Kunden lifetime verdi, er den totale mengden en kunde vil tilbringe fra kjøp gjennom slutten av forholdet med en bedrift.,
Hvordan å Måle Enkel Kunde Lifetime Verdi
Kunden lifetime verdi er de totale beløpet av penger som en kunde vil tilbringe fra kjøp gjennom slutten av forholdet med en bedrift. Kunden levetid verdier verdien er brukt i en rekke markedsføring og analytiske formål. Mange forskjellige formler av varierende kompleksitet brukes i dag til å måle lifetime verdi.,
Den enkleste formelen for måling av kunde-lifetime verdi er gjennomsnittet for total multiplisert med gjennomsnittlig antall innkjøp i året multiplisert med gjennomsnittlig oppholdstid i år. Dette gir en gjennomsnittlig levetid verdien av en kunde basert på eksisterende data. Denne informasjonen kan brukes sammen med data fra visse segmenter for å bedre målrette oppbevaring og salgsfremmende tiltak. Det gir også et datapunkt for bruk i løpet av kunden segmentering.,
Måling av Kunde-Lifetime Verdi med Inntekter og Marginer
Noen selskaper bestemme levetid verdi ved hjelp av den faktiske beløpet av penger som en kunde har brukt. Et populært alternativ er å beregne levetiden verdi basert på marginer for å komme på brutto-tall. Dette er ofte gjort ved å regne ut gjennomsnittlig margin på produkter og justere rekkefølgen totalsummene på riktig måte. Dette gir en mer nøyaktig lifetime verdi i forhold til fortjeneste.,
Hvordan å Beregne Oppkjøp og Markedsføring Kostnadene
Mange komplekse kunden lifetime verdi formler trekke oppkjøp og markedsføring kostnadene fra totalbeløpet. Anskaffelseskost beregnes ved å dele alle utgifter knyttet til kjøp av antall nye kunder fikk i løpet av den samme perioden. Fradrag anskaffelseskost er nyttig for planlegging av anskaffelse strategier og for å måle suksessen av ulike kampanjer.,
EN DIY Tilnærming til Beregning av Kunden Lifetime Verdi
Hvis du ønsker å prognose kunden lifetime verdi deg selv (uten å bruke et avansert program for eksempel Optimove), sjekk ut våre blogginnlegg, DIY Hack: Hvordan Beregne Kunden Lifetime Verdi.
Optimove er Kunden Lifetime Verdi Maksimering Programvare
Optimove kombinerer intelligent kunden modellering og avansert multi-channel kampanje automatisering teknologier for å hjelpe virksomheter med å maksimere kundenes lojalitet, oppbevaring og levetid verdi., Kontakt oss i dag – eller be om en Web-demo – for å lære hvordan du kan bruke Optimove å konvertere flere kunder, øke forbruket av eksisterende kunder og redusere kunden churn.