– Kroger Co. hier werden biometrische Scheckeinzahlungsautomaten eingeführt 50 Geschäfte auf dem texanischen Markt, um den Scheckbetrug zu bekämpfen und gleichzeitig Kunden ohne Bankkonten einen Service zu bieten, laut einer mit der Situation vertrauten Quelle.
Der Kassenautomat erfasst während des Registrierungsprozesses ein digitales Bild des Kunden und speichert das Foto. Dieses gespeicherte digitale Bild wird dann mit dem zum Zeitpunkt einer Transaktion erfassten Bild des Kunden verglichen.,
In den Gebieten Houston und Dallas findet eine erste Installation von 50 Check-Cashing-Geräten statt, und der Rollout wird laut Quelle wahrscheinlich Anfang nächsten Jahres in den meisten der 179 Geschäfte im südwestlichen Marketingbereich fortgesetzt.
Die Technologie zielt darauf ab, Kunden die Möglichkeit zu geben, Schecks im Supermarkt einzulösen, ohne dass der Einzelhändler das Risiko eingehen muss, einen schlechten Scheck anzunehmen, so die Quelle. Der Einzelhändler erhält in der Regel einen Prozentsatz der gesammelten Scheckeinzahlungsgebühren zuzüglich einer Gebühr für die Vermietung des Platzes im Geschäft, sagte die Quelle.,
Der Einzelhändler führt seit Dezember 1997 ein Pilotprogramm mit drei Maschinen in Dallas Stores durch.
“ Wir waren in den letzten 18 Monaten von den Ergebnissen unseres Pilotprogramms begeistert und freuen uns nun darauf, allen unseren Kunden in unserer Region eine Self-Service-Cash-Management-Lösung anbieten zu können, die 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche verfügbar ist“, erklärte Russell Yates, Risikomanager für Krogers Southwest Marketing Area, zu der Texas und Louisiana gehören.,
Andere Kroger-Beamte standen nicht für Kommentare zum Texas-Rollout zur Verfügung oder ob diese Technologie für zusätzliche Märkte in Betracht gezogen wird.
Während die Quelle sagte, dass es in Krogers Texas Marketing Area keine hohe Inzidenz von Betrug gab, ist Check Fraud ein Problem für viele Einzelhändler im ganzen Land. Laut dem National Check Fraud Center, Charleston, S. C., gehören Kontrollbetrug und Fälschung zu den am schnellsten wachsenden Problemen, die Einzelhändler betreffen, was zu geschätzten jährlichen Verlusten von 10 Milliarden US-Dollar führt.
Der erstmalige Registrierungsprozess dauert drei bis fünf Minuten., Bei nachfolgenden Transaktionen, die durchschnittlich zwischen anderthalb und zweieinhalb Minuten dauern, gibt der Nutzer seine Sozialversicherungsnummer ein und das gespeicherte digitale Bild wird mit dem von der Videokamera aufgenommenen Bild verglichen.
Die Höhe des Schecks und der Zahler werden auch bei der Bewertung des Risikos eines bestimmten Schecks berücksichtigt.
„Wenn beispielsweise jede Woche ein Scheck desselben Zahlers für denselben Betrag eingelöst wird, besteht ein geringeres Risiko“, sagte die Quelle.,
Bei Problemen mit dem Lichtbildausweis stehen Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung. Der Vertreter kann das gespeicherte Bild des Kunden und ein Bild der Rückseite des Schecks anzeigen, das erfasst wurde, als der Kunde den Scheck in die Maschine legte. Der Vertreter kann die Person anhand eines bei der Ersteinrichtung ausgewählten Kennworts identifizieren.
Kunden werden 1,75% für gedruckte Regierungs-oder Gehaltsschecks, 3% für handschriftliche Gehaltsschecks und bis zu 6% für Drittanbieter-oder Personalschecks berechnet.,
Zusätzlich zu den Check-Cashing-Diensten kann der Automat ATM-Transaktionen abwickeln und in Zukunft elektronische Leistungsüberweisungen und Rechnungszahlungsdienste anbieten. Es besteht auch die Möglichkeit, Bildschirme mit Werbebotschaften auf den Maschinen von InnoVentry, San Francisco, hinzuzufügen. InnoVentry ist im gemeinsamen Besitz der Großbank Wells Fargo & Co. San Francisco, und Cash America International, Fort Worth, Texas., Neben der Verringerung des Risikos, einen betrügerischen Scheck anzunehmen, kann der Einzelhändler davon profitieren, indem er Kunden Zugang zu mehr Geld bietet, das im Geschäft ausgegeben werden kann, so die Quelle. „Die durchschnittliche ATM-Transaktion ist $ 60. Die durchschnittliche Check-Cashing-Transaktion ist $ 250. Das ist viel mehr Geld, das der Kunde in der Tasche hat, um es im Geschäft auszugeben, und der Einzelhändler bietet diesen Service ohne Risiko an“, stellte die Quelle fest.