PepsiCo s «Gjør Oss En Smak» Crowdsourcing Kampanje:
PepsiCo, en Amerikansk multinasjonalt mat, snacks og drikke selskapet, har gjort en flott jobb med å bruke eksterne crowdsourcing for å vekke produkt innovasjon og fornye forbruker entusiasme for sin ikoniske Lå er potato chip merke., Pepsico først lanserte «Gjøre Oss En Smak» – kampanje i Usa i juli 2012 med en pop-up-butikken i Times Square, er utstillingsvindu dens nåværende 22 Lay ‘ s smaker. Selskapet deretter opprettet en Facebook-side som tilbys deltakerne muligheten til å enkelt sende inn forslag til nye potato chip smaker. Når de er sendt, brukere mottar et generert bilde av en Lay ‘ s bag tilpasset for å reflektere deres innsendt smak. Deltakerne kan deretter dele sine Lå bilde på sosiale medier., 
PepsiCo også inngått et samarbeid med Facebook for å slå den vanlige «Liker» – knappen på plattformen til en «jeg vil Spise Som» – knappen. Dekselet bildet på Facebook-siden ble brukt som en roterende billboard med toppen bidrag vist. Etter søknadsfristen, et panel av dommere, inkludert kjendis kokken Michael Symon og skuespiller Eva Longoria, bidro til å begrense bidrag ned til topp 3. De tre smaker så ble levert i butikkene for kunder å kjøpe og prøve. PepsiCo deretter åpnet den endelige beslutningen opp til avstemning blant publikum., Skaperen av den vinnende chip smaken ville vinne $1 million eller 1% av 2013 netto salg på det vinnende smak, alt etter hva som er størst.
PepsiCo første OSS crowdsourcing kampanjen ble en stor suksess og som skapte verdi både for Selskapet selv og dets forbrukere! Tre smaker ble valgt ut som finalist smaker: Cheesy Hvitløk Brød, Kylling & Vafler, og Sriracha., 
Selskapets mål var å skape sosial media buzz blant sin tusenårige kunder innen alder 18-34 demografiske og motta om lag 1,2 millioner smak bidrag. Håpet var at dette ville senere resultere i en +3% vekst i omsetning. I løpet av Selskapets ti-måneders kampanje, er det mottatt 3,8 millioner bidrag, oppnådde over 22,5 millioner Facebook-side besøk, og til slutt har opplevd et salg heving av +12% år over år. Kampanjen var slik en suksess at PepsiCo valgte å starte kampanje på verdensbasis.,
Positive Aspekter av PepsiCo er Crowdsourcing Innsats:
Den primære fordelen med PepsiCo er motsatt av kampanjen er at Selskapet var i stand til å få innsikt i forbrukernes preferanser og atferd til en lav kostnad. Selskapet har også generert positiv merkevare bevissthet – spesielt med den tusenårige befolkningen at det var opprinnelig sliter med å tiltrekke seg. Videre har Selskapet var i stand til å betydelig redusere produktutvikling livssyklus ved i stedet å lansere et produkt i 10 måneder, sammenlignet med de vanlige 15-20 måned tidsramme., Det er også kostnadene fordeler knyttet til redusert behov for en stor Forskning & Utvikling teamet på grunn av produktutvikling ble outsourcet til det offentlige.
Negative Aspekter av PepsiCo er Crowdsourcing Innsats:
Mens Selskapet hadde en kortsiktig vekst i salget på grunn av kampanjen, det er noen iboende risiko i å bruke crowdsourcing for produktutvikling formål. Mange av de vinnende chip smaker i ulike land har siden blitt avviklet på grunn av svak eller ustabil salg., Dette kan tyde på at det smaker som vinner er mer av en nyhet, og ikke spesifikt på linje med langsiktig forbrukernes interesser. Videre, dette kan faktisk føre til et betydelig tap for Selskapet relatert til usolgt på lager. Hvis PepsiCo fortsetter å bruke denne kampanjen som et middel til produktinnovasjon, da kan det være behov for å vurdere om den vinnende smaker er faktisk en måte å kjører langsiktig merkevare lojalitet eller bare en nyhet som vil om kort tid slites av. Hva smaken er neste? 
Kilder: