Los Angelesben Ben Thomas kegyetlenül lerázza az értékesítési képviselőt, Ezra Turnert telefonon. Ezra, aki vak, fenntartja higgadtságát, és udvariasan befejezi a hívást. Egy IRS irodában órák után Ben egy Emily Posa nevű nőt keres, és egy kórházban találja, veleszületett szívhibával kezelik. A bátyja hív, de Ben tagadja, hogy elvett volna valamit a házából.
az idősek otthonában Ben APEH-ügynökként mutatkozik be. Találkozik Stewart Goodman adminisztrátorral, aki azzal dicsekszik, hogy csökkenti a költségeket, annak ellenére, hogy új BMW-t vásárol., Miután fizetett egy sikertelen csontvelő-átültetésért, Stewart meghosszabbítást kér az IRS-től, amíg bónuszt nem kap. Ben megkérdezi Egy Inez nevű lakost, hogy Stewart “jó ember” – e, és kiderül, hogy Stewart bünteti őt azzal, hogy nem engedi fürödni. Ben magával viszi Inezt a mosdóba, és dühösen tagadja Stewart kérését a hosszabbításra. Ben tájékoztatja Emilyt, hogy auditálják, és meglepi őt otthon, hogy segítsen az adósságaiban,és elkezdenek kötődni. Beköltözik egy motelszobába, ahol egy halálos doboz medúzát tart.,
Ben megkérdezi Holly-t, egy gyermek-és családsegítő munkást valakitől, akinek segíthet. Ő irányítja őt Connie Tepos, egy spanyol bevándorló csapdába egy bántalmazó kapcsolatban. Ben meglátogatja Connie-t, és sürgeti, hogy tegyen lépéseket, elhagyva a névjegykártyáját. Vesét adományoz George-nak, egy junior jégkorong edzőnek, aki részleges ösztöndíjakat szervezett néhány játékosának, hogy részt vegyen az egyetemen. Amikor Emilyt visszaviszik a kórházba, Ben egy Tim nevű fiúról és a kistestvéréről szóló sztorival vigasztalja, és az éjszakát az ágya mellett tölti., A barátja megverte, Connie felhívja Ben-t, aki átadja neki a saját házának, biztonságos otthont biztosítva neki és gyermekeinek.
Emily szerepel a szívátültetés prioritási listáján, Ben pedig hazaviszi. Kezdetben elutasítja, hogy közelebb kerüljön hozzá, de később bocsánatot kér, és megmutatja neki a levélnyomtató műhelyét. A kórházban Ben csontvelőt adományoz, hogy segítsen Nicholas, egy fiatal beteg kezelésében. Emily meghívja Ben-t; egy romantikus este után megmutatja neki, hogy megjavította az antik nyomdáját, és megcsókolják., Ben testvére megérkezik, felfedve, hogy ő az igazi IRS ügynök Ben Thomas; ” Ben ” valójában Tim, aki ellopta testvére megbízólevelét, hogy megszemélyesítse őt. Tim indulásra készül, de Emily-vel tölti az éjszakát.
miután Emily elalszik, Tim kórházba megy, ahol Emily orvosa elmagyarázza, hogy ritka vércsoportja szinte lehetetlenné teszi az életképes donor szerv megtalálását. Tim felhívja egész életen át tartó barátját, Dan Morrist, aki megígérte, hogy végrehajtja Tim akaratát, és bejelenti, hogy “itt az idő”., Visszatérve a motelszobájába, Tim felhívja Ezra-t, és bocsánatot kér korábbi kegyetlenségéért, elmagyarázva, hogy biztosítani akarja, hogy Ezra tisztességes ember legyen, és hogy Dan “ajándékkal”fog kapcsolatba lépni vele. Tim ezután felhívja a 9-1-1-et, hogy jelentse saját közelgő öngyilkosságát. Kiderült, hogy Tim egykor sikeres repüléstechnikai mérnök volt; vezetés közben sms-ezve összeütközött egy kisteherautóval, megölve mind a hat utast és menyasszonyát. A jeges víz fürdőkádjába merítve Tim lehetővé teszi, hogy a medúza halálra csípje magát., Gondosan megtervezett öngyilkossága megőrzi szerveit, szívét pedig sikeresen adományozzák Emilynek.
A hét ember halálában játszott szerepe miatt Tim meg tudta menteni hét másik ember életét: amikor Bennek lebeny-átültetésre volt szüksége, Tim a tüdejének egy részét adományozta; Holly megkapta a máj egy részét; Connie, George, Nicholas és Emily Tim ajándékai megmentették, Ezra pedig megkapja a szemét. Emily találkozik Ezra-val, aki most zenetanár, és képes látni. Ezra, észrevéve Emily szívműtétjét, rájön, hogy ki ő, és megölelik.