Noen som har hatt en fast overføring vet det kan koste tusenvis av dollar for både enheten og arbeidskraft. Og kostnadene for reparasjon av en CVT-girkasse kan outpace som av en mer konvensjonell girkasse med fire til seks hastigheter fremover som de fleste reparasjoner kreve at overføringen er erstattet. Heldigvis, Nissan har vært å lytte til sine kunder, og som et resultat, den Japanske bilprodusenten er en dobling av lengden på garantien fra fem år og 60,000 km til ti år og at 120.000 km.,
Det er vel og bra for Nissan CVT-eiere som har til gode å oppleve et problem, men hva om Nissan CVT-eiere som allerede avskallede ut tusenvis for reparasjoner? Gode nyheter, Nissan kommer til å refundere deg for kostbar løsning. Hvis du allerede har betalt for en CVT-reparasjon, må du fylle ut nissans Refusjon Form (nedlastbar fra Nissan ‘ brev til kunder) og følg instruksjonene., Nissan er også på jakt etter kunder som har å reparere sin CVT-sendinger utenfor garanti, og jobber med leverandører og forhandlere til å redusere kostnadene for erstatning overføringer og reparasjoner.
Mens vi tenker Nissan gjør en veldig god ting ved å sikkerhetskopiere sine CVT-sendinger med en lengre garanti, vi lurer på hvor utbredt CVT problemet er. Nissan har vært klart forpliktet seg til å CVT-tech for år, og vi tenker denne garantien handling kan koste den Japanske bilprodusenten mye av mynten. Hit hoppe å lese brevet Nissan sendes til kundene. Hat tips til Zach!,
Kjære Nissan Eier:
På vegne av alle på Nissan, vi vil gjerne takke deg for at du valgte å kjøre en Nissan. En av de mange teknologisk avanserte funksjoner av bilen er det Kontinuerlig Variabel Kraftoverføring (CVT), en innovativ overføring som tilbyr glatte, sømløse girskift, mens skreddersy bilen utgang til din kjørestil.,
Mens Nissan er stolte over å kunne tilby denne teknologien på mange av våre modeller, en liten prosentandel av eiere av tidlige modellene utstyrt med CVTs har uttrykt bekymring for om kostnadene ved reparasjon av sine sendinger etter at garantien utløper. Vi tar disse kommentarene om kostnadene for kjøretøyet eierskap på alvor. Vi streber etter å gi en eksepsjonell eierskap erfaring og er å gjennomføre en grundig Kundetilfredshet Program for å løse dette emnet.,
Først, for å gi deg ekstra sikkerhet for din totale eierkostnader vi har doblet garantiperioden for Kontinuerlig Variabel Kraftoverføring i din Nissan. Den eksisterende drivverket garantien til 5 år/60,000 km vil bli utvidet ved ingen kostnader for deg, for CVT reparasjoner, utskiftninger eller relaterte tauing, til 10 år/120,000 km, avhengig av hva som kommer først.
Denne utvidelsen er effektiv umiddelbart, og krever ingen handling fra din side., Resten av drivverket garantidekningen for komponenter andre enn overføring forblir uendret på 5 år/60,000 km, og den grunnleggende garantidekningen også forblir uendret. Alle andre garantier vilkår, begrensninger og vilkår som ellers gjelder. Denne utvidede overføring garanti er også fullt overførbar til fremtidige eiere av kjøretøyet.
Andre, Nissan vil refundere kunder som har tidligere betalt for å reparere eller erstatte sine CVT, reparasjoner ville ha vært dekket innenfor den nye utvidete garantitiden., Selv om du ikke lenger eier Nissan vil vi refundere deg for tidligere CVT reparasjoner som ville ha vært dekket under denne utvidelsen av garantien.
Videre, i det usannsynlige tilfellet at bilens overføring skulle ha behov for reparasjon utover den utvidete garantitiden vi arbeider for å redusere kostnaden for reparere og har allerede redusert Produsentens Veiledende Pris av en erstatning CVT. I tillegg, vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre produkter, og har gjort kontinuerlige forbedringer til vår CVTs over år.,
Nissan er å ta disse handlingene for å demonstrere vår tillit i CVT-teknologi og for å vise vår forpliktelse til å stå bak våre produkter.
HVA BØR DU GJØRE
Hvis du har tidligere betalt for reparasjon av din CVT innen den tid og kjørelengde grensene for dette nye, utvidede garantien, ber vi om at du laster ned Refusjon Hevder Form og følg instruksjonene på siden. Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst kontakt Nissan CVT-Customer Assistance Center på 888-388-0318. Vær oppmerksom på at frist for innsending av Refusjon Skjemaet er 31. juli 2010.,
utvidet garantidekning for CVT reparasjon eller utskifting er effektiv umiddelbart.
Hvis du søker dekning for en reparasjon under denne utvidede garantien, må du ta med bilen til et autorisert Nissan-forhandler. Fabrikken-utdannet teknisk personell til Nissan-forhandleren vil ha diagnostisk verktøy og kunnskap til å gi deg med den aktuelle tjeneste og sende inn krav på garantien. Hvis du har ytterligere spørsmål om dette programmet, kan du kontakte Nissan CVT-Customer Assistance Center på 888-388-0318 for å få hjelp.,
På Nissan vi og våre forhandlere jobber daglig for å levere en enestående eierskap erfaring som vil tjene din tillit til og stoler på. Vi er forpliktet til å gjøre det rette for våre kunder og ser frem til et langvarig forhold som du finner tilfredsstillende og givende. Takk for at du valgte Nissan.
vennlig Hilsen
Kevin Martin
Vice President Total Kundetilfredshet