a Szociális Média, Politika

a Szociális Média, Politika Áttekintése & Minta Sablon

augusztus 17., 2020-ig

az Emberi Erőforrások

Eszközök, Minták

Politikák

Social Media Policy Template:

Bevezetés.,

a közösségi média egy hatalmas online közösséget képvisel, ahol az ügyfelek, a partnerek, a beszállítók és a részvényesek összegyűlnek, hogy megosszák egymással az információkat, népszerűsítsék a termékeket és szolgáltatásokat, és véleményt és tapasztalatokat cseréljenek. elismeri a közösségi média korlátait és kockázatait, valamint azt, hogy ez hogyan befolyásolhatja cégünk márkáját, közképét és alapvető értékeit. Ezért azért hoztuk létre ezt a közösségi médiapolitikát, hogy meghatározzuk a tesztelt közösségi média irányelveinek és protokolljainak keretét.

cél.,

ennek a közösségi médiapolitikának az a célja, hogy (a) felvázolja a Társaság közösségi média irányelveit és protokolljait, (b) meghatározza azokat a szabályokat, amelyek mind a vállalati, mind a személyes közösségi média használatára vonatkoznak, és (c) elmagyarázza a Társaság fegyelmi eljárását a politikai jogsértések miatt.

Scope.

Ez a közösségi médiapolitika minden alkalmazottra vonatkozik, beleértve a fizetett gyakornokokat, önkénteseket, vállalkozókat, valamint a szezonális, részmunkaidős és teljes munkaidős alkalmazottakat., a közösségi médiát az elektronikus kommunikáció vagy alkalmazás bármely formájaként határozza meg, amely lehetővé teszi a felhasználók számára online közösségek létrehozását, valamint ismeretek, vélemények, média, valamint magán-és nyilvános üzenetek megosztását.

vállalati használat.

a vállalat közösségi médiában való képviseletéért felelős alkalmazottaknak meg kell őrizniük a vállalat imázsát, alapvető értékeit és márkáját. Ezt követően elvárja, hogy minden alkalmazott tisztességes, professzionális és udvarias maradjon bármely partner, részvényes, ügyfél, tag és/vagy beszállító számára.,

közösségi média Irányelvek:

• Kerülje el, hogy a vállalat szakértelmén kívül eső témákról beszéljen és / vagy posztoljon.
• válasz minden megjegyzést egy időben.
• javítsa ki vagy törölje a helytelen és / vagy félrevezető tartalmat.
• tartsa be a Társaság titoktartási megállapodását és diszkriminációellenes politikáját.
• kerülje a sértő, diszkriminatív és/vagy hamis információk közzétételét és/vagy megosztását.

a közösségi média menedzser és Marketing menedzser felelős egy hivatalos közösségi média naptár létrehozásáért., A közösségi média naptárát legalább egy új hónap kezdete előtt egy felső vezetőnek vagy vezetőnek jóvá kell hagynia. Azokban az esetekben, amikor a vállalat jelentős híreket jelent be, vagy kampányokat indít a közösségi médiában, a közösségi média menedzsernek és Marketing menedzsernek alaposan felül kell vizsgálnia a tartalmat félrevezető vagy helytelen információk esetén.

személyes használat.

az optimális termelékenység biztosítása érdekében lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy legalább naponta hozzáférjenek a munkahelyi személyes közösségi média csatornákhoz., Arra kérjük munkatársainkat, hogy legyenek felelősek az idejükért, és mindig biztosítsák a határidők és a munkaköri feladatok időben történő elvégzését.

Amíg felismeri, hogy nem tilthatják meg a munkavállalók kiküldetéséről személyes véleményét tartalom privát számlák, elvárjuk, hogy az alkalmazottak, hogy fenntartsa a legmagasabb szintű betartania a cég anti-diszkriminatív, zaklatás politika.

továbbá arra kérjük az összes alkalmazottat, hogy:

• egyértelműen állapítsa meg, hogy az alkalmazottak közösségi médiaszámláin szereplő személyes véleményeket és tartalmakat cégünk nem hagyja jóvá vagy nem támogatja.,
• kerülje a szellemi tulajdon és a bizalmas vállalati információk személyes közösségi média fiókokra történő közzétételét.
• kerülje a társasággal kapcsolatos információk megvitatását az ügyfelekkel a személyes közösségi média fiókokon.
• kerülje a sértő, sértő és/vagy rágalmazó tartalmak megosztását.
• tartsa be a pénzügyi közzétételi törvényeket.

fegyelmi eljárás.

Ha a munkavállaló nem követi az ebben a közösségi médiapolitikában meghatározott iránymutatásokat, a vezetésnek fegyelmi eljárást kell indítania, akár a felmondásig is., A politikai jogsértések közé tartozik:

• a munkahelyi közösségi média túlzott használata miatt a munkaköri kötelezettségek és határidők figyelmen kívül hagyása.
• vállalati információk kiadása a közösségi média csatornáin, mind személyes, mind vállalati.
• nem megfelelő tartalom és tárgy közzététele a vállalati közösségi média csatornáin.
• sértő megjegyzések közzététele, valamint az ügyfelek online megválaszolásának elhanyagolása.
• hamis információk és személyes vélemények közzététele a vállalati közösségi média csatornáin.,

minden egyes szabálysértést vagy szabálysértést alaposan ki fog vizsgálni az Ügyvezető Marketing menedzser és a humánerőforrás (HR) képviselője a fegyelmi eljárás befejezése előtt. A fegyelmi eljárás magában foglalhatja a megrovást, az írásbeli figyelmeztetést és / vagy a felmondást.

Gyqs:

Mi legyen a közösségi médiapolitikában?

• Bevezetés.
• cél utasítás.
• Scope.
• vállalati felhasználási irányelvek.
• személyes használatra vonatkozó irányelvek.
• fegyelmi eljárás.

miért fontos a közösségi média politikája?,

a cég közösségi média fiókja fenntartja a cég márkáját, arculatát és alapvető értékeit. Ezért fontos, hogy a vállalkozások komolyan vegyék közösségi média csatornáikat a közösségi média politikájának végrehajtásával. Ez segít szabályozni a közösségi média irányelveinek használatát, közzétételét/megosztását..

melyek a közösségi médiapolitika három legfontosabb alkotóeleme?

• vállalati felhasználási irányelvek.
• személyes használatra vonatkozó irányelvek.
• fegyelmi eljárás.

mit csinál egy közösségi média politika?,

ismerteti a közösségi média munkaidőben és a vállalat képviseletében történő használatára vonatkozó protokollokat és szabályokat.