számos gyakori oka van annak, hogy a Twilio nem tudja feltölteni hitelkártyáját.
elégtelen források
néha a hitelkártya elutasításra kerül, mert a hitelkereten van. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a bankszámlája üres. Kérdezze meg bankját vagy hitelkártya-kibocsátóját, hogy van-e elegendő pénzeszköze, vagy emelje fel a hitelkeretet.,
betéti kártya használata, amely nem használható “hitel” módban
a Twilio fizetési processzora csak “hitel” módban képes kártyákat tölteni. Tehát, ha olyan betéti kártyát használ, amely nem működik, amikor a “hitel” opciót választja az élelmiszerboltban, a bank elutasíthatja a díjat. Ha a kártya csak “betéti” módban használható, akkor egy másik kártyát kell használnia.
Ez gyakran probléma az Európai Visa betéti kártyákkal.
a Fizetési processzorunkkal dolgozunk ennek megváltoztatására, de egyelőre csak olyan kártyákat tudunk elfogadni, amelyeket “hitelként”lehet használni.,
Rossz cím
lehet, hogy rossz címet ad meg anélkül, hogy tudná. Fizetési processzorunk az AVS (address verification) szolgáltatást használja minden díjért, és visszautasítja a díjat, ha rossz számlázási címet ad meg.
néha a cím, hogy a bank a fájlban egy változata a tényleges címet. Még kártyák, amelyek általában át AVS sikertelen lehet A processzor különösen szigorú AVS. Ha sikertelenül próbálta meg címének több változatát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával, majd ellenőrizze, hogy melyik címet használják a hitelkártyák érvényesítéséhez.,
ne feledje,hogy a banknak mind levelezési, mind számlázási címe lehet az Ön számára. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a megfelelő számlázási címet adja meg.
Íme néhány tipp a cím megadásához:
- hagyja ki a lakást vagy a lakosztály számát.
- írja be az utcanév összes szavát.
- intézményi címeknél az utcai cím valószínűleg jobban fog működni, mint az intézmény neve, de próbálkozzon mindkettőt.
példa cím: 1337 W. Cloudphone St.,, Apt #42 Try: 1337 West Cloudphone Street
példa intézményi cím: Telefonica Egyetem, Kommunikációs Tanszék, 23 Üdvözlet Ave. Próbálja ki: 23 Greetings Avenue
az “állam/tartomány” mező hiánya az” új kártya hozzáadása ” űrlapon nem számít, mert az államot az irányítószám alapján lehet következtetni.
bankja” hold ” – ot helyezett a kártyára
néha a bank megtagadja a díjat, mert a megkísérelt vásárlás nem normális vagy várható vásárlás az ügyfél számára., A bankok automatizált csalásérzékelő rendszerekkel rendelkeznek, amelyek gyanús vásárlásokat keresnek, és hogy pontosan hogyan hozzák meg ezeket a döntéseket, rejtély.
előfordulhat, hogy fel kell hívnia bankját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kártyáján nem volt “tartás”, mert gyanította, hogy az Ön által megkísérelt díjak csalárdak.
Ez a probléma gyakran érinti a nem amerikai alapú hitelkártyákkal rendelkező ügyfeleket, mivel az Egyesült Államokon kívüli bankok gyanakodhatnak arra, hogy hirtelen díjat számítanak fel a kártyára egy amerikai címről.,
Ha ez a probléma, akkor általában a bank felhívásával korrigálható, mondván nekik, hogy a díjat elutasították, és megkérdezi, hogy van-e “tartás” a kártyán, vagy bármi más, ami megakadályozná a kártya használatát.
A kártya nem olyan országból származik, ahonnan képesek vagyunk elfogadni a
hitelkártyákat több mint 230 országból.
még mindig nem működik!!,
Ha megpróbálta felhívni a bankját, mindent kérdezett ezen az oldalon, és a hitelkártyáját még mindig nem fogadják el, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy megtudjuk, mi lehet a baj. Ha attól tart, hogy a projekt elfogy az alapok, miközben hibaelhárítás a bank, kérjük ossza meg velünk, hogy tudjuk ellenőrizni.