Ha nem tudja megoldani egy problémát, hogy szembe egy Apple eszköz vagy szolgáltatás, annak ellenére, hogy elolvasta a cikket, mindig lépjen kapcsolatba egy hivatalos Apple Támogatás ügynök további segítséget.
az Apple mindig is dicsért a csillagok ügyfélszolgálat, de beszélgetni egy élő Apple ügynök kell, hogy menjen át egy pár lépést az első., Akár szembe hardverrel kapcsolatos kérdések, iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Nézni, vagy kérdései vannak egy véletlen megvásárolni az App Store, vagy bármilyen más kérdéssel kapcsolatban, hogy az Apple termékek, meg lehet próbálni, hogy megoldódott a kapcsolatot az Apple-Támogatás.
soha nem lépett kapcsolatba az Apple támogatással? Nem probléma, mi lesz végigvezeti Önt a szükséges lépéseket, hogy beszélgetni egy Apple támogatási ügynök néhány percen belül.,
hogyan cseveghet az Apple Support
az alábbi lépéseket követve gyorsan cseveghet egy élő ügynökkel az Apple Support-on bármely webböngészővel rendelkező eszközről. Minden további nélkül, kezdjük el.
- getsupport.apple.com a böngészőből. Fontos megjegyezni, hogy a csevegéstámogatási lehetőség nem érhető el az Apple szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák esetén. Tehát győződjön meg róla, hogy az itt felsorolt Apple eszközök bármelyikét választja.
- az eszközhöz kapcsolódó különféle problémák jelennek meg ebben a menüben. Válassza ki azt a problémát, amellyel a készülékkel szembesül.,
- most megjelenik a támogatási témák listája. Ha gyorsan beszélgetni egy élő ügynök, kattintson a” A téma nem szerepel ” az alábbiak szerint.
- ezután röviden magyarázza el a problémát, amellyel szembesül, majd kattintson a”Folytatás” gombra.
- most megjelenik a” csevegés ” opció. Kattintson rá, hogy elindítson egy csevegési munkamenetet.
- van egy utolsó lépés, mielőtt ténylegesen beszélgetni az ügynök., Vagy be kell jelentkeznie az Apple-Fiókjával, majd ki kell választania a fiókjához kapcsolódó Apple-eszközök egyikét, vagy manuálisan be kell írnia a sorozatszámot, az IMEI-t, a MEID-t a szövegmezőbe. Ha kész, kattintson a “Folytatás” gombra.
- most Egyszerűen adja meg nevét és e-mail címét, majd kattintson a “Folytatás” gombra a csevegési munkamenet megkezdéséhez.
Most már tudja, hogyan kezdeményezhet csevegési munkamenetet egy Apple támogatási ügynökkel bármely eszközről.
amikor csevegési munkamenetet indít, a böngésző új ablakot nyit meg a csevegéshez., Ha véletlenül bezárja, akkor újra át kell mennie a fenti lépéseken, hogy csevegjen az ügynökkel. A csevegési munkamenet várakozási ideje általában körülbelül 2 perc vagy annál kevesebb, de ez a napszaktól függően változhat.
Alternatív megoldásként beszélhet egy élő ügynökkel az Apple-nél, ha közvetlenül az Apple technikai támogatási számát hívja az 1-800-275-2273 telefonszámon. Használd ezt a számot, ha türelmetlen vagy, és azonnal beszélni akarsz egy emberrel., Vagy tárcsázhatja az 1-800-692-7753 (1-800-My-APPLE) számot, majd ismételten nyomja meg a 0 gombot, ha nem akar beszélni az automatikus hanggal.
Az Apple Supportnál egy tényleges személlyel való csevegés vagy beszélgetés általában a leggyorsabb módja annak, hogy megoldja azt a problémát, amelyet önmagában vagy harmadik fél webhelyeinek és erőforrásainak segítségével nem sikerült sikeresen elhárítani. Az Apple support reps általában nagyon hasznos és jól képzett, és képesnek kell lennie arra, hogy segítsen gyorsan.
végül érdemes megjegyezni, hogy ha el akarja érni az Apple támogatást, akkor ezt közvetlenül az Apple-n keresztül kell elvégeznie.,com, Az Apple telefonszámokon keresztül, vagy egy Apple hivatalos támogatási Központján keresztül.