jeg ble nylig spurt om hvorfor en bedrift trenger en misjon, visjon og verdier uttalelse.
Mitt svar var at en visjon, misjon og verdier uttalelse er et verktøy for å hjelpe en organisasjon med å oppnå hva det har sett ut til å gjøre, og bidrar til å gi et rammeverk for strategi -, fokus-og beslutningsprosesser.
En Visjon beskriver den ideelle framtidige tilstand av organisasjonen. Det beskriver hva organisasjonen prøver å oppnå.,
Visjon Eksempel
«ABC Auto Repair vil bli premiere auto butikk i
storbyområde ved å gi ekstraordinær kundeservice
og høy kvalitet på auto reparasjoner som overgår alle konkurrentene.»
En formålsparagraf beskriver hvorfor organisasjonen eksisterer, og hvorfor den gjør det den gjør.
formålsparagraf Eksempel
«ABC Auto Repair eksisterer for å hjelpe sine kunder med forsiktighet
for og forlenge livet til sine bil investeringer.,»
Et Verdier personvernerklæringen beskriver og viser grunnleggende verdier og prinsipper som organisasjonen driver med.
Verdier Uttalelse Eksempel
«ABC Auto Repair opererer med følgende hovedprinsipper:
Ærlighet, Integritet, Kundeservice,
– Kvalitet, Mangfold og Nyskaping.»
Noen organisasjoner skrive avsnitt som beskriver sin visjon.
Men jeg tror at jo kortere den uttalelsen, er det mer sannsynlig at de ansatte vil være i stand til å absorbere, huske, og er ideelt forklare det til andre.,
Ansatte skal ha en god forståelse av hva virksomheten prøver å oppnå, og hvorfor den gjør det den gjør.
Dette bidrar til høyt medarbeiderengasjement og ansatte som gir utmerket kundeservice.
Enhver organisasjon som trenger å forstå hvor det kommer før det kan utvikle en strategisk plan og kart ut fremgangsmåte på hvordan du skal komme dit!
7 Trinn til å Skrive en Visjon, Misjon og Verdier Uttalelse
Samles Styret Nivå Lederskap
Hvis du ikke har en formell styret, trekke sammen et rådgivende team.,
Hvis du er en small business, trekk på alle som har hjulpet deg å komme deg til hvor du er i en rådgivende kapasitet.
å Skrive en visjon, misjon og verdier uttalelse bør være en øvelse som er gjort i styret nivå – med noen senior-nivå ansatte.
Dette kan gjøres på en retrett innstilling for eksempel et konferanserom på et hotell eller i bakrommet på en restaurant. Målet er å skape et miljø som er isolert fra forstyrrelser og avbrytelser.,
Identifisere et Mål Tilrettelegger
Hvis organisasjonen har en sterk ledelse, kan det være noen i styret nivå som kan lette visioning økt.
Om læreren er medlem av personalet, eller er kontrahert gjennom en tredjepart, tilretteleggere’ rolle er å bidra til å drive prosessen uten å påvirke innholdet.
En erfaren kursleder vil vite hvordan du gjør dette.
Drømmen Som en Gruppe
En visioning økten er en tid for å drømme.,
Arbeidet med flippover for å få den kreative juices going og gi fargerik grafikk som hjelper gnist tanker og ideer.
Dele inn i grupper på 3-4 personer, gi hver gruppe med en flippover, og få dem til å diskutere og svare på følgende spørsmål:
Merk: Det bør være samtidige grupper som skjer på samme tid, hvis det er mer enn én gruppe.
- Hvem er vi?
- Hva ønsker vi denne organisasjonen til å se ut i 5, 10 år?
- Hvor ønsker vi å være 1, 5, 10 år nedover veien?,
- Lage en overskrift for en avis om organisasjonen ti år fra nå. Hva ville det si?
Denne øvelsen bør ta 20-30 minutter.
Dele Ideer
Etter 30 minutter, spør alle grupper til å dele tanker og ideer de kom opp med.
Bruk en større gruppe å plukke de beste tanker og ideer fra hver av mindre grupper.
Skriv den kollektive tanker og ord på en ny flip-diagram.
Be alle deltakerne til å legge til, trekke fra, og formalisere setningsstruktur av erklæringen.,
Undersøke Uttalelse
Etter at gruppen kladd et par setninger, og les dem høyt for hele gruppen igjen.
Neste, test setninger for å se om hele gruppen er enig i at uttalelsen er representative for organisasjonen og beskriver en ideell fremtidige tilstand.
sørg for at uttalelsen er beskrivende nok, og er målbare å finne frem mot visjonen.
Avklare Oppgave
Etter visjon er skrevet, gå gjennom en lignende øvelse for å definere organisasjonens formål.,
Husk at en formålsparagraf beskriver «hvorfor» organisasjonen eksisterer.
Visjon og misjon uttalelser bør brukes for beslutningsprosesser, slik at det skal gjenspeile betydningen av hva virksomheten prøver å oppnå.
Bryte seg inn i små grupper igjen og bruke en 20-30 minutter brainstorming ord som beskriver hvorfor organisasjonen eksisterer.
Når alle gruppene har sine ideer ned, be dem om å presentere alle de andre gruppene.,
ved Hjelp av en flippover, kombinere alle ideer og som en gruppe, kan du prøve å lage en kort setning som beskriver hvorfor organisasjonen eksisterer.
uttrykket vil få støpt av gruppen, og etter at det er i en endelig tilstand, kan du lese det høyt en siste gang, slik at hele gruppen er enig i at det er refleks på hvorfor organisasjonen eksisterer.,
Angi Organisatoriske Verdier
Når en visjon og misjon er skissert, bryte seg inn i grupper igjen og la en annen 20 minutter eller så for å komme opp med en liste av verdier.
Disse vil bli felles verdier som organisasjonen driver med.
Som grupper komme opp med sine lister, be dem om igjen til å presentere sine ideer til en større gruppe og deretter kombinere og samtykker til en liste.
Den endelige listen bør ideelt sett være 5-10 ord, og bør være lett for folk å bare huske.
Du gjorde det!, Nå har det skrives ut og vises i din bedrift-slik at dine kunder og ansatte kan se hva du prøver å oppnå, og hvilke prioriteringer som gjelder!
Mange organisasjoner ikke har en definert visjon, misjon og verdier uttalelse fordi de ikke vet hvordan de skal gjøre det, og prosessen som skremmer dem.
Men hvis du kan få de rette personene i rommet, og har utdannet kursleder, kan det være gjort i et par korte timer.
Har organisasjonen kommet opp med en Visjon, Misjon og Verdier uttalelse?