a PepsiCo “Nekünk Egy Íz” Crowdsourcing Kampány:
a PepsiCo, egy Amerikai multinacionális élelmiszer, snack, vegyipar társaság, remek munkát végzett a segítségével külső crowdsourcing, hogy szikra termék innováció, majd a renew fogyasztói lelkesedés ikonikus Lay ‘ s chips márka., Pepsico először elindította a” Do Us a Flavor ” kampány az Egyesült Államokban júliusban 2012 egy pop-up áruház Times Square bemutató jelenlegi 22 Lay ízek. A vállalat ezután létrehozott egy Facebook oldalt, amely felajánlotta a résztvevőknek, hogy könnyen benyújthatják javaslataikat az új burgonya chip ízekre. A benyújtás után a felhasználók egy generált képet kaptak a Lay táskájáról, amelyet testreszabtak, hogy tükrözzék a benyújtott ízüket. A résztvevők ezután megoszthatják laikus képüket a közösségi média platformjain., 
a PepsiCo a Facebook-szal is együttműködött, hogy a platformon a szokásos “Tetszik” gombot egy “azt eszem” gombra fordítsa. A Facebook-oldal címlapfotóját forgatható hirdetőtáblaként használták, amelyen a legjobb beküldések láthatók. A beadási határidő lejártát követően egy zsűri, köztük Michael Symon Hírességek séfje és Eva Longoria színésznő segített szűkíteni a beadványokat a top 3-ra. A három ízt ezután az üzletekben szállították, hogy az ügyfelek vásárolhassanak és kóstolhassanak. A PepsiCo ezután nyilvánosságra hozta a végső döntést., A nyertes chip íz alkotója 1 millió dollárt vagy 1% – ot nyerne a nyertes íz 2013-as nettó értékesítéséből, attól függően, hogy melyik a legnagyobb.
a PepsiCo első amerikai crowdsourcing kampánya óriási siker volt, és értéket teremtett mind a vállalat, mind a fogyasztók számára! A döntős ízek közül három került kiválasztásra: sajtos fokhagymás kenyér, csirke & gofri és Sriracha., 
a vállalat célja az volt, hogy a 18-34 éves korosztályban generálja a közösségi média zümmögését millenniumi ügyfelei körében, és mintegy 1,2 millió ízelítőt kapjon. Reményük az volt, hogy ez később +3% – os növekedést eredményez az értékesítésben. A cég tízhónapos kampánya során 3,8 millió beadványt kapott, több mint 22,5 millió Facebook-oldal látogatáson esett át, és végül év közben +12 százalékos árbevétel-emelkedést tapasztalt. A kampány olyan sikeres volt, hogy a PepsiCo úgy döntött, hogy globálisan elindítja a kampányt.,
a PepsiCo Crowdsourcing erőfeszítéseinek pozitív aspektusai:
a PepsiCo crowdsourcing kampányának elsődleges előnye, hogy a vállalat alacsony költséggel betekintést nyerhetett a fogyasztói preferenciákba és viselkedésbe. A vállalat pozitív márkatudatosságot is generált – különösen a millenniumi lakossággal, amelyet eredetileg vonzott. Ezenkívül a vállalat képes volt jelentősen lerövidíteni a termékfejlesztési életciklust azáltal, hogy 10 hónap alatt elindította a terméket a szokásos 15-20 hónapos időkerethez képest., Vannak olyan költségelőnyök is, amelyek egy nagy kutatás csökkentett igényével kapcsolatosak & fejlesztői csapat a termékfejlesztésnek a nyilvánosság számára történő kiszervezése miatt.
a PepsiCo Crowdsourcing erőfeszítéseinek negatív aspektusai:
míg a vállalat a kampány miatt rövid távú növekedést tapasztalt az értékesítésben, vannak bizonyos rejlő kockázatok a crowdsourcing termékfejlesztési célokra történő felhasználásában. A különböző országokban a nyertes chip ízek közül sok a gyenge vagy következetlen értékesítés miatt megszűnt., Ez arra utalhat, hogy a nyert ízek inkább újdonságnak számítanak, és nem igazodnak kifejezetten a hosszú távú fogyasztói érdekekhez. Ezenkívül ez valójában jelentős veszteségeket okozhat a vállalat számára az eladatlan készletekkel kapcsolatban. Ha a PepsiCo továbbra is ezt a kampányt használja a termékinnováció eszközeként, akkor fontolóra kell vennie, hogy a nyertes ízek valójában a hosszú távú márkahűség vagy csak egy újdonság, amely hamarosan elhasználódik. Milyen ízű a következő? 
forrás: