8 statystyki zaangażowania pracowników, które musisz znać w 2021 [infografika]

aby lepiej zrozumieć aktualny stan zaangażowania pracowników, opracowaliśmy statystyki dla tych, którzy kochają liczby.

zaangażowanie pracowników jest kluczem do budowania udanego biznesu. Ale zaangażowanie pracowników nie przychodzi łatwo: na całym świecie tylko 15% pracowników jest zaangażowanych w swoją pracę. Co poszło nie tak?

Download pobierz eBook „10 zasad nowoczesnej komunikacji pracowniczej” i dowiedz się, jak komunikować się z nowoczesnym pracownikiem w dzisiejszej erze cyfrowej.,

zanim zanurzymy się w liczbach, przyjrzyjmy się definicji zaangażowania pracowników i jego znaczenia w miejscu pracy.

czym jest zaangażowanie pracowników?

w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym utrzymanie najlepszych talentów jest największym wyzwaniem dla większości firm.

według nowych badań ponad 600 amerykańskich firm zatrudniających 50-500 pracowników, 63,3% firm twierdzi, że utrzymanie pracowników jest trudniejsze niż zatrudnianie ich.

prawdopodobnie znasz koncepcję „wojny o talent”., Zasadniczo oznacza to, że ze względu na brak umiejętności, z którymi borykają się obecnie firmy i oczekiwania pracowników (nie tylko patrzą na korzyści, ale także biorą pod uwagę wartości firmy i możliwości rozwoju, które oferujesz), utrzymanie najlepszych talentów stało się trudniejsze dla firm.

obecnie ponad jedna trzecia pracowników aktywnie lub przypadkowo poszukuje pracy. W rezultacie amerykańscy pracodawcy wydają 2,9 mln USD dziennie na poszukiwanie pracowników zastępczych. To $1.1 B rocznie. AUĆ!

co trzeba zrobić, aby zachować najlepsze talenty?,

w skrócie, jeśli chcesz pozostać na szczycie swojej gry i wygrać „wojnę o talenty”, musisz opracować skuteczną strategię zaangażowania pracowników.

ale inwestowanie w zaangażowanie pracowników nie oznacza uszczęśliwiania pracowników. W rzeczywistości zaangażowanie pracowników nie oznacza szczęścia ani zadowolenia pracowników. Wszystkie te pojęcia są ze sobą powiązane, ale nie są synonimami!

pomyśl o tym: nawet jeśli Twoi pracownicy są zadowoleni z oferowanych przez Ciebie świadczeń pracowniczych lub środowiska pracy, nie musi to oznaczać, że są rzeczywiście zaangażowani w swoją pracę.,

nie wszyscy eksperci i firmy badawcze mają taką samą definicję zaangażowania pracowników. Na przykład:

– Quantum Workplace definiuje zaangażowanie pracowników jako „siłę psychicznego i emocjonalnego połączenia pracowników z ich miejscami pracy”.

– według Gallupa zaangażowani pracownicy to „ci, którzy są zaangażowani, entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy i miejsca pracy”.

– według Willis Towers Watson zaangażowanie pracowników to „chęć i zdolność pracowników do przyczyniania się do sukcesu firmy”.,

– Aon Hewitt definiuje zaangażowanie pracowników jako „poziom psychologicznej inwestycji pracownika w jego organizację.”

czym jest zaangażowanie pracowników?

w istocie zaangażowanie pracowników jest emocjonalnym zaangażowaniem pracownika wobec organizacji.

kiedy pracownicy czują się zaangażowani, troszczą się o firmę i dokładają wszelkich starań, aby osiągnąć cele firmy.

kiedy pracownicy są zaangażowani, ich celem nr 1 jest przyczynienie się do sukcesu firmy., Zaangażowanie pracowników nie polega na świadczeniach lub premiach pracowniczych, ale na byciu częścią udanej firmy.,

aby dowiedzieć się więcej o definicji zaangażowania pracowników, sprawdź poniższy film, w którym Kevin Kruse, ekspert ds. zaangażowania pracowników i główny mówca, wyjaśnia, czym jest zaangażowanie pracowników, a co najważniejsze, czego nie jest 👇

znaczenie zaangażowania pracowników w miejscu pracy

>

jak wyjaśniono wcześniej, zaangażowani pracownicy dokładają wszelkich starań, aby osiągnąć cele firmy i są gotowi dołożyć wszelkich starań, aby przyczynić się do sukcesu firmy.,

zaangażowanie pracowników stało się jednym z najważniejszych priorytetów większości firm i oto dlaczego:

• zaangażowanie pracowników zwiększa produktywność w miejscu pracy. Zaangażowani pracownicy przewyższają swoich rówieśników, którzy nie są zaangażowani. Ogólnie rzecz biorąc, firmy o wysokim zaangażowaniu pracowników są o 21% bardziej opłacalne.
• zaangażowanie pracowników poprawia morale w miejscu pracy.
• zaangażowanie pracowników zmniejsza absencję. W rzeczywistości badanie Gallupa pokazuje, że wysoce zaangażowane miejsca pracy odnotowały o 41% mniejszą absencję.
• zaangażowani pracownicy zapewniają lepszą obsługę klienta.,
• niskie zaangażowanie pracowników to kosztowny problem! Zatrudnianie nowych talentów kosztuje średnio 4129 USD, a zatrudnianie nowych pracowników kosztuje około 986 USD. Oznacza to, że tracisz ponad $5,000 za każdym razem, gdy pracownik wychodzi za drzwi, nie wspominając o niewyobrażalnych kosztach utraty doświadczonego pracownika!

zaangażowani pracownicy są bardziej wydajni i produktywni. Ale większość miejsc pracy na całym świecie nie jest zaangażowana, a to ma poważne reperkusje dla sukcesu biznesowego!,

dlatego zrozumienie liczb stojących za zaangażowaniem pracowników ma kluczowe znaczenie dla poprawy inicjatyw i taktyki zaangażowania pracowników.

stworzyliśmy najważniejsze statystyki zaangażowania pracowników, które możesz przeżuć (i pamiętaj, aby przewinąć do dołu tej strony, aby sprawdzić infografikę, którą zrobiliśmy z tymi statystykami zaangażowania pracowników 😊).

8 statystyki zaangażowania pracowników musisz wiedzieć

istnieją setki interesujących statystyk zaangażowania pracowników.,

aby ułatwić Ci pracę, wybraliśmy 8 najlepszych statystyk, o których powinieneś wiedzieć, jeśli chcesz stworzyć angażującą kulturę firmy.

jesteś gotowy? Zanurzmy się!

85% pracowników nie jest zatrudnionych w miejscu pracy

zgodnie ze stanem globalnego miejsca pracy firmy Gallup, tylko 15% pracowników jest zatrudnionych w miejscu pracy.,

oznacza to, że większość pracowników na całym świecie postrzega swoje miejsce pracy negatywnie lub robi tylko minimum, aby przetrwać dzień, z niewielkim lub żadnym przywiązaniem emocjonalnym.

badanie ujawnia również niezwykłe różnice geograficzne – 33 procent pracowników w USA jest zaangażowanych w pracę – ponad dwukrotnie więcej niż średnia globalna.

z drugiej strony w Europie Zachodniej tylko 10 procent pracowników jest zaangażowanych w pracę. Sytuacja wygląda szczególnie niepokojąco w USA.,K, gdzie liczba zaangażowanych pracowników jest tak niska, jak 8 procent — a liczba ta stale spada w ciągu ostatnich kilku lat.

Related: różnorodność i integracja najlepsze praktyki, na których należy się skupić w 2021 r.

81% pracowników rozważa odejście z pracy

według badania z 2017 r., 81% pracowników rozważyłoby odejście z pracy dla odpowiedniej oferty, nawet jeśli w tej chwili nie szukaliby pracy.,

zmiana pracy nie dotyczy również pieniędzy, ponieważ 74 proc. młodszych pracowników zaakceptowałoby obniżkę wynagrodzenia za pracę w idealnej pracy, a 23 proc. poszukujących pracy nie potrzebowałoby podwyżki wynagrodzenia, aby przyjąć nowe stanowisko.

aby pozostać w pracy, pracownicy muszą mieć relacje z innymi ludźmi w miejscu pracy, a życie zawodowe musi być zrównoważone z ich życiem osobistym.,

Pracownicy są również bardziej skłonni szukać innej pracy, jeśli robią to również ich współpracownicy, dlatego firmy powinny uważać na Efekt domina zachodzący u ich pracowników.

niskie zaangażowanie pracowników kosztuje firmy $450-500 mld każdego roku

według badania na temat zaangażowania w miejscu pracy w USA, wyłączeni pracownicy kosztują organizacje około $450-550 mld każdego roku.

pracownicy wyłączeni biorą mniejszą odpowiedzialność i odpowiedzialność za swoją postawę, zachowanie i motywację, a także zmniejszają ogólną produktywność.,

badanie zaleca, aby firmy skoncentrowały się na zachęcaniu agencji osobistych i używały narzędzi do monitorowania i utrzymywania osobistego zaangażowania.

ważne jest również, aby połączyć pracę pracowników z misjami organizacyjnymi, zapewnić uznanie i zachęcić do współpracy.

firmy z wysoce zaangażowaną siłą roboczą są o 21% bardziej opłacalne

zaangażowanie pracowników to nie tylko miękkie, niematerialne i oparte na uczuciach opinie o dobrym samopoczuciu pracowników.,

zaangażowanie pracowników ma bardzo realny wpływ na sukces biznesowy, a zaangażowanie pracowników powinno być traktowane jako część strategii biznesowej.

zgodnie z metaanalizą Gallupa, jednostki biznesowe lub robocze, które uzyskały najwyższe wyniki w zakresie zaangażowania pracowników, wykazały o 21 procent wyższy poziom rentowności niż jednostki w najniższym kwartylu. Firmy z bardzo zaangażowaną siłą roboczą również uzyskały o 17 procent wyższą wydajność.,

skuteczne organizacje koncentrują się na zaangażowaniu pracowników, zapewniając wszystkim pracownikom najlepszą wiedzę i narzędzia dostępne do wykonywania ich pracy, jak najlepiej.

menedżerowie w odnoszących sukcesy organizacjach dbają również o to, aby wszyscy pracownicy wiedzieli, czego się od nich oczekuje i wspierali ich rozwój zawodowy.

Skuteczna komunikacja prowadzi do bardziej produktywnych pracowników, a przez to do bardziej dochodowego miejsca pracy.,

jednak to jeszcze nie koniec: niedawny sondaż Interact / Harris pokazuje, że 91% ankietowanych pracowników uważa, że ich liderom brakuje umiejętności komunikacyjnych. Co więcej, prawie 1 na 3 pracowników nie ufa swoim pracodawcom – wynika z barometru zaufania Edelmana. To dość niepokojące, prawda?

dobra kultura firmy zwiększa przychody o 4X

w dużym długoterminowym badaniu firmy, które miały najlepsze kultury korporacyjne, które zachęcały do wszechstronnych inicjatyw przywódczych i które wysoko ceniły swoich pracowników, klientów i właścicieli, wzrosły o 682 procent przychodów.,

w tym samym okresie — 11 lat — firmy bez prężnie rozwijającej się Kultury firmowej wzrosły tylko o 166 proc.przychodów. Oznacza to, że kwitnąca kultura firmy prowadzi do ponad czterokrotnego wzrostu przychodów.

kultura firmy i zaangażowanie pracowników idą w parze, a firma skupiająca się na zaangażowaniu pracowników i ulepszaniu swojej firmy będzie cieszyć się korzyściami ze zwiększonych przychodów, zwiększonej produktywności i zwiększonego zaangażowania pracowników.,

47 procent osób aktywnie poszukujących nowej pracy wskazuje kulturę firmy jako główny powód rezygnacji, więc jeśli chcesz poprawić zarówno retencję pracowników, jak i rentowność, poprawa kultury firmy powinna być jednym z twoich priorytetów biznesowych.,

To aby przeczytać o tym, jak uniknąć błędów w zaangażowaniu pracowników, zobacz ten post: 3 największe błędy, które popełniasz w zaangażowaniu pracowników

1 na 3 specjalistów cytuje nudę jako główny powód, dla którego rezygnują z pracy

według ankiety Korn Ferry 2018, większość — 33 procent — osób zmieniających pracę cytuje nudę i potrzebę nowych wyzwań jako główny powód, dla którego odchodzą.

drugim najczęstszym powodem był fakt, że kultura pracy nie pasowała do pracownika ani jego wartości, a 24 proc.wybrało to jako główny powód., Poszukiwanie większej pensji było czwarte, a tylko 19 proc. wybrało ją jako główny powód odejścia.

upewnienie się, że pracownicy mają wystarczająco dużo wyzwań i zmienności w ich dniu pracy jest jednym z najważniejszych zadań menedżerskich. Bez zdolności do rozwoju i uczenia się pracownicy tracą motywację i zaczynają szukać pracy gdzie indziej.

rozwój osobisty jest oczywiście dobry również dla firmy, a wraz z rozwojem umiejętności i kompetencji pracowników, ich produkt pracy staje się bardziej dopracowany, a firma staje się bardziej opłacalna.,

37% pracowników uważa Rozpoznawanie za najważniejsze

w jednym z badań zapytano, co jest najważniejsze, co może zrobić menedżer lub firma, aby pomóc pracownikowi odnieść sukces, a 37% — większość — cytowało uznawanie za najważniejszą metodę wsparcia.

inne rozwiązania pozostają daleko w tyle — 12 procent chce większej autonomii, 12 procent więcej inspiracji, 7 procent więcej wynagrodzenia, 6 procent więcej szkoleń i 4 procent promocji. Oznacza to, że ponad jedna trzecia pracowników musi być przede wszystkim rozpoznawana.,

według ankiety na temat nagradzania i uznania, 43 procent woli otrzymywać uznanie prywatnie na jeden na jeden z menedżerem, 10 procent woli otrzymywać uznanie publicznie przed rówieśnikami, a 9 procent wolałby uznanie prywatnie, w formie pisemnej.

przyjmowanie pracowników za pewnik to pewny sposób na obniżenie poziomu zaangażowania pracowników.

zamiast tego musisz upewnić się, że Twoi pracownicy czują się usłyszani i doceniani., Uznanie prowadzi do zwiększonej motywacji, poczucia dumy i większej pewności siebie w pracy, co z kolei zwiększa inicjatywy pracowników i bierze odpowiedzialność za własny produkt pracy.

ostatni raport pokazuje, że 84% wysoko zaangażowanych pracowników zostało rozpoznanych, gdy ostatnio przekroczyli granicę w pracy, w porównaniu do tylko 25% aktywnie wyłączonych pracowników.

firma, która aktywnie rozpoznaje i nagradza swoich pracowników, częściej dostrzega zwiększony poziom odpowiedzialności, odpowiedzialności i inicjatyw przywódczych.,

💡teraz, gdy już jesteśmy na ten temat, koniecznie sprawdź również ten artykuł: Top 15 Wskazówki dotyczące motywacji pracowników i korzyści.

tylko 29% pracowników jest zadowolonych z możliwości awansu zawodowego

zgodnie z raportem satysfakcji i zaangażowania pracowników SHRM z 2017 r., tylko 29% pracowników jest „bardzo zadowolonych” z obecnych możliwości awansu zawodowego dostępnych dla nich w organizacji, dla której pracują.,

jednak 41 proc.uważa, że jest to bardzo ważny czynnik satysfakcji z pracy, dlatego firmy powinny zwracać szczególną uwagę na to, aby pracownicy czuli, że mogą rozwijać swoją karierę bez wychodzenia z firmy.

według badania SHRM, 30 procent pracowników uznało możliwości rozwoju kariery w zakresie nauki i rozwoju osobistego w ogóle za bardzo ważne, ale tylko 30 procent było zadowolonych z ich obecnej sytuacji.,

szansa na rozwój zawodowy w pracy jest szczególnie ważna dla młodszych pokoleń: według ankiety Gallupa, aż 87 proc.Milenium uważa rozwój w pracy za ważny.

znaczenie rozwoju zawodowego dla zaangażowania pracowników jest niezaprzeczalne, a menedżerowie i pracownicy HR muszą zapewnić narzędzia i zasoby wspierające rozwój zawodowy swoich pracowników.

statystyki zaangażowania pracowników

czy COVID-19 wpłynął na zaangażowanie pracowników?,

Sytuacja była stresująca dla większości z nich.

pomyśl o tym: musieli przyjąć nowe sposoby pracy i radzić sobie z nagłymi nowymi układami pracy w krótkim czasie. Musieli poradzić sobie z przeciążeniem informacyjnym, co utrudniało im dostrzeżenie prawdziwych i fałszywych wiadomości. Obawiali się również o swoje zdrowie i pracę, ponieważ liczba zwolnień wzrosła podczas pandemii.,

💡Czytaj dalej: praca zdalna: 20 sposobów angażowania i łączenia się ze zdalnymi pracownikami

teraz pytanie brzmi: czy COVID-19 wpłynął na sposób, w jaki pracownicy czują się o swoich miejscach pracy i firmach? Czy czują się bardziej zmotywowani i zaangażowani, czy też pandemia miała negatywny wpływ na ich poziom zaangażowania?

są to jednak pytania, ponieważ to, jak czują się pracownicy, zależy od sposobu, w jaki ich firmy poradziły sobie z sytuacją.,

jednak niektóre nowo opublikowane statystyki mogą pomóc nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób pandemia wpłynęła na zaangażowanie pracowników:

• 88% organizacji zachęcało lub wymagało pracowników do pracy w domu, niezależnie od tego, czy wykazywały objawy związane z koronawirusem (Gartner)
• podczas gdy 60% pracodawców zwiększyło wysiłki pracowników w zakresie słuchania, niewielu stosuje formalne podejścia do słuchania.,f dojazdy do pracy (47% respondentów) i bardziej elastyczny harmonogram (43%) (nowy stos)
• 22% pracowników zdalnych twierdzi, że mają problemy z odłączeniem się po pracy (Bufor)
• cały tydzień wirtualnych spotkań sprawia, że 38% pracowników czuje się wyczerpanych, a 30% zestresowanych (Forbes)
• od czasu wybuchu pandemii, 75% pracowników twierdzi, że czuje się bardziej społecznie izolowany, 57% odczuwa większy niepokój, a 53% twierdzi, że czuje się bardziej emocjonalnie wyczerpany (Harvard Business Review)
• na początku kwietnia, około 45% pracowników stwierdziło, że zostali wyparci, zgodnie z badaniem 1001 U.,S. employees by Eagle Hill Consulting (Bloomberg)
• 85% pracowników twierdzi, że są najbardziej zmotywowani, gdy zarząd oferuje regularne aktualizacje wiadomości firmowych (Trade Press Services)
• tylko 42% pracowników zdecydowanie zgadza się, że przywództwo skutecznie prowadzi ich organizację przez kryzys (Perceptyx)
• kiedy pracownicy są bardzo zadowoleni z komunikatów dotyczących reakcji firmy na koronawirus, 96% z nich uważa, że ich pracodawca naprawdę stawia na bezpieczeństwo.,ly monitorować swoich pracowników za pomocą metod takich jak wirtualne taktowanie i wychodzenie, śledzenie wykorzystania komputera w pracy i monitorowanie e-maili pracowników lub komunikacji wewnętrznej/czatu (Gartner)
• 45% dorosłych zgłasza, że lęk i stres związany z COVID-19 miał negatywny wpływ na ich zdrowie psychiczne (National Law Review)
• Jeśli chodzi o pandemię, ponad 90% pracowników stwierdziło, że chcą co najmniej tygodniowej komunikacji od swojej firmy; 29% stwierdziło, że wolą codzienną komunikację (Harvard Business Review)
• li>

  dane panelu Gallupa z 8-14 czerwca pokazują, że U.,S., Aby zdecydowanie zgodzić się, że czują się dobrze przygotowani do wykonywania swojej pracy, ich pracodawca przekazał jasny plan działania w odpowiedzi na COVID-19, ich bezpośredni przełożony informuje ich o tym, co dzieje się w ich organizacji, a ich organizacja dba o ich ogólne samopoczucie (Gallup)

rola komunikacji wewnętrznej w zaangażowaniu pracowników

pierwszą rzeczą, na którą musisz spojrzeć, jeśli chodzi o poprawę zaangażowania pracowników, jest komunikacja wewnętrzna.,

rzeczywiście, Twoja strategia komunikacji wewnętrznej jest jednym z kluczowych czynników zaangażowania pracowników.

Kiedy firma ma świetną strategię komunikacji wewnętrznej, pracownicy czują się bardziej poinformowani, bezpieczni i zmotywowani do osiągnięcia celów firmy.

zastanawiasz się, jakie umiejętności komunikacyjne musisz rozwinąć, aby poprawić zaangażowanie pracowników w swoim miejscu pracy?, Obejrzyj poniższy film i dowiedz się więcej o najlepszych umiejętnościach komunikacyjnych, których nie możesz zignorować:

Co więcej, skuteczna komunikacja wewnętrzna obniża frustrację w miejscu pracy, która jest silnie związana z zaangażowaniem pracowników.

pomyśl o tym: typowy pracownik wiedzy spędza 2,5 godziny dziennie na szukaniu informacji. Gdy brakuje kluczowych informacji, pracownicy muszą szukać ich samodzielnie. Kończą godzinami przeglądając swoje intranety i dyski G i dzwoniąc do kolegów po pomoc.,

na koniec zła komunikacja wewnętrzna prowadzi do frustracji pracowników i niższej wydajności w miejscu pracy. Zanim więc zaczniesz planować kolejną strategię zaangażowania pracowników, zacznij od komunikacji wewnętrznej!

Co dalej? Pobierz eBook „10 Principles of Modern Employee Communications”, w którym dzielimy się wskazówkami & najlepsze praktyki skutecznego komunikowania się z pracownikami w dzisiejszej erze cyfrowej.