McAfee Antivirus Review [2021]: Ist“ Totaler Schutz “ gut?

McAfee ist ein bekannter Name in der Antivirus-Community, aber es ist vor allem dafür bekannt, ein durchschnittliches Antivirenprogramm der Mittelklasse zu sein. In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen jedoch von Intel getrennt, seine Benutzeroberfläche neu gestaltet und ist zu einem der besten Antivirenprogramme auf Augenhöhe mit anderen Branchenriesen wie Norton und Kaspersky geworden.

Ich habe viele Stunden damit verbracht, die neueste Version von McAfee Total Protection zu testen., Anfangs fühlte ich mich von der schlanken Oberfläche und den zusätzlichen Funktionen wie Web Boost und der Safe Browsing-Erweiterung WebAdvisor angezogen. Nachdem ich alle Sicherheits-und Leistungsfunktionen von Total Protection ausprobiert habe, ist meine allgemeine Schlussfolgerung:

• McAfee ist gut, aber es ist nicht perfekt.

Es ist vollgepackt mit vielen Sicherheitsfunktionen und zusätzlichen Add-ons. Es blockiert effektiv die meisten Zero-Day-Angriffe und weit verbreitete Malware. Außerdem ist der Kauf des 10-Geräte-Haushaltsplans (in den USA als Familienplan bezeichnet) ein großer Wert für den Preis., Aber die Benutzerfreundlichkeit braucht definitiv eine Abstimmung, und ich denke, dass das WebAdvisor-Tool und die Leistungssteigerungsfunktionen ziemlich überwältigend waren.

McAfee Total Protection ist kostengünstig, deckt mehrere Geräte ab und verfügt über alle erforderlichen Funktionen eines antivirenähnlichen Echtzeitschutzes und einer sicheren Firewall. Es kommt sogar mit ein paar Extras — wie ein Performance-Optimierer, ein VPN und ein Passwort-Manager. Und alle Total Protection-Pläne kommen mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.,“>Pricing

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McAfee Security Features

McAfee Total Protection protects against viruses, malware, spyware, and ransomware attacks, and it also keeps you safe from suspicious or vulnerable websites.,

Gegen Zero-Day-Malware-Angriffe war der Gesamtschutz zu 99% erfolgreich bei der Erkennung und Verhinderung von Angriffen. Dies ist auf Augenhöhe mit anderen erstklassigen Marken wie Avast und Bitdefender. Als ich den Gesamtschutz gegen einen Beispielsatz anderer Arten von Malware getestet habe, hat er eine perfekte 100% erzielt.

Und während McAfees Ergebnisse jetzt viel besser sind als in den Vorjahren, schneidet Norton 360 insgesamt immer noch besser ab.

Dennoch bietet Total Protection Benutzern eine breite Palette von Funktionen, von sicherem Surfen bis hin zum dauerhaften Löschen von Dateien und mehr, einschließlich:

• PC-Leistungsoptimierung.,
• Verschlüsselter Speicher (128-Bit-Verschlüsselung).
• Sicherheit im Heimnetzwerk (Firewall).
• Passwort-manager.
• Kompatibilität mit mehreren Geräten.

Viele dieser Funktionen, wie der Passwort-Manager, Safe Browsing-Erweiterung und PC-Performance-Optimierung, sind nicht so speziell. Sie können diese gleichen Funktionen in den meisten anderen Antivirus-Software wie TotalAV finden.

Wenn Sie jedoch nach einem abgerundeten Antivirenprogramm zu einem erschwinglichen Preis suchen-billiger als viele Premium — Antivirenprogramme wie BullGuard und AVG -, ist McAfee eine gute Wahl.,

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Virenscan

McAfee Total Protection bietet zwei Arten von Virenscans:

• Quick Scan
• Full Scan

Das Ausführen des Schnellscans auf meinem alten Computer dauerte 20 Minuten und scannte über 12.000 meiner Dateien. Ehrlich gesagt sind 20 Minuten für einen „schnellen Scan“ziemlich lang. Ich habe es mit meinem neueren Computer versucht, und etwas unter 6.000 Dateien wurden in 5 Minuten gescannt. Das ist ein viel besseres Ergebnis, wenn auch mit der Hälfte der Dateien.,

Wie beim Schnellscan habe ich den vollständigen Scan auf zwei separaten Computern ausgeführt. Mein alter Computer brauchte fast 20 Stunden, um zu scannen, was eine wirklich lange Zeit ist. Der vollständige Scan meines neuen Computers dauerte jedoch nur eine Stunde. Das ist zwar eine viel vernünftigere Zeit, aber immer noch länger als einige andere Antivirenscanner wie Bitdefender und Avira.

Etwas, das ich bei der Verwendung von McAfee schnell gelernt habe — es bietet alle nützlichen Informationen in Popups., Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, welche Dateien gescannt werden, oder sehen möchten, welche Dateien als verdächtig markiert wurden, erhalten Sie alle diese Informationen in einem Popup-Fenster. Dies ist kein großes Problem, aber ich fand es ein wenig nervig.

Im kleinen Benachrichtigungsfenster des McAfee-Dashboards sehen Sie auch einige Informationen. Ich persönlich würde diese Informationen lieber im Dashboard als in Popups oder winzigen Boxen anzeigen lassen, aber es ist kein großes Problem.,

Sobald Ihr Scan abgeschlossen ist, können Sie sehen, wie viele Dateien gescannt wurden, Probleme gefunden wurden und welche infizierten Dateien entfernt wurden. Ich hatte nicht die Möglichkeit, unter Quarantäne zu stellen oder zu überprüfen, welche Dateien infiziert waren — Total Protection entfernte sie einfach. Wenn Sie nicht beabsichtigen, verdächtige Dateien zu untersuchen, ist dies für Sie in Ordnung. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle wünschen, können Sie mit anderen Programmen wie Malwarebytes Dateien unter Quarantäne stellen, löschen oder ignorieren.

Über die Sicherheitsberichtsfunktion können Sie auch den vollständigen Bericht Ihrer Scans anzeigen.,

Insgesamt funktionieren Quick Scan und Full Scan wie beabsichtigt, obwohl ich das Gefühl habe, dass die Scan-Engine im Vergleich zu anderen Antivirenprogrammen wie TotalAV und Norton ziemlich langsam ist. Ich würde auch persönlich lieber die Details des Scans in das Dashboard eingebaut haben, während der Scan stattfindet, aber auch hier wird es den meisten Leuten wahrscheinlich egal sein. Ich möchte auch die Möglichkeit haben, problematische Dateien nach dem Scan unter Quarantäne zu stellen oder zu löschen, anstatt sie nur automatisch zu löschen. Aber wieder, für die meisten Menschen, das ist wahrscheinlich nicht wirklich ein Problem.,

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Vulnerability Scanner — Halten Sie Programme aktualisiert

Veraltete Software ist ein großes Sicherheitsrisiko, daher ist der Vulnerability Scanner eine wirklich schöne Ergänzung zum Gesamtschutzpaket. Es suchte nach allen veralteten Programmen und Software auf meinem Computer. McAfee führt den Schwachstellenscanner automatisch an einem bestimmten Datum aus, oder Sie können einen Zeitplan erstellen und den Scan jede Woche, jede zweite Woche oder monatlich ausführen.

Für mich dauerte der Schwachstellenscanner weniger als 10 Minuten., Es zeigte, wie viele Updates gefunden wurden, gefolgt von einer Bewertung, wie wichtig es ist, dieses Programm auf dem neuesten Stand zu halten. In meinem Fall benötigte mein Adobe Reader ein“ kritisches “ Update, da basierend auf McAfees Bewertungssystem die Wahrscheinlichkeit von Sicherheitslücken als „hoch“eingestuft wurde.

Mein einziges Problem ist, dass es im Total Protection Dashboard nicht als“ Vulnerability Scanner “ bezeichnet wird. Es ist mit „Meine Apps aktualisieren“gekennzeichnet. Es ist keine große Sache, aber es kann zu Verwirrung führen. Wenn Sie nach „Vulnerability Scanner“ suchen, werden Sie es nicht finden.,

Insgesamt ist es ein praktisches kleines feature. Wenn Sie jemals vergessen haben, alte Apps zu aktualisieren, findet der Schwachstellenscanner sie und hält sie für Sie auf dem Laufenden.

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QuickClean — Löschen Sie nicht benötigte Dateien

Die QuickClean-Funktion entfernt alle unerwünschten Cookies und temporäre Dateien aus meinem Browser.

Bevor ich auf Bereinigen klicke, habe ich ausgewählt, welche Systemdateien überprüft oder deaktiviert werden sollen. Dazu gehörten Cookies und Dateien in den Browsern, die ich installiert habe, sowie Dateien in meiner E-Mail.,

Während des Scannens konnte ich den Scan „ausblenden“ und ihn um Erlaubnis bitten lassen, bevor ich Dateien entfernte. Ich hatte auch die Möglichkeit, ihm mitzuteilen, dass er alle Elemente sofort löschen soll, aber ich wollte das nicht tun.

Zu diesem Tool gibt es nicht viel zu sagen. Es funktioniert wie beabsichtigt. In weniger als einer Minute wurden 4,4 GB von meinem Computer freigegeben. Ich habe hier eine Menge Details bekommen-McAfee hat mir gesagt, wo Dateien entfernt wurden, wie viele entfernt wurden und welche Dateien ausgewählt wurden, um nicht entfernt zu werden.,

Genau wie der Schwachstellenscanner kann QuickClean auch vorab geplant werden. Und wieder ist es ärgerlich, dass es im Total Protection Dashboard nicht mit „QuickClean“ gekennzeichnet ist — es befindet sich unter „Cookies und Tracker entfernen“.,

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App Boost und McAfee Web Boost — Halten Sie Apps und Browser schnell laufen

Auf der Registerkarte PC-Leistung bietet McAfee zwei Tools zur Verbesserung der Computerleistung:

• App Boost
• McAfee Web Boost

Nach dem Einschalten identifiziert App Boost Apps, die möglicherweise eine Steigerung erfordern, und gibt ihm zusätzliche Leistung. Es soll Apps helfen, schneller zu laden oder schneller zu arbeiten.

Der Web Boost von McAfee verhindert, dass automatisch abgespielte Videos in Ihrem Browser ausgeführt werden, wodurch das Surfen beschleunigt und der Akku gespart werden kann., Offensichtlich verbessert keine dieser Funktionen die Sicherheit, und Ihre Laufleistung hängt davon ab, wie stark sie sich auf Ihre Apps und die Akkulaufzeit auswirkt.

Ich habe auf meinem Computer keinen großen Unterschied zum App Boost oder Web Boost bemerkt. Zum Beispiel, obwohl Firefox „99 Boosts“ über 48 Stunden bekommt, habe ich keine signifikante Änderung beim Surfen bemerkt.

Außerdem funktioniert die App Boost-Funktion nur unter Windows 10, aber wie gesagt, ältere Windows-Versionen verpassen nicht zu viel.,

Es tut nicht weh, die PC-Leistungsfunktionen einzuschalten (sie sind standardmäßig deaktiviert), aber erwarten Sie keine verrückte Leistungsänderung.

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Password Manager (True Key)

McAfee hat sich mit True Key zusammengetan, um uns mit jedem Total Protection-Abonnement einen Password Manager zu geben. True Key funktioniert auf PC -, Mac -, iOS-und Android-Geräte.

Um Ihr mitgeliefertes True Key-Abonnement zu aktivieren, gehen Sie auf die Registerkarte „Meine Privatsphäre“und klicken Sie auf „Passwörter verwalten“.,

Dann werden Sie zu einer echten Schlüsselinformationsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Konto einrichten und Ihr Master — Passwort erstellen können-das Passwort, mit dem Sie auf Ihr True Key-Konto zugreifen können.

Sie können sich über ein Master-Passwort und eine Multi-Faktor-Authentifizierungsoption wie Authentifizierungs-App oder Fingerabdruck-Scan (nur auf iOS-und Android-Geräten) anmelden. Die True Key-Browsererweiterung funktioniert in Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge und Internet Explorer.,

Es kommt mit mehreren Funktionen, einschließlich:

• Automatisches ausfüllen
• Passwortgenerator
• Digital Wallet
• Sichere Notizen

Es ist eine multi-device sync, speichert Ihre Passwörter lokal, und verwendet die „stärkste Verschlüsselung“ — das ist die standard-AES-256-bit-Verschlüsselung. Das ist definitiv stark und ist Standard für die meisten Passwort-Manager, einschließlich Dashlane, Keeper und 1Password.

True Key ist einfach und leicht zu bedienen. Sie können leicht sehen, welche Site-Anmeldungen Sie im Dashboard hinzugefügt haben.,

Im Gegensatz zu vielen Passwort-Managern können Sie mit True Key Ihr Master-Passwort beliebig oft ändern. Wenn Ihnen Ihr Master-Passwort nicht gefällt, können Sie es bei der Anmeldung in ein neues ändern.

Und Sie können eine andere E-Mail-Adresse und ein anderes Gerät hinzufügen, um Ihr Konto zu schützen.

Besonders ärgerlich an McAfees True Key Password Manager ist, dass er auf 15 Anmeldungen beschränkt ist, bevor Sie für ein Upgrade bezahlen müssen. Obwohl es im Gesamtschutzplan „enthalten“ ist, können Sie nicht mehr als 15 Anmeldungen verwenden., Das ist empörend! Sogar Dashlane Free gibt Ihnen 50 Anmeldungen. Und NordPass gibt Ihnen unbegrenzte Anmeldungen für seinen kostenlosen Plan (auf nur einem Gerät). Dies ist ein ziemlich schlechtes Angebot von McAfee und True Key.

Insgesamt ist es ein einfacher Passwort-Manager und verfügt über keine besonderen herausragenden Funktionen, aber da es im Total Protection-Abonnement von McAfee enthalten ist, lohnt es sich, es zu verwenden, wenn Sie noch keinen Passwort-Manager eingerichtet haben.

Aber ich würde den Gesamtschutzplan nicht nur dafür herunterladen., Und ich möchte sicherlich nicht gemobbt werden, nach nur 15 Anmeldungen für ein Premium True Key-Konto zu bezahlen. Wenn Sie ein Antivirenprogramm mit einem guten Passwort-Manager haben möchten, bietet Norton 360 Ihnen ein viel besseres Angebot. Aber es ist am besten, trotzdem mit einem eigenständigen Passwort-Manager zu gehen-wie Dashlane oder 1Password.

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McAfee WebAdvisor

McAfee WebAdvisor soll Ihnen helfen, bösartige Websites zu vermeiden und Sie vor dem Herunterladen verdächtiger Anhänge zu warnen. Aber ich hatte einige Probleme damit. Das erste Problem ist, dass es nur mit Windows funktioniert.,

Wenn Sie sich im Total Protection Dashboard befinden, können Sie auf die Schaltfläche „Protect me on the web“ klicken. Sie gelangen zu einer Zielseite, die erklärt, was WebAdvisor ist. Ich bin mir nicht sicher, warum es dich aus dem Armaturenbrett bringen muss, nur um es zu erklären… aber in Ordnung.

Mein echtes Problem ist die Zielseite. Sie müssen die WebAdvisor-Browsererweiterung nicht herunterladen. Der Download befindet sich auf einer weiteren völlig anderen Seite. Es ist eine frustrierend nicht intuitive UX.

Sie benötigen auch kein Total Protection-Abonnement, um diese Erweiterung zu verwenden, sodass jeder sie herunterladen kann, solange sie enthalten ist.,

Sobald ich die Erweiterung installiert und aktiviert habe, habe ich eine schnelle Suche (nach „Haar“) durchgeführt, um zu sehen, wie gut das Tool funktioniert hat. Ich bemerkte, dass einige Websites ein grünes Schlosssymbol und das Abzeichen „McAfee SECURE“ neben dem Artikeltitel hatten.

Wenn Sie mit der Maus über das Abzeichen fahren, werden weitere Informationen zum Link angezeigt, einschließlich dessen, worum es geht und wie häufig McAfee es auf verdächtige Aktivitäten testet.

Aber nachdem ich ein bisschen mehr gescrollt hatte, wurde mir klar, dass keine andere Website dieses Abzeichen hatte.

Ich habe eine andere Suche versucht (nach“Katze“)., Die Wikipedia – und Petco-Website hatte das McAfee-Abzeichen, aber auch hier tat nichts anderes. McAfee scheint eine begrenzte Anzahl von Websites zu haben, die es durchsucht und genehmigt. Dies bedeutet nicht, dass die anderen Links gefährlich sind, aber die Tatsache, dass McAfee nicht über eine große Anzahl von Artikeln in seinem Tresor verfügt, macht diese Erweiterung sinnlos.

Ich mag es auch nicht, wie das McAfee WebAdvisor-Add-On seine Kriterien für welche Websites ein Abzeichen erhalten und welche nicht (auch wenn die Websites sicher sind).

Insgesamt war ich von WebAdvisor enttäuscht., Es scheint relativ nutzlos zu sein, zumal das Abzeichen bei den meisten Suchbegriffen nur neben etwa 2 der ersten 15 Websites angezeigt wird.

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Identitätsdiebstahlschutz (nur in den USA)

US-Kunden erhalten den zusätzlichen Vorteil des Identitätsdiebstahlschutzes und der Dark Web-Überwachung, die ihrem Multi-Device-oder Familienplan hinzugefügt wurden.

McAfees Dark Web Monitoring durchsucht das Dark Web, um festzustellen, ob Ihre vertraulichen Informationen gehackt oder durchgesickert sind., McAfee überprüft das Dark Web auf:

• E-Mail-Adressen
• Medizinische IDs
• Sozialversicherungsnummern
• Bankkonten
• Telefonnummern
• Kredit – /Debitkarten
• Führerscheine
• Pässe

Ich habe meine E-Mail-Adressen in das Identitätsdiebstahlschutzportal eingegeben und festgestellt, dass eine meiner E-Mail-Adressen an 4 verschiedenen Stellen auf dem dunkles Netz!,

Glücklicherweise würde keine dieser Informationen dazu führen, dass meine Konten gehackt werden (es gab ein temporäres Passwort, das durchgesickert ist), aber es ist großartig zu wissen, dass McAfee schnell im Dark Web nach durchgesickerten Informationen suchen kann.

McAfee überwacht jetzt kontinuierlich das Dark Web auf meine Informationen, und wenn etwas auftaucht, erhalte ich sofort eine E-Mail.

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McAfee Pläne und Preise

McAfee Total Protection ist für drei verschiedene Pläne verfügbar., Sie alle haben die gleichen Funktionen wie:

• Echtzeitschutz
• Firewall
• Dateiverschlüsselungstool
• WebAdvisor
• App Boost

Sie können den Gesamtschutz auf PCs, Macs, iOS und Android-Geräten installieren. Der Unterschied zwischen den Plänen ist die Anzahl der Geräte, auf denen Sie den Gesamtschutz installieren können:

• Individuell: 1 Gerät
• Multi-Device: 5 Geräte
• Haushalt / Familie: 10 Geräte

Für ein einzelnes Gerät ist der individuelle Preis nicht schlecht., Es ist vergleichbar mit Norton grundlegendsten 360 Plan für das erste Jahr, und Sie erhalten eine schöne Reihe von Funktionen.

Wenn es Zeit ist zu erneuern, springt der „individuelle“ Preis von Total Protection an, aber ich würde nicht sagen, dass es sich lohnt — der Preis verdoppelt sich nach dem ersten Jahr fast. Es ist immer noch billiger als der Erneuerungsplanpreis von Kaspersky oder TotalAV, aber Sie erhalten viel weniger zusätzliche Funktionen von McAfee.

Der Haushalts – /Familienplan ist jedoch ein großer Wert für den Preis — die zusätzlichen Kosten sind minimal und verfügen über dieselben Funktionen wie der Multi-Device-Plan.,

Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber es gibt eine 30-Tage-Testversion. Es bringt Sie auf den 10-Geräteplan für den Monat. Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen auch nicht übergeben, um sich anzumelden, was schön ist.

Dies ist wirklich der beste Weg, da Sie sehen können, ob Ihnen die Software gefällt, bevor Sie sich verpflichten. Und wenn es dir gefällt, bekommst du einen Monat gratis!

Bei Rückerstattungen können Sie auch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres Abonnements oder innerhalb von 60 Tagen nach der automatischen Verlängerung, wenn Sie ein Jahr oder länger abonniert haben, eine vollständige Rückerstattung beantragen.,

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McAfee Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Die Installation des Gesamtschutzes war schnell. Es dauerte weniger als 10 Minuten.

Sobald ich das Dashboard hatte, war es ziemlich einfach zu bedienen. Sie können leicht herumstochern und die vielen Angebote überprüfen, aber bestimmte Werkzeuge zu finden, ist manchmal ein bisschen schwierig.

McAfee organisiert seine Informationen etwas seltsam. Es titelt nicht alles — der Schwachstellenscanner heißt „Meine Apps aktualisieren“ auf der Registerkarte „PC-Sicherheit“. Aber das hat mir gefallen, sobald Sie darauf klicken, wird die Funktion gründlicher erklärt.,

Es ist ein wenig ärgerlich, dass der Großteil der Informationen im Zahnradsymbol oben rechts im Dashboard versteckt ist.

Hier sind alle Einstellungen für die Firewall, Geplante scans, Anti-Spam und mehr. Ich würde empfehlen, jede dieser Einstellungen zu durchlaufen, um sie anzupassen.

Zum Beispiel habe ich herausgefunden, dass die geplanten Scans um 4 oder 5 Uhr morgens gestartet wurden — das würde bei mir nicht funktionieren, da mein Computer zu diesen Zeiten ausgeschaltet ist. Wenn ich es nicht überprüfen würde, würde ich annehmen, dass diese Scans ausgehen, wenn sie es nicht waren., Ich wurde auch nie gebeten, den Zeitpunkt Ihrer geplanten Scans zu genehmigen oder zu ändern, also wenn ich nicht danach gesucht hätte, hätte ich es nie gewusst.

Meine Hauptbeschwerde sind die Pop-ups. Die meisten Details von McAfee sind in Pop-ups angegeben. Wenn ich beispielsweise die Scanfunktionen verwende, muss ich in einem Popup auf „Ausführen“ klicken. Das Gleiche gilt für den Passwortmanager, den Aktenvernichter und die Dateisperre, um wichtige Dateien zu sperren.

Dies ist nur eine persönliche Präferenz, und ich weiß, dass einige Leute diese Pop-ups bevorzugen, aber es funktioniert einfach nicht für mich.,

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McAfee Mobile App

Die mobile app funktioniert auf iOS-und Android-Geräte. Sie können die App aus der App oder dem Play Store herunterladen oder direkt über das Dashboard auf Ihrem Computer eine Verbindung herstellen, indem Sie auf Weitere Geräte schützen klicken.

Das Beste an der mobilen App ist, dass sie Echtzeitschutz bietet. Und es funktioniert auch ziemlich gut. Es fing sofort alle Malware auf, die ich herunterladen wollte.

Sie können Ihr Telefon auch scannen, indem Sie auf das große Schild oben auf dem Bildschirm mit der Aufschrift „Scannen“klicken., Dies überprüft, um sicherzustellen, dass Ihre Dateien, App und Wi-Fi sicher sind. Sie können auch den Speicher Ihres Geräts bereinigen, den Speicher erhöhen und Berichte über Ihre Scans und Daten anzeigen.

Das Scannen war schnell und einfach — es dauerte ungefähr eine Minute, und ich konnte sehen, welche Dateien oben gescannt wurden. Ich habe beim Scannen keine Leistungsprobleme bemerkt.

Wenn Sie auf die drei Zeilen in der oberen rechten Ecke (die Einstellungen) klicken, erhalten Sie Zugriff auf weitere Funktionen wie den Battery Booster unter“ Leistung“,“ Gastmodus “ und die Möglichkeit, Ihre Datennutzung zu verfolgen.,

Ähnlich wie die mobile App von Kaspersky können Sie mit der Diebstahlschutzfunktion Ihre Daten remote sperren und löschen, wenn Ihr Gerät jemals gestohlen wird. Und wie die App von Kaspersky gibt es auch eine „Thief Cam“ – Funktion, mit der Sie ein Bild von der Person aufnehmen können, die Ihr Telefon mit der Frontkamera gestohlen hat. Dies ist viel besser als einige mobile Antiviren-Apps-wie TotalAV -, die diese Funktionen nicht haben.

Insgesamt funktioniert die App reibungslos, ohne die Benutzerfreundlichkeit meines Telefons zu beeinträchtigen. Die Benutzeroberfläche fühlt sich etwas überladen an, aber sie enthält eine Vielzahl von Funktionen, sodass ich mich nicht beschweren kann.,

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McAfee Kundendienst

McAfee hat alle Support-Basen abgedeckt:

• Telefon
• Live-Chat
• FAQs
• Community forum

Das Telefon und Live-Chat sind 24/7 für Englisch Sprechende. Abhängig von Ihrer Sprache ist der Live-Chat möglicherweise keine Option, und die Betriebsstunden für den Telefonsupport variieren.

Sie können in der Regel einen Vertreter in nur wenigen Minuten bekommen, aber es kann länger sein, je nach Tageszeit., Wenn dies der Fall ist, wird oben auf der McAfee-Supportseite ein Banner angezeigt, in dem Benutzer gewarnt werden, längere Wartezeiten zu erwarten.

Es gibt auch eine detaillierte Wissensdatenbank, die viele typische technische Support-Probleme beantwortet. Leider fehlt die Organisation dieser Artikel. Es gibt Hunderte zur Auswahl, aber Sie müssen sich hauptsächlich auf die Suchleiste verlassen und durch scrollen, bis Sie Ihre Antwort finden. Und obwohl die Support-Artikel detailliert sind, fehlen ihnen Bilder oder Videos.

Das community-forum ist ziemlich aktiv. Leute stellen Fragen und andere Mitglieder des Forums können antworten., Eine großartige Sache ist, dass das Forum in mehreren Sprachen verfügbar ist, darunter Arabisch, Italienisch und Spanisch.

Sie können auch den virtuellen Techniker verwenden, um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben — es ist nicht perfekt, aber es ist hilfreich für einfache Fragen. Oder wenn Sie nicht auf Ihrem Computer sind, können Sie den Techmaster — und Advanced Paid Service-verwenden, um Probleme zu beheben.

Alles in allem sind die Supportoptionen von McAfee Total Protection großartig — Sie können alles vom Telefonchat bis zum virtuellen Assistenten abrufen., Ich wünschte, die Wissensbasis hätte mehr Bilder und Videos — es ist viel einfacher, ein Problem mit visuellen Anleitungen zu lösen.

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Ist McAfee gut? Ist“ Totaler Schutz “ den Preis wert?

McAfee Total Protection hat seine alte Software stark verbessert. Es punktet hoch für Malware-Erkennung und Prävention, und es wird auf jeden Fall Ihre Geräte sicher zu halten. Das Paket bietet auch eine breite Palette von zusätzlichen Sicherheits-und Leistungsoptionen, von denen einige großartig sind (QuickClean) und einige nicht großartig sind (wie WebAdvisor)., Und wenn Sie wie ich sind, kann die neue Schnittstelle ärgern Sie mit Tonnen von Pop-ups. Aber wenn Sie diesen Stil bevorzugen, dann wird McAfee wirklich gut für Sie arbeiten.

Die mobile App ist eine großartige Ergänzung zum McAfee-Paket. Es ist schnell, effektiv, leicht auf Ressourcen, und kommt mit vielen großen zusätzlichen Funktionen zu helfen, mobile Geräte sicher zu halten. Ich liebe es auch, dass McAfee so viele Support-Optionen bietet-Telefon, Live-Chat, Wissensdatenbank, Foren und KI-Techniker zur Verfügung.,

Wenn Sie neu in der Verwendung eines Antivirenprogramms sind und viele Geräte, insbesondere Windows-Geräte, schützen müssen, ist der Haushalts – /Familienplan sowohl ein guter Preis als auch bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um geschützt zu bleiben. Der Multi-Device-Plan bietet immer noch viel Wert, aber der individuelle Plan (nur 1 Gerät) ist es nicht wirklich wert. Wenn Sie nur ein Gerät schützen müssen, sollten Sie sich für etwas anderes wie Norton 360 oder Avira Prime entscheiden.

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Wird McAfee Malware entfernen?

Ja, die gesamte Antivirensoftware von McAfee entfernt Malware von Ihrem Gerät, einschließlich Spyware und Ransomware. McAfee schützt Ihr Gerät auch in Echtzeit, was bedeutet, dass Malware Ihr Gerät angreift und alle Ihre persönlichen Daten stiehlt.

Hat McAfee eine kostenlose Version?

Die einzige kostenlose Version von McAfee ist eine 30-tägige kostenlose Testversion des Gesamtschutzpakets, das Sie 30 Tage lang verwenden können, ohne Ihre Zahlungsinformationen einzugeben., Wenn Sie wissen, dass Sie ein leistungsstarkes Antivirenprogramm ausprobieren möchten, ist dies eine der besten Antiviren-Tests.

Funktioniert McAfee auf dem Mac?

Ja, McAfee hat eine Mac-Version des Gesamtschutzpakets, aber es ist nicht eines der besten Mac-Antivirenprogramme auf dem Markt.

Schützt McAfee mein iPhone oder Android-Gerät?

Ja, die mobile Security-App von McAfee kann Ihr iPhone oder Android-Gerät vor Online-Bedrohungen schützen. Die App scannt Wi-Fi-Netzwerke nach Schwachstellen, mit denen Hacker Ihr Gerät angreifen können., Die App bietet auch Diebstahlschutz und einen Medientresor, in dem Sie Fotos und andere Dateien sicher hinter einem sicheren PIN-Code speichern können.