Forbruker til forbruker, eller C2C, er business-modell som legger til rette for handel mellom privatpersoner. Enten det er for varer eller tjenester i denne kategorien av e-handel knytter mennesker til å gjøre forretninger med hverandre. De tre andre kategorier av e-handel er B2B (business-to-business), C2B (kunden to business) og B2C (business to customer).
Et solid eksempel på C2C transaksjoner ville være rubrikk delen av en avis, eller en auksjon. I begge tilfeller er en kunde, ikke en bedrift som selger varer eller tjenester til en annen kunde., En mer high-tech-versjon av denne er fremveksten av apps som letgo og OfferUp som tillater forbrukere å selge til sine naboer. Letgo har 75 millioner nedlastinger og 200 millioner oppføringer siden 2015.
målet av en C2C er at disse relasjonene, å hjelpe kjøpere og selgere finner hverandre. Kunder kan dra nytte av konkurransen for produkter og lett å finne produkter som kan ellers bli vanskelig å finne.
Takk til internett, større mellommann selskaper har fostret flere C2C samhandling., De mest fremtredende eksempler på C2C inkluderer eBay, en online auksjon nettsted, og Amazon, som fungerer som både B2C og en C2C marketplace. eBay har vært vellykket siden lanseringen i 1995, og det har alltid vært en C2C. Alle kan registrere seg og begynne å selge eller kjøpe, noe som gir en tidlig stemme til forbrukere i e-handel revolusjon.
Editor ‘ s note: på Jakt etter den rette ecommerce website builder for din bedrift? Fyll ut nedenfor spørreskjema for å ha våre leverandører til å kontakte deg om dine behov.,
Craigslist er en annen velkjent nettsted der folk kan kjøpe og selge varer, samt handel tjenester. Med mer enn 20 milliarder sidevisninger per måned, dette rubrikknettstedet skaper en følelse av fellesskap i C2C forretningsmodell. Craigslist ikke forenkle betaling eller behandling av penger, imidlertid – den bare muliggjør relasjoner, enten mellom en utleier og potensielle leietakere, eller en som søker spesifikke tjenester og ekspert som kan gi dem.
Selv Facebook Marketplace er med på moroa., Det blir nå brukt av 800 millioner mennesker i 70 land, og det bare kobler du til folk i din nøyaktige posisjon. I følge CEO Mark Zuckerberg, en av tre personer bruker plattformen. Dens popularitet kan tilskrives det faktum at det er gratis, mens andre tjenester, som for eksempel eBay, ta en 10 prosent transaksjonen avgift på salg.
C2C har flere fordeler for brukerne. Det er minimale kostnader i forbindelse med mangel på detaljister og grossister, holde marginene høyere for selgere og lavere priser for kjøpere., Det er også den faktoren – i stedet for å prøve å selge varer i person på en murstein og mørtel butikken, forbrukere kan bare liste sine produkter online og vente for kjøpere til å komme til dem. Kjøpere trenger ikke å kjøre rundt og lete gjennom butikker for en vare de vil, de bare søke etter det på en C2C nettstedet.
– Tjenester er også tilgjengelig for selger gjennom visse C2C programmer. Mobile plattformer har åpnet opp C2C feltet med en rekke spesialiserte tjenesten apps., Airbnb er en plattform som tillater brukere å legge ut boligen sin for kortsiktige innkvartering til andre brukere for en nattlig pris. Fiverr tillater brukere å sende en personlig for-utleie service for så lite som $5. Disse tjenestene spenner fra å gi finansielle råd til å grafisk design.
de Fleste C2C nettsteder gjør sine penger fra gebyrer eller provisjoner belastet selgere for oppføringen elementer for salg. C2C nettsteder handle rett og slett som mellommenn, matchende kjøpere og selgere, og de har liten kontroll over kvaliteten på produktene som selges., PayPal er en overføring av penger plattform som ofte brukes for å forenkle transaksjoner for C2C salg, vanligvis lade en liten overgangssum. Men dette markedet er også i utvikling, takket være økningen av C2C betaling plattformer som Venmo og Google Betale.
Selskaper prøver ofte å hindre salg av illegale varer eller tjenester, for eksempel piratkopierte Cder eller stoffer med en omfattende salg av politikk. Brudd på retningslinjene kan resultere i bannlyse brukeren fra videre bruk av plattformen.
Men C2C er ikke uten sine problemer., Betaling med kredittkort kan være vanskelig, ettersom plattformer er ikke nødvendigvis trygge og i stand til å behandle slike betalinger. Det er en mangel på kvalitet kontroll – siden selgere er forbrukerne selv, det er lite regress for dårlig gjort, eller fremstilte produkter. På den annen side, fordi kjøperne er forbrukerne selv, betaling garantier kan bli vanskelig å håndheve.
Det er også verdt å merke seg at C2C plattformer kan være florerer med svindel. Opportunister har funnet løsninger for å ta seg av andre., Hvis du bruker en C2C plattform se opp for selgere som ikke er i stand til å svare på detaljerte spørsmål om elementer for salg, presse deg til å kjøpe umiddelbart, vil ikke akseptere kontanter eller møte i person.