Örökre 21 lett az egyik legnagyobb versenyképes gyors divat kiskereskedelmi márka a világon felvenni a versenyt az olcsó ár pontot, áru, miniszterelnök, a helyszínek, gyors globális logisztika. Ez lehetővé tette a Los Angeles-i székhelyű Forever 21 márka számára, hogy közvetlenül versenyezzen olyan ikonikus globális divatmárkákkal, mint a Zara (Inditex group), H&M, Uniqlo és számos más iparági szereplő., Az 2016 pénzügyi éve alatt a Forever 21 becslések szerint 43.8 milliárd USD globális értékesítéssel rendelkezik az 48 országok több mint 790 üzletéből, amelyet több mint 30,000 alkalmazottak működtetnek.
Forever 21 brand background
A Forever 21 márka és kapcsolódó vonalaik több mint 790 áruházat üzemeltetnek, amelyek férfi és női ruházatot árulnak az Egyesült Államokban, valamint Kanadában, Európában, Afrikában, Óceániában és Ázsiában. A Forever 21 sikere abból fakad, hogy képes kihívni a csúcstervező házakat a gyorsan fejlődő, kopásra kész trendekben, miközben fenntartja a piac legversenyképesebb árait., Nem csak a Forever 21 vált a világ egyik legnagyobb ruházati márkájává, hanem büszke arra is, hogy megőrizte azokat a keresztény értékeket, amelyeket alapítói annyira kedvesek. Ezek az értékek a John 3: 16 nyomtatásával láthatók védjegyük alján sárga táskák. For for Forever 21 ‘ s founder, Do Won (Don) Chang and his wife Jin Sook Chang, Forever 21 is about more than selling clothing, but the personification of achieving the American dream.
a tulajdonosok értéke USD 3.,2018 márciusától 1 milliárd, a cél, hogy 8 milliárd dolláros céggé váljon, és a következő 3 évben 600 új üzletet nyisson, a Forever 21 továbbra is magántulajdonban lévő vállalat marad. Do Won Chang marad a tulajdonos és az Üzemeltető, felesége továbbra is felügyeli a cég összes áruját, míg lányaik Linda és Esther Chang a Merchandising alelnöke és vezető Marketing igazgató, valamint a Visual Display csapat vezetője., Széles körben úgy tartják, hogy Linda Chang átveszi a cég bármikor apja úgy dönt, hogy lemond, tükrözve a világos családi örökség öröklési terv, és világossá téve, hogy a Chang család nem kívánja, hogy a cég nyilvános bármikor a belátható jövőben.
a történet arról, hogy a Forever 21 így kezdődött: két szegény koreai bevándorló, Do Won Chang és felesége, Jin Sook Chang, 1984-ben alapította az első Forever 21 üzletet Los Angelesben, Kaliforniában, valódi családi működésként, miután 1981-ben megérkeztek az Egyesült Államokba., Az első üzlet megnyitása előtt Do Won Chang keményen dolgozott, hogy megéljen – gondnoki munkát végzett, és egy benzinkútnál és egy kávézóban dolgozott.
az eredetileg Divat 21 néven ismert láncot gyerekeknek és tizenéveseknek szánták, divatos darabokat keresve, több mint elfogadható áron. A zászlóshajó üzlet többnyire divatos koreai mintákat értékesített, amelyek a Los Angeles-i koreai amerikai közösségre irányultak. Verhetetlen áraikkal más Los Angeles-i tizenévesek is elkezdtek özönleni a boltba, és a Chang felismerte a bővülés lehetőségét., Az első évben a vállalat 700 000 dollár árbevételt ért el. Hat évvel később birodalmuk (örökre 21-re változott) több mint 100 helyre nőtt. 2009-re a Forever 21 11 áruház méretű helyszínt nyitott meg az Egyesült Államokban szétszórva. A Csangok sikerüket annak köszönhetik, hogy korán felismerték, hogy az öregek újra 21 évesek akarnak lenni, a fiatalok pedig örökre 21 évesek akarnak lenni. Első üzletük óta működnek ezen a modellen, és ma is így tesznek, mivel üzleti tevékenységük továbbra is gyorsan növekszik.,
A Forever 21 márka architektúrája
A Forever 21 márka nyolc al-márkára oszlik, amelyek stílus szerint oszlanak meg, de ugyanabban a túlméretezett Forever 21 üzletben helyezkednek el, 900 sq-tól kezdve. ft. mivel a legkisebb 162.000 négyzetméter. ft. mint a legnagyobb. Az átlagos Forever 21 üzlet 38.000 négyzetméter. ft.
XXI Forever: a nagy zászlóshajó, amely általában az összes kisebb címkét tartalmazza a Forever 21 esernyő alatt.
Forever 21 Girls: a transformation of the original XXI Forever brand to be more suitable towards a younger pre-teen közönség., Ez a vonal a feltörekvő pre-teen piacra és méretekre jellemző népszerű formatervezési mintákra összpontosít.
Love21 Contemporary: a kortárs vonal a nők számára kínált ugyanazon az áron, mint a többi Forever 21 márka. Ez a vonal a 21 évesnél idősebb vásárlókra irányul, lehetővé téve számukra, hogy továbbra is naprakészen maradjanak a legújabb trendeken, miközben megfelelő korúak maradnak.
Forever 21+: egy kortárs vonal a nők számára, amelyet kifejezetten plusz méretű ügyfelek számára terveztek. Ez a vonal lehetővé teszi, hogy több gömbölyű nő ugyanazt a ruhát viselje, mint a Forever többi 21 vásárlója ugyanazon az áron.,
Gadzooks: a Forever 21 szerezte meg 2005-ben. A ruházati vonal 16-22 éves nők alkalmi ruházatot, kiegészítőket és cipőket árul.
21men: korábbi nevén Heritage 1981 férfi, a Forever 21 vonal kifejezetten a férfiak is a 20-as évek közepén tervezett és szabott. a tervek követik a női modellek a többi örökre 21 üzletek fennmaradó pont és naprakész a jelenlegi férfi divatirányzatok.
A Love21-hez: egy francia butik stílusú kiegészítő áruház női ékszerekkel, cipőkkel, kézitáskákkal, kozmetikumokkal stb.,
Heritage 1981: ez a vonal a márka kísérlete arra, hogy behatoljon a fogyasztók középpiacába. A városiasabb hangulattal, ez a vonal alkalmas arra, hogy kevésbé versenyezzen a nagy nevű divatházakkal és azok terveivel, de mit találna az Urban Outfitters.
Forever 21 Lingerie: Intimates and lingerie line 2007-ben indult.
Forever 21 Red: 2015-ben indult, ez a márka kiterjesztés előírja, hogy az ár-tudatos, és összpontosít értékesítési alapvető ruházati csoportok, mint a hatalmas számú stílus a többi sorban. Ebbe a sorba tartoznak a férfi-és gyermekruházatok is.,
Riley Rose: az alapítók lányai, Linda és Esther Chang irányításával Riley Rose a márka legújabb befektetője a szépség-és lakástextil-ágazatnak. A márka széles skáláját kínálja a koreai szépség, a természetes bőrápolás, csillogó smink mind alulértékelt, mind megalapozott márkák, lenyűgöző választék a hajápolás, valamint a cukorka, a kis kiegészítők, valamint a szeszélyes otthoni áruk – fontos pont a differenciálódás más szépség üzletek. Az első Riley Rose üzlet 2017 októberében nyílt meg Los Angelesben, majd egy másik 11 üzlet, amely 2018 márciusában nyílt meg az Egyesült Államokban., A márka célzott kifejezetten a mai fiatalok pedig Gen Z a fogyasztók, mint a fényesen kivilágított áruház, rózsaszín téma, terek tervezték a fénykép megosztása a közösségi média. Riley Rose 2018 februárjától e-boltot is indított.
Forever 21 brand analysis
a nagy és gyakran túlméretezett Forever 21 üzlet már szinte minden kontinensen jelen van, és folyamatosan szaporodik. Áruház méretű helyszíneik lehetővé teszik, hogy az összes Forever 21 pontosabban kiszolgált márkáját egy fedél alatt értékesítsék., Az a képességük, hogy fenntartsák a bolt tele különböző stílusok, valamint a cél a fogyasztók ered a sikeres branding a buy-it-now kultúra. Friss áru érkezik minden nap, ellentétben más hasonlóan modellezett üzletek, mint a Zara, ahol az új árut csak érkezik hetente kétszer. Egy átlagos áruház egy adott héten át forgalmaz 20 százalékot a készletéből, és ez az állandó forgalom kulcsfontosságú a lánc vonzerejéhez: ha tetszik valami, akkor most meg kell vásárolnia, mert lehet, hogy soha többé nem lát ilyet.,
termelési modell: a Forever 21 erőssége nagyrészt a termelési modellben rejlik. Általában a közepes piaci versenytársaknak három-hat hónapra van szükségük ahhoz, hogy egy elemet a tervezéstől a rackig vigyenek, de örökre 21, a ciklus hetekre csökken. A Forever 21 nagyobb divatházak mintáinak használata lehetővé teszi számukra, hogy ilyen gyorsan gyártsanak. Közvetlenül azután, hogy a szezon legújabb stílusai elérték a kifutópályákat vagy a kiállításokat, a cég újságírói világszerte sokszorosítják őket, és gyakran az eredetik előtt érkeznek a polcokra.,
az online és mobil technológiák használata: a Forever 21 már korán elindította online vásárlási oldalát, felismerve a 21.század elején virágzó e-kereskedelmi tendenciát. Ma értékesítésének nagy része a webhelyéről származik, mivel képes elérni a fogyasztók szélesebb földrajzi helyzetét., Is, felismerve a növekvő befolyása a mobil, az Örökké 21 márka is van egy mobil alkalmazás, amely a fogyasztók, hogy a vásárlások, valamint értékelje a márka ruházat skálán a “szeretem”, hogy “Nem az én stílusom” – ez lehetővé teszi, hogy a csapat mögött ruházati design megérteni, hogy a fogyasztók változó ízlését, preferenciák, különösen az illékony világ kiskereskedelmi gyors divat. Ez azt is eredményezi, hogy csökken a tömegtermelés tételek, amelyek nem lehet népszerű a cél divat ügyfelek, aratás kétszerese az eredmény a marketing költeni.,
azonban, mivel a Forever 21 szinte azonos mintákat használ, továbbra is más márkák, tervezők és gyártóüzemek pereivel szembesülnek a minták fizikai mintáinak másolására. Ezek az állandó kalózkodási perek negatív fényt vethetnek a tulajdonosokra, de ez még nem befolyásolja a vállalat bevételeit, különösen azért, mert a Forever 21 ügyfélkör továbbra is drága terveket kap hihetetlenül olcsó áron.
Örökre 21 jövője
Örökre 21 termelési modell lehetővé teszi a vállalat számára, hogy előzni sok a konkurens márkák kínál ruhát egy hasonló áron., Nem csak a Forever 21 alulértékeli a legtöbb más céget, hanem a termékek gyors megváltoztatására való képességük előnyt jelent számukra számos divat-kiskereskedelmi vállalat felett. Mivel a Forever 21 továbbra is új márkák és termékek fejlesztésével építi meg ügyfélkörét, ezzel egyidejűleg minden olyan alapot fenyegetnek, amelyet a versenyük tévesen úgy vélt.,
továbbá, a Forever 21 a reklám helyett a kiskereskedelmi helyszínekre összpontosítva lehetővé tette számukra, hogy a világ nagyobb városaiban a legkeresettebb ingatlanokat foglalják el, így termékeik könnyen elérhetők és szinte minden piacon elérhetők. Ahogy tovább bővülnek, továbbra is ismereteket szereznek a fejlődő globális divatvilágról, különösen az olyan versenytársakról, mint ZARA, Hennes & Mauritz (H&M), Uniqlo és sok más versenytárs.,
halad előre, Forever 21 tervezi, hogy bővítse az új fogalmak és partnereként GGP-an s&p 500 kiskereskedelmi ingatlan cég tulajdonában és lízing bevásárlóközpontok – megnyitni üzletek 13 a felső szint helyeken. Ezek az új, tapasztalati terek a kiegészítőket, a kozmetikumokat és a háztartási cikkeket fogják elsősorban a millenniumi fogyasztókat célozni.
Forever 21 ‘S key challenges
munkaügyi viták: Forever 21 recently faced disposes over their workers’ labor conditions and pay., A Los Angeles Labor Department számolt be, mint egy vizsgálat örökre 21 feltárt bizonyíték “jelentős” megsértése szövetségi törvények minimálbér, túlóra, nyilvántartást ellátó szállítók a cég. Az öltöny folyamatban van, ami azt jelenti, hogy továbbra is rontja a márka hírnevét, valamint korlátozza a vállalatnál való munkát.
kalózkodás perek: míg a Forever 21 már számos kalózkodási perrel szembesült (a szerzői jogok megsértése miatt több mint 50 alkalommal perelték őket), nem változtattak tervezési és gyártási gyakorlatukon., Hacsak nem kezdik el használni több egyedi minták, vagy hogy foglalkozik néhány a tervezők ők “ihlette”, akkor kénytelenek lesznek fizetni település után település, amíg elég tervezők megtalálják a módját, hogy megvédjék a tervek konkrétabban. Ezen a ponton a Forever 21-nek teljesen újra kell megközelítenie termelési modelljét. Ez magában foglalhat egy olyan átmenetet, amely közelebb áll a Zara-hoz, amelyben több mint 200 tervezővel rendelkeznek, de ugyanabban az egyszerűsített gyártási folyamatban vesznek részt. A Forever 21-nek nem kell megváltoztatnia termelési modelljét; egyszerűen ki kell terjesztenie az általuk gyártott terveket.,
termékminőség hígítás: olyan vállalatként, amelynek meghatározó minősége az árpontja, a Forever 21-nek a piaci változások ellenére versenyképes árat kell fenntartania. Ez arra kényszeríti a céget, hogy megtalálja a módját, hogy pénzt takarítson meg a termelés szempontjából, és történelmileg, amikor ez megtörténik, a termék minősége gyakran drasztikusan csökken. Ezen felül az ügyfelek elvárásai egyre jobban felismerik. A Forever 21-nek egyensúlyba kell hoznia az árat a ruházat minimális minőségi szintjéért.,
a márkaépítészet irányítása: mivel a Forever 21 folyamatosan növekszik és új márkákat szerez be, folyamatosan fejlesztik márkaépítészetükben és márkatervezési témáikban az almárkáikat. Ha ezek a változások túl gyakori ügyfelek potenciálisan elveszítik hűség a márka, mint a márka elveszti egyedi Forever 21 identitás.
átállás hatalom: mint egy üzleti alapja nagyrészt a család, Forever 21 továbbra is egy magántulajdonban lévő családi művelet., Mivel a lányok diplomát saját egyetemek vesznek nagyobb szerepet az üzleti, egyértelműen ápolt egy esetleges hatalomátvétel. Az idősebb lányról azt mondják, hogy végül átveszi az irányítást a vállalat felett, de ez elkerülhetetlenül vezet a menedzsment változásához, esetleg működéshez. A Forever 21-nek gondoskodnia kell arról, hogy még az új és fiatalabb vezetés alatt is fenntartsák azt a márkát, amelyet az alapítók olyan fáradhatatlanul építettek.,
versenytársak: a Forever 21 rendkívül sikeres volt hihetetlenül versenyképes árainak fenntartásában, lényegesen alacsonyabb, mint az Arcadia Group Ltd.a Topshop és az Inditex SA Zara, mindkettő egy kissé idősebb fogyasztót céloz meg. Sok kategóriában a Forever 21 termékei még olcsóbbak, mint a svéd hennes cég & Mauritz AB h&m termékei. Mivel a divat táj továbbra is elmozdulás felé azonnali átmenet kifutópálya Hordható, más márkák belépnek a piacra örökre 21 korábban uralta., Ha a Forever 21 továbbra is a hely-és áruházfejlesztésre összpontosít, akkor képesek lesznek leküzdeni ezt a változást, mivel ügyfeleik elérésük jelentősen nagyobb, mint versenytársaik.
Következtetés: Örökké 21 kell összpontosítani, innováció, hitelességét, eredeti tervek
Örökre 21, mint a tulajdonosok, kifejlesztett egy kis kirakat, hogy a világ egyik legnagyobb divat kiskereskedelmi vállalatok., A Forever 21 gyártási modellje és árpontjai különböztetik meg őket a divatipar szinte minden más tagjától, lehetővé téve számukra, hogy az elmúlt 34 évben exponenciális ütemben növekedjenek. Bár a minőségük nem hasonlítható össze, a legfrissebb trendeket megismételő képességük még a leginkább márkatudatos flockingot is kínálja üzleteiknek., Bár a múltban rendkívül sikeresek voltak gyors terjeszkedésükkel és nemzetközi fejlődésükkel, nagyobb figyelmet kell fordítaniuk tervezési kalózkodásukra – ez egy növekvő probléma, amelyet végül nem tudnak egyszerűen megoldani.,
A sikeres megoldás, hogy ez a kérdés azt jelenti, finom váltás márka identitását, valamint a szükséges koncentrálni, hitelességét, valamint az eredetiség, a formatervezési minták, de amíg az Örökké 21 márka képes fenntartani az ár pont, merchandising, valamint arra, hogy a beruházás helye valószínűleg továbbra is élen a megfizethető tervező átmenet a gyors divat kiskereskedelmi ágazat.,
Betekintést linkek
a szerzőről: Martin Roll – Business & Márka Stratéga
Olvassa el ZARA: A Titok, a Zara Siker: A Kultúra az Ügyfél Társ-teremtés
Olvassa el Uniqlo: Uniqlo – A Stratégia Mögött A Globális Japán Gyors Divat Kiskereskedelmi Márka
Olvassa el Charles & Keith: Charles & Keith – Egy Igazán Sikeres Ázsiai Globális Gyors Divat Kiskereskedelmi Márka
bővebben: Insights & Cikkek