a mobiltelefonokról 112-re elhelyezett hívásokat a Driebergeni országos segélyhívó központba továbbítják. Innen csatlakozik a környéken található segélyhívó központhoz.
amikor felhívja a 112-et, kérjük, mondja el az üzemeltetőnek:
- mi történt;
- milyen segítségre van szükség;
- és milyen típusú sürgősségi szolgáltatásra van szükség: a rendőrség, a tűzoltóság vagy a mentőszolgálat.,
a vészhelyzeti kezelő egyenesen a megfelelő sürgősségi szolgálathoz vezet a környéken.
hívja a 112-et előre fizetett hitel nélkül vagy SIM-kártya nélkül
mindig elérheti a 112-et, még előre fizetett hitel vagy érvényes SIM-kártya nélkül is. 112 hívás elsőbbséget élvez a rendszeres hívásokkal szemben. Ha a hívás megszakad, az operátor hívóazonosító segítségével visszahívja Önt. Ezt akkor is meg lehet tenni, ha nincs SIM-kártya a telefonban.
A 112-es hívás a saját szolgáltatójával való kapcsolat nélkül
a mobilhálózati szolgáltatók mindig felhívják a 112-et., Nem kell kapcsolatot létesítenie a saját szolgáltatójának mobilhálózatával.
hosszabb várakozás a 4G hálózatok 112 hívására
a 4G hálózatok felhasználóinak hosszabb ideig kell várniuk, amíg a 112-es hívás átmegy. Ennek oka az, hogy a 4G-t jelenleg csak adatokhoz használják. Annak érdekében, hogy a 112-es hangkapcsolat létrejöjjön, a telefonnak vissza kell váltania egy 3G vagy 2G hálózatra. Ez eltarthat néhány másodpercig.
A szövegeket nem lehet elküldeni a 112
Általánosságban elmondható, hogy a 112 szöveget nem lehet elküldeni, sem SMS-vagy csevegőszolgáltatásokat nem lehet használni, ha sürgősségi segítségre van szüksége., A hívók speciális csoportjai azonban korlátozott esetekben használhatják ezeket a szolgáltatásokat. Tervek készülnek arra, hogy ezt a lehetőséget kibővítsék a nagyközönség számára.