Den ledende og mest respekterte brann trygt produsenten i Nord-Amerika har laget en av sine mest populære beholdere med en alvorlig sikkerhetsfeil som kan gi tre forskjellige versjoner for å være åpnet i ett sekund. Men denne historien er så mye om hvordan deres design ingeniører brutt en av de enklere reglene for sikkerhet engineering som det er om hva selskapet kommer til å gjøre med det.,
Siste måned var jeg i Vancouver, Canada i møter med Terry Whin-Yates, en av Western Canada ‘ s mest kjente og erfarne locksmiths. Han er kjent som Mr. Locksmith gjennom sin flere steder i Vancouver og Calgary. Han er utagerende, flink, og kommer fra en lang linje av locksmiths i hans familie. Dagen før vi ankom, hadde han gått til Costco og kjøpt en ny brann safe (Modell # SFW123FTC ) produsert av SentrySafe. Disse safe er produsert i Rochester, NY, SentrySafe er en av de mest anerkjente merkene for å beskytte innholdet fra brann og selges i store kontor supply-og jernvareforretninger.
Terry brøt åpne 86-kilos trygge i et minutt eller to for å sette det på sin butikk teller. Det tok min partner og meg omtrent et minutt å finne ut hva Terry for å gjenskape den sikre sprekk. Vi gjorde det stille, umiddelbart og uten noen som helst bevis for oppføring. Du trenger ikke noen spesielle ferdigheter for å gjøre det. Alt du trenger er en sjelden-earth magnet. Se denne videoen, som viser hvordan vi åpnet safen.,
Brann Safe og Innbrudd safe: forskjellen på design og sikkerhet
for Å være rettferdig, SentrySafe er ikke ment å hindre innbruddstyver. Det er en ild som er trygg ment å beskytte verdisaker og dokumenter i tilfelle av brann. Det er en grunnleggende forskjell mellom brann og innbrudd-rated datamaskin, som jeg vil tro de fleste forbrukerne ikke fullt ut forstår., Burglarly safe er utformet for å forhindre innbrudd gjennom bruk av makt eller skjulte angrep, heller enn kompromiss fra brann, høye temperaturer, vann, og slippe beholderen opp til tretti meter (som kan skje under en brann hvis trygt falt gjennom et gulv). Det er svært få beholdere som er vurdert for både innbrudd og brann. SentrySafe har en god referanse guide som snakker om dette.
problemet er at forbrukeren ser en 86-kilos beholder, og det ser ut til å være sikre. Det ser ut til å være laget av sterke materialer for, har en digital tastaturet for å låse den, og det kalles en safe., Enda viktigere, emballasje for denne spesielle sikker har et hengelås-ikon og ordet sikkerhet, som er en indirekte representasjon at det er faktisk sikkert, i hvert fall til usofistikert kjøperen. Det ville inkludere bare om alle som butikker på steder som for eksempel Amazon, Sam ‘s, Home Depot, Lowe’ s, Wal-Mart, Costco, Stifter, OfficeMax, Mål, og alle de andre forhandlere i Sentry distribusjonskanal.
Så hva betyr begrepet «sikkerhet» egentlig mener i sammenheng med en brann trygt?, I mitt syn som advokat, er det connotes en implisitt garanti for at beholderen har i det minste en viss grad av sikkerhet for å beskytte innholdet mot angrep, minst et par minutter forsinkelse for å hindre en oppjaget innbruddstyv ville være med rimelighet kan forventes. Men disse safer kan åpnes i øyeblikk av et barn med en sjelden-earth magnet kjøpt på Internett. Sentry er argumentet er at en innbruddstyv ville ha å vite hvordan å åpne safen og har den nødvendige styrke magnet, men som stiller spørsmålet: Hvis det er ingen garanti for noen grad av sikkerhet ved Sentry, så hvorfor sette en lås på døren?,
Hvem er SentrySafe, og hvordan kunne dette skje?
Vaktpost er eid av Master Lock, en divisjon av Formue Merker Hjem & Sikkerhet, og et selskap som har vært rundt for åtti år. Det er fortsatt produserer sine containere i USA, en sjeldenhet i disse dager fordi, som jeg har nevnt i tidligere artikler om pistol safe, mest alt i sikkerhetssektoren er laget i Kina (og det meste av det som er søppel og definitivt ikke sikker)., Vår lab gjentatte tester låser og safe som kan åpnes lett på grunn av mangel på sikkerhet kompetanse i de fleste av de utenlandske fabrikker som produserer produkter som selges i dette landet.
Vi arbeider med design ingeniører for noen av de største lås selskapene i verden. Historien er alltid den samme, og er ofte gjentatt: de lærer hvordan å gjøre ting fungerer på skolen, men har liten eller ingen anelse om hvordan å bryte dem. Denne, etter mitt syn, er nettopp det som er problemet på Vaktpost., Dens ingeniører var så fokusert på å gjøre det beste brann trygge på at de har glemt om de grunnleggende begrepene sikkerhet-engineering og hvor enkelt det er å kompromittere den kritiske låse komponent i sine safer: en solenoid.
Sekunder er enkel spoler med en jern pinne som beveger seg gjennom midten av spolen for å tillate bolt arbeid for å være låst eller ulåst av spolen er bevegelse. Sekunder er brukt av mange forskjellige produsenter, og med mindre de er implementert på riktig måte, må du la containere for å være lett å åpne med magneter, støt og vibrasjon., Sentry utviklet sin solenoid, slik at det ikke kunne være vibrerte åpne, som vi grafisk vist med Stack-På og Amsec beholdere. Men det glemte konseptet av magnetisme, som gjør den lille pinnen i midten av solenoid å aktiveres fra utsiden av trygg med en magnet, slik at bolten arbeid for å bli flyttet til en åpen tilstand.
for To uker siden ble jeg kontaktet kvalitetskontroll sjef på Vakt, og siden da har hatt flere diskusjoner med ham om sin design., På tirsdag møtte jeg med Kevin Angus og hans lead engineer om problemet, og hva de skal gjøre om det. Hans svar var i hovedsak at de skrudd opp, og vil gjøre det riktig med sine kunder. De arbeider på en måte å løse det ved å sende ut et oppgraderingssett. Min analyse er at de ikke vil være i stand til å gjøre det, og vil ende opp med å erstatte dagens modeller med en annen generasjon som tar for seg de grunnleggende design feil som gjør at det er så sårbart.,
Vaktpost gitt følgende uttalelse til meg for utgivelse i denne artikkelen etter vårt møte:
I de fire årene er dette en linje av SentrySafe elektronisk brann safe har blitt produsert, og selskapet har aldri mottatt noen rapport som noen sikkert har noen gang blitt urettmessig blir utsatt for noen form av magnet. Dette bestemt linje av elektroniske brann/vann trygg primært tilbyr forbrukerne beskyttelse mot brann og vann, og vi tilbyr et komplett spekter av andre produkter, med stigende nivåer av ytelse for å møte forbrukernes sikkerhet behov.,
Uten locksmith trening, kunnskap om sikker design, erfaring håndtering og transport av farlig sjeldne jordarter, og evnen til å finne dette bestemt linje av trygg i et hjem eller bedrift, vi tror det ville være realistisk svært vanskelig, hvis ikke umulig for den gjennomsnittlige person å ulovlig tilgang til og manipulere denne linjen av brann/vann elektronisk safe.
På læring som dette produktet linjen kan være sårbare for manipulasjon av en locksmith ved hjelp av en industriell styrke rare-earth magnet, selskapet umiddelbart testet sin andre elektroniske produkter., Basert på våre funn, har vi fastslått at ingen andre SentrySafe linje eller produktet er sårbare for dette potensialet magnetiske manipulasjon.,
I tillegg har selskapet tatt en rekke umiddelbare tiltak som synliggjør vår erfaring, industri-lederskap og forpliktelse til kvalitet for å raskt løse dette potensiell sårbarhet:
-
Våre ingeniører er mulig å analysere design fremskritt som vi kan tilby i fremtidige generasjoner av dette en linje av elektroniske brann trygg for å forbedre motstand mot potensielle magnetiske manipulasjon.,
-
Våre ingeniører er også å analysere muligheten for å utvikle et gratis, brukervennlig installert upgrade kit for eksisterende påvirket elektronisk brann safe, noe som ville forbedre safe er motstand mot potensielle magnetiske manipulasjon.
-
Denne uken har vi kontaktet forbrukere i skriver som er kjøpt denne linjen av trygg om dette problemet.,
-
Vi også lagt ut denne informasjonen tydelig på hjemmesiden til sentrysafe.com. Forbrukere kan gå inn på vår nettside og skriv inn serienummeret på sine trygt å avgjøre om det er en av de berørte modellene. Hvis det er en av de berørte modeller, tilbyr vi neste trinn. Neste trinn inkluderer å kontakte vår kundeservice for å sette seg på et oppgraderingssett venteliste, eller de kan be om en refusjon. Forbrukere som foretrekker å motta et oppgraderingssett vil bli tilsendt når den er klar.,
-
for ytterligere Å nå forbrukere, vi lagt ut denne informasjonen til våre Twitter og Facebook-profiler for å drive dem til denne nye delen av sentrysafe.com.
Mens jeg tror at Sentry har gjort nøyaktig hva et ansvarlig konsern i sikkerhet virksomhet bør og må gjøre, sin uttalelse er villedende for forbrukeren i den feilaktige troen på at det tar en locksmith å åpne sine beholdere. Langt fra det., Nesten hvem som helst kan åpne dem, gis rett magnet, og tilgang til YouTube. Plassering som vi viser på video er ikke kritisk. Men det viktigste er at de er til syvende og sist kommer til å gjøre det riktig.
jeg foreslo en måte å bøte på problemet som ville gjøre disse beholderne, sikker og møte forventningene til forbrukerne. Om de kan eller vil gjøre det gjenstår å se., Men som mange andre selskaper som har hatt lignende alvorlige design feil, inkludert Kryptonite med sykkel låser, Hewlett Packard og Targus med datamaskinen kabel-låser, Stack-På gun safe og utallige andre, Sentry umiddelbart klarer å håndtere problemet på en ansvarlig måte.
Mitt råd til forbruker: spør en locksmith før du kjøper noen brann eller innbrudd trygt. De vet som regel hva er sikkert og hva er ikke, i hvert fall i consumer-level produkter, fordi de er kalt til å åpne låser og beholdere hele tiden og lære design mangler eller defekter som gjør at deres kompromiss., Men Sentry ‘ s uttalelse om at det tar en locksmith å åpne sine safer er rett og slett feil. Det som trengs er en gutt med en magnet, og en smarttelefon eller datamaskin for å se videoen vår, eller sannsynligvis mange andre som vil vise hvordan å åpne disse, og sannsynligvis mange andre beholdere. Vakt og andre produsenter kan ikke tro at de har sikkerhet problemer med sine produkter, men vår erfaring i å analysere hundrevis av låser og safe ville fortelle en helt annen historie., Vi er kun å fullføre en analyse av mange pistol safe og har igjen funnet mange av dem til å være mangelfull eller defekt design. Stay tuned.