
a vállalatok azt hallják, hogy elemzéseket kell végezniük, így mindent nyomon követnek., Ez önmagában nem óriási probléma, de hiúsági mutatókhoz, adatkezeléshez és elemzéshez vezet az elemzés érdekében.
- Ők nem hozott létre egy megfelelő, hatékony adatok-elemzés stratégia
- Ezek elhanyagolása folyamatos képzés coaching vezet, hogy a kultúra fenntartásához szükséges egy hatékony adatrögzítési stratégia
- Ők nem tudja azonosítani a konkrét adatokat a TÁMADHATÓ érték
a tetején, hogy mindez haszontalan adatok ropogó az idődet, ami károsítaná az eredményeket., Ez is hozzájárulhat néhány vadul pontatlan előrejelzéshez (és mindannyian tudjuk, hogy egy MD mennyire szereti az előrejelzést).
ne feledje: a rossz adatok lényegében haszontalanok.
mit értünk ez alatt, konkrétan?
- “Lead” számok nem ér egy fillért sem, ha ők minősített
- konverziós adatok súlyosan megbízhatatlan, ha az emberek nem őszintén dokumentálja veszteségeiket
- CRM jelentési csak olyan értékes, mint a megbízhatóság az adatok megy
- ott kell lennie minőség-ellenőrzés
így hogyan lehet tartani az adatokat tiszta?,
a CRM körüli jó szokások kialakításáról szól.,
Ezek a szokások tartalmaznia kell:
- Biztosítása érdekében az összes adat a megfelelő formátumban, mielőtt importálja be a CRM
- Kizárólag import lényeges adatok a CRM – nem kell, hogy minden rendelkezésre álló részletet ahhoz, hogy ezt a munkát
- Zászló minden lényeges adatok mezők annyira, hogy ne legyen hiányos adatok
- kereséseket Végrehajtani a másolatokat minden pár hónap
- Megszüntetni nem reagál kapcsolatok minden hónapban
könnyű lehetővé tartani a CRM tiszta a süllyesztőben, ha több idő-érzékeny feladatok, amelyeket meg kell tenni.,
azonban a CRM tisztítása időérzékeny feladat – minél hosszabb ideig dolgozik a rossz adatokkal, annál inkább ferde lesz az eredménye, annál több időt fog pazarolni.
tehát tegye ezeket a szokásokat a Munkahét rendszeres részévé azáltal, hogy blokkolja egy bizonyos időt a naptárban a rendszeres CRM tavaszi tisztításhoz.
nagy értékesítők készülnek, nem csak született
néhányan közülünk született értékesítők. A többieknek erőfeszítéseket kell tennünk annak érdekében, hogy természetes képességünket olyan szintre hozzuk, amelyen versenyezhetünk., Kezdje azzal, hogy hozzáadja a listából származó tippeket a napi rutinhoz, amíg megszokottá nem válnak. Például, hogy a jobb kommunikáció gyakorlása mindennapi szokás legyen azáltal, hogy a napi ütemterv részeként már meglévő szokásokkal rakja össze.
ahelyett, hogy csak a konkrét vagy taktikai készségek fejlesztésére gondolna (például egy bizonyos szoftver eszköz használatának ismerete), összpontosítson a gondolkodásmód elsajátítására. Idővel, a tanulás ezt, valamint más stratégiai készségek viszont akkor egy értékesítési generáló rockstar.