Was ist das Pareto-Prinzip?
Das Pareto-Prinzip, benannt nach dem angesehenen Ökonomen Vilfredo Pareto, gibt an, dass 80% der Folgen von 20% der Ursachen herrühren und eine ungleiche Beziehung zwischen Inputs und Outputs behaupten. Dieses Prinzip dient als allgemeine Erinnerung daran, dass die Beziehung zwischen Ein-und Ausgängen nicht ausgeglichen ist. Das Pareto-Prinzip wird auch als Pareto-Regel oder 80/20-Regel bezeichnet.,
Key Takeaways
- Das Pareto-Prinzip besagt, dass 80% der Konsequenzen von 20% der Ursachen.
- Das Prinzip, das aus dem Ungleichgewicht des Landbesitzes in Italien abgeleitet wurde, wird häufig verwendet, um die Vorstellung zu veranschaulichen, dass nicht die Dinge gleich sind und die Minderheit die Mehrheit besitzt.
- Im Gegensatz zu anderen Prinzipien ist das Pareto-Prinzip nur eine Beobachtung, kein Gesetz. Obwohl es allgemein angewendet wird, gilt es nicht für jedes Szenario.,
Das Pareto-Prinzip (80-20-Regel)
Das Pareto-Prinzip verstehen
Die ursprüngliche Beobachtung des Pareto-Prinzips war mit der Beziehung zwischen Wohlstand und Bevölkerung verbunden. Nach Angaben von Pareto befanden sich 80% des Landes in Italien im Besitz von 20% der Bevölkerung. Nachdem er eine Reihe anderer Länder untersucht hatte, fand er dasselbe im Ausland. Das Pareto-Prinzip ist größtenteils eine Beobachtung, dass die Dinge im Leben nicht immer gleichmäßig verteilt sind.,
Das Pareto-Prinzip kann in einer Vielzahl von Bereichen wie Fertigung, Management und Personalwesen angewendet werden. Zum Beispiel könnten die Bemühungen von 20% der Mitarbeiter eines Unternehmens 80% der Gewinne des Unternehmens steigern. Das Pareto-Prinzip kann insbesondere auf Unternehmen angewendet werden, die auf Kundenbetreuung basieren. Es wurde von einer Vielzahl von Coaching-und CRM-Softwareprogrammen (Customer Relationship Management) übernommen.
Es kann auch auf persönlicher Ebene angewendet werden., Zeitmanagement ist die häufigste Verwendung für das Pareto-Prinzip, da die meisten Menschen dazu neigen, ihre Zeit dünn zu verteilen, anstatt sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren. In Bezug auf das persönliche Zeitmanagement könnten 80% Ihrer arbeitsbezogenen Ausgaben nur aus 20% Ihrer Arbeitszeit stammen.
Beispiel für das Pareto-Prinzip
Finanzberatungsunternehmen verwenden häufig das Pareto-Prinzip, um ihre Kunden zu verwalten. Das Geschäft ist abhängig von der Fähigkeit des Beraters, exzellenten Kundenservice zu bieten, da seine Gebühren von der Zufriedenheit seiner Kunden abhängen., Allerdings stellt nicht jeder Kunde dem Berater die gleiche Höhe des Einkommens zur Verfügung. Wenn eine Beratungspraxis 100 Kunden hat, sollten nach dem Pareto-Prinzip 80 Prozent des Umsatzes des Finanzberaters von den Top 20 Kunden kommen. Diese 20 Kunden haben die höchste Menge an Vermögenswerten und die höchsten Gebühren.
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Beratungspraktiken, die das Pareto-Prinzip übernommen haben, haben das Zeitmanagement, die Produktivität und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessert.,
Das Pareto-Prinzip scheint einfach zu sein, ist aber für den typischen Finanzberater schwer zu implementieren. Das Prinzip legt nahe, dass 20 Kunden 80 Prozent der Gesamtgebühren zahlen, sie sollten mindestens 80% des Kundendienstes erhalten. Berater sollten daher die meiste Zeit damit verbringen, die Beziehungen ihrer Top-20-Kunden zu pflegen.
Wie die menschliche Natur es vorschlägt, geschieht dies jedoch nicht. Die meisten Berater neigen dazu, ihre Zeit und Dienstleistungen mit weniger Rücksicht auf den Status eines Kunden zu verteilen., Wenn ein Kunde anruft und ein Problem hat, handelt der Berater entsprechend, unabhängig davon, wie viel Einkommen der Kunde tatsächlich in den Berater einbringt.
Das Prinzip hat auch dazu geführt, dass Berater sich darauf konzentrieren, ihre Top 20% der Clients zu replizieren, da sie wissen, dass das Hinzufügen eines Clients dieser Größe sich sofort auf das Endergebnis auswirkt.
Vorteile des Pareto-Prinzips
Es gibt einen praktischen Grund für die Anwendung des Pareto-Prinzips. Einfach, es kann Ihnen ein Fenster geben, wer zu belohnen oder was zu beheben., Wenn beispielsweise 20% der Konstruktionsfehler in einem Auto zu 80% der Abstürze führen, können Sie diese Fehler identifizieren und beheben. Wenn 20% Ihrer Kunden 80% Ihres Umsatzes erzielen, möchten Sie sich möglicherweise auf diese Kunden konzentrieren und sie für ihre Loyalität belohnen. In diesem Sinne wird das Pareto-Prinzip zu einem Leitfaden für die effiziente Zuweisung von Ressourcen.
Nachteile des Pareto-Prinzips
Während der 80/20-Split für Paretos Beobachtung gilt, bedeutet dies nicht unbedingt, dass er immer wahr ist., Zum Beispiel können 30% der Belegschaft (oder 30 von 100 Arbeitnehmern) nur 60% der Produktion abschließen. Die verbleibenden Arbeiter sind möglicherweise nicht so produktiv oder lassen den Job nach. Dies bekräftigt weiter, dass das Pareto-Prinzip nur eine Beobachtung und nicht unbedingt ein Gesetz ist.,