miután az elmúlt években írt a visszatérési politikákról, az egyetlen dolog, amit megtanultam, hogy nincs két politika egyenlő. És rögtön a végszó a PetSmart visszatérési politika nem más, és valójában van néhány aspektusait, hogy ez az igazi fej kaparós. Törjük le az egészet, így a következő PetSmart visszatérés egy kicsit könnyebb.
hány visszatérési napot engedélyez a PetSmart?
60 nap.,
a PetSmart lehetővé teszi, hogy a vásárlástól számított 60 napig visszaküldje az elemeket.
mi történik a “kezelési pontokkal”, amikor visszatérek?
ha visszatér ,amelyben a “kezelési pontokat” használták, akkor nem kapja vissza ezeket a pontokat, amikor visszaadja az elemet.
a PetSmart szintén “levonja az eredeti tranzakcióból szerzett pontokat”.
Visszaadhatok egy halott halat?
Igen, 14 napja van egy halott hal visszatérésére.
míg kicsit bruttó, akkor kell, hogy vissza a halott hal bizonyítékként.,
emellett néhány PetSmart helyszín arra kéri Önt, hogy hozzon vissza egy vízmintát, és megtagadhatja a visszatérését, ha a vízvizsgálat “elfogadhatatlan a halak számára”.
Head scratcher #1: nincs hivatalos PetSmart politika (hogy találok) a Igénylő, hogy-a vízminta. Tehát, ha a helyi PetSmart megköveteli, érdemes megvenni a halat egy másik boltban a városban.
visszatérhetek a nyitott állateledelhez?
tegyük fel, hogy vásárolt egy 50 font zacskó kutyaeledel csak, hogy Fido viszont az orrát hozzá.,
meglepő módon a PetSmart lehetővé teszi, hogy kicserélje a kedvtelésből tartott ételeket egy másik márkára, még akkor is, ha nyitva van.
csak zárja le a táskát a lehető legjobban, majd a vásárlást követő 60 napon belül küldje vissza a nyugtával.
Megjegyzés: felhívtam a helyi PetSmart-ot, és beszéltem a menedzserrel, hogy ellenőrizze ezt az információt.
Lásd még: ezek a 17 üzletek, amelyek lehetővé teszik a használt elemek teljes visszatérítését
visszaadhatom az online vásárlásokat a boltban?
Igen.
Ha egy PetSmart áruház közelében él, ez a legjobb módja annak, hogy visszatérjen, különben a visszatérési szállítási díjak horogján lesz.,
A 60 visszatérési nap kivételével?
igen, számos, hogy tisztában:
– vényköteles Pet gyógyszerek: PetSmart nem teszi lehetővé visszatér vagy cserék ezekre.
– Elektronikus elemek: nyugtával kell rendelkeznie a visszatéréshez, ha az ár meghaladja a 10 dollárt. Gondoljunk csak a képzés gallér, elektromos kerítés, speciális képzési tételek.
– ápolás berendezések: rendelkeznie kell átvételét, ha az érték több mint $10.
– szivattyúk és szűrők: érvényes átvételi elismervényre is szükség van, ha az érték meghaladja a 10 dollárt.
– Nem vényköteles gyógyszerek / vitaminok: kell átvételét, ha az ár meghaladja a $10.,
tudok, hogy a visszatérés, amikor fizetett egy csekket?
igen, akkor lehet, hogy a visszatérés, ha eredetileg fizetett egy csekket.
csak légy tudatában annak, hogy kapsz egy merchandise return card-ot vagy készpénzt, de csak az eredeti eladás dátumától számított 10 napos várakozási idő elteltével.
mi van, ha elvesztettem a PetSmart nyugtát?
nem minden remény elveszik, ha elveszíti a nyugtát.
kifejezetten, ha tagja a Pet Rewards program tudnak keresni fel a vásárlási előzmények segítségével a telefonszámot.
ellenkező esetben az érvényes fényképes igazolvánnyal visszahozhatja a terméket., és akkor kapsz legalacsonyabb eladási ár formájában a “merchandise return card”, amely felhasználható a jövőbeni vásárlás.
Lásd még: minden olyan üzlet, amely lehetővé teszi az elemek visszaküldését átvételi elismervény nélkül
visszaadhatom a PayPal segítségével vásárolt elemeket?
Igen, visszaküldheti a PayPal-on keresztül vásárolt elemeket.
de a visszatérítés nem tér vissza a PayPal-fiókjába, ehelyett elakad az áru jóváírásával.
Alternatív megoldásként a bankkártyás vásárlások készpénzben visszatérítésre kerülnek.,
Head scratcher #2: így pénzvisszatérítést kaphat bankkártyás vásárlásokkal, de nem PayPal…mi a fene a különbség?
visszaadhatom az élő állatokat?
Igen.
Ha valaha is sétált körül egy PetSmart boltban tudod, hogy eladja a fickók, mint a kígyók, iguánok, egerek, patkányok, hörcsögök, és más hűvös lények.
Ha olyan helyzetben találja magát, ahol vissza kell adnia az egyik állatot, akkor a vásárlás napjától számított 14 nap áll rendelkezésére.
az állattal együtt vissza kell hoznia az eredeti nyugtát és minden papírmunkát, amit adott.,
érdemes megjegyezni, hogy vissza kell adnia az állatot a boltba, ahol eredetileg vásárolta.
mi a helyzet a visszatérő Clearance tételek?
igen, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a vámkezelési elemeket.
hogyan kezdhetek Online visszatérést?
először meg kell keresnie a csomagolási szelvényt, majd töltse ki az alján található visszatérési részt.
ezután hívja a PetSmart-ot az 1-888-839-9638 telefonszámon, majd szerezzen magának egy visszatérési engedélyezési számot (RMA).
Ezen a ponton e-mailben elküldik Önnek a szállítási címkét, így csomagolhatja az elemet, majd visszaküldheti a FedEx-en keresztül.,
ügyeljen arra, hogy az RMA számot a doboz külső oldalára írja, hogy elkerülje a zavart.
akár 30 napot is igénybe vehet a visszatérés feldolgozásához, ami nagyon hosszúnak tűnik a többi kiskereskedőhöz képest. (head-scratcher #3)
is, te vagy a horog a visszatérő szállítási díjak, kivéve, ha az ok a visszatérés a hiba PetSmart.
emiatt sokkal jobb, hogy a visszatérés a boltban, és elkerülni ezeket a díjakat összesen.
mi a teendő, ha az Online megrendelésem sérült?,
PetSmart kéri, hogy hívja őket 1-888-839-9638 30 napon belül, majd vigyázni a kérdés.
győződjön meg róla, hogy kéznél van a rendelési száma, valamint a számlaszámlán található Cikkszám.