prawdopodobnie myślisz o agresji w jej najbardziej brutalnej formie tj. krzyczących meczach i walkach. Agresja faktycznie odnosi się do każdej chwili, w której próbujesz uzyskać swój własny sposób bez żadnego szacunku dla innych. Istnieją różne poziomy agresji. Czasami łatwo jest dostrzec agresję, ale często jest bardziej subtelna, manipulacyjna i wyzyskująca. Kiedy mamy do czynienia z kimś, kto jest agresywny, pierwszym krokiem jest umiejętność rozpoznawania agresji., Umiejętność rozpoznawania agresji jest również niezbędna z własnego punktu widzenia. Będą chwile, podczas dyskusji, kiedy się przegrzejesz i zaczniesz wykazywać oznaki agresji. Jeśli wcześnie rozpoznasz to zachowanie, możesz się uspokoić i przyjąć bardziej asertywne podejście, zanim zrobi się jakakolwiek prawdziwa krzywda.
stworzyłem darmową listę kontrolną, aby nauczyć cię postępowania i zakazów zarządzania gniewem.,
Pobierz bezpłatną kopię tutaj
12 oznak agresji
następujące objawy agresji są typowe. Nie wszystkie te znaki będą wyświetlane przez każdą agresywną osobę, ale zapoznanie się z tymi znakami pozwoli Ci szybko rozpoznać agresję i odpowiednio dostosować swoje zachowanie.
1. Chodzi o to, czego chcą lub potrzebują
agresywni ludzie skupiają się na sobie. Ich pragnienia i potrzeby są najważniejsze, a inni nie mają zaglądania., Można usłyszeć wyrażenia takie jak:
przykłady obejmują:
- ’chcę …'
- ’muszę …'
2. Chodzi o to, jak to na nie wpływa
gdy coś idzie nie tak, lub rozważając potencjalne konsekwencje, agresywni ludzie zastanawiają się tylko, jak to na nie wpływa. Wpływ na innych jest dla nich nieistotny. Jakby to nie było wystarczająco złe, jeśli coś ma dla nich negatywne konsekwencje, wszyscy inni też ponoszą konsekwencje np., Znałem kiedyś dziewczynę, która za każdym razem, gdy kłóciła się ze swoim chłopakiem, budziła całą rodzinę, żeby mogła im powiedzieć, jak była niesprawiedliwie traktowana.
może się to wydawać skrajnym przykładem, ale agresywni ludzie często próbują zmienić swój problem w problem każdego.
człowiek musi ewoluować dla wszystkich konfliktów ludzkich metodą, która odrzuca zemstę, agresję i odwet. Podstawą takiej metody jest miłość.
Martin Luther King, Jr.
3., Niechęć do przyjęcia odpowiedzialności
agresywni ludzie rzadko przyjmują odpowiedzialność za konsekwencje, których doświadczają. Zwykle obwinia się kogoś innego. Asertywni ludzie patrzą na sytuację i próbują zidentyfikować obszary, w których mogą wziąć odpowiedzialność i wdrożyć skuteczne rozwiązania. Agresywni ludzie po prostu szukają sposobów, aby winić innych, aby nie musieli brać żadnej odpowiedzialności.
przykłady:
- ’obraziłem Johna, bo mnie wkurzył.,'
- 'spóźniłem się, bo korki były straszne' (ignorując fakt, że korki są zawsze straszne i nie wyszedł aż do ostatniej chwili)
- 'poprosiłem Johna, aby zrobił to dla mnie. Najwyraźniej nie nadaje się do pracy.”
czasami może być wskazane podkreślenie, w jaki sposób błędy popełniane przez innych przyczyniły się do problemu, ale przekonasz się, że agresywni ludzie zamieniają obwinianie innych w formę sztuki. Uważają przyznanie się do odpowiedzialności za słabość, więc przechodzą do defensywy.
4., Uważają, że ich opinia jest faktem
aby asertywna komunikacja miała miejsce, ważne jest, aby móc odróżnić opinię od faktów. Możesz zaproponować sugestię lub przemyślenia na temat czegoś, co się wydarzyło. W większości przypadków powinno być dobrze. Agresywni ludzie idą o krok dalej., Wyrażają swoją opinię jako fakt, który mówi innym, że ich opinie są nieistotne:
przykłady obejmują:
- ’to jest to, co poszło źle …'
- ’to jest to, co musimy zrobić …'
- ’to nie zadziała …'
- ’to jest/było głupie …'
5. Agresywne zapytania
podczas zadawania pytań lub próśb innych, najlepiej podejść do nich z otwartością, która zachęca ich do przedstawienia swojego zdania., Agresywni ludzie wykorzystują swoje agresywne zachowanie, aby zamknąć tę aleję, zanim druga osoba będzie miała szansę zareagować. Agresywne pytania są zwykle krótkie, do tego stopnia i zadawane silnym tonem głosu:
przykłady obejmują:
- 'co ty myślisz, że robisz?”
- ” dlaczego to zrobiłeś?'
niektóre z tych agresywnych pytań mogą być trudne do rozpoznania. Zadawane w trakcie rozmowy mogą być użytecznymi pytaniami., Jednakże, jeśli zapytamy na początku rozmowy, ich celem jest kontrolowanie rozmowy i uniemożliwienie drugiej osobie przedstawienia swojego poglądu.
6. Agresywne żądania
agresywne żądania występują, gdy pojawia się każda okazja, aby zapobiec odrzuceniu wniosku przez drugą osobę. Często odbywa się to za pomocą zagrożeń:
przykłady obejmują:
- ’jeśli tego nie zrobisz …'
- ’musisz to zrobić lub …'
musisz również uważać na ludzi, którzy są trochę bardziej subtelni ze swoimi żądaniami, np., ci, którzy wydają się prosić o przysługę, ale odejdą, zanim odpowiesz. Ci ludzie nie dają Ci możliwości odrzucenia. Jest to bardziej subtelna forma agresji.
7. Podważanie
niektórzy agresywni ludzie uciekają się do podważania innych, aby wyglądali lepiej przez porównanie. Istnieje wiele sposobów podważania, ale zwykle obejmują one albo postawienie drugiej osoby w trudnej sytuacji, aby podkreślić słabość lub ośmieszać ją; lub często używają subtelnych taktyk, aby zasugerować, że dana osoba nie nadaje się do pracy., Ich celem jest podważenie zaufania innych ludzi do jednostki, którą podważają. Jeśli mogą osłabić zaufanie tej osoby do siebie, mogą postrzegać to jako bonus.
przykłady obejmują:
- wycofanie prezentacji / spotkania w ostatniej chwili i pozostawienie drugiej osoby do dostarczenia go nieprzygotowanym.
- zamiast zapytać podwładnego, czy zakończył pracę, kierownik wysyła maile do wszystkich osób, dla których wykonuje pracę, aby zapytać, czy praca została zakończona.,
- prosząc innych o wykonywanie zadań, do których nie nadają się i nie udzielając niezbędnego wsparcia.
8. Manipulacyjne udzielanie porad
w rzeczywistości nie jest to udzielanie porad. To mówi ludziom, co mają robić i próbuje ukryć to jako radę. Od odbiorcy nie oczekuje się, że nie zgodzi się ani nie wyrazi opinii., Oczekuje się, że zastosują się do „rady” i będą za nią wdzięczni:
przykłady obejmują:
- ’Gdybym był tobą …'
- ’najlepszą rzeczą do zrobienia byłoby …'
9. Szybka mowa
agresywni ludzie mówią szybko z niewielkimi przerwami lub bez nich. Są zdeterminowani, aby uzyskać swój punkt widzenia i nie mają ochoty, aby pozwolić drugiej osobie zaoferować swój wkład. Chcą całkowitej kontroli nad rozmową i są zdeterminowani, że druga osoba usłyszy to, co ma do powiedzenia.,
Kiedy możemy położyć nasz strach i gniew i wybrać odpowiedzi inne niż agresja, tworzymy warunki do wydobywania z nas ludzi tego, co najlepsze.
Margaret J. Wheatley
10. Głośny głos z podkreśloną winą
Chcą wysłać jasny sygnał do innych, że mówią i nie będą omawiani ani omawiani w dół., Chociaż już głośno, mają tendencję do kładzenia dodatkowego nacisku na części swojej mowy, w których obwiniają innych.
stworzyłem darmową listę kontrolną, aby nauczyć cię postępowania i zakazów zarządzania gniewem.
Pobierz bezpłatną kopię tutaj
11. Agresywne mówienie; defensywne słuchanie
odnosi się to do języka ciała, który przyjmują podczas ataku agresji., Podczas rozmowy będą prawdopodobnie pochylić się do przodu. Mogą wskazywać, remonstrować, gestykulować itp. Jednak gdy druga osoba mówi, przyjmuje bardziej defensywną postawę, np. skrzyżowanie ramion.
12. Intensywny kontakt wzrokowy
Jeśli nie potrafisz rozgryźć, czy ktoś się na Ciebie gapi, czy wpatruje się przez Ciebie, patrzysz na kogoś, kto jest pełen agresji. W tym momencie wierzą, że jesteś źródłem wszystkich ich problemów. Są w trybie walki, a w trybie walki nie spuszczasz oczu z przeciwnika.,
najlepszym sposobem przezwyciężenia agresji, czy to Ty, Czy ktoś inny jest agresorem, jest nauczenie się identyfikować i rozumieć przyczyny swojej agresji. Można to śledzić za pomocą skutecznych technik zarządzania gniewem. Z podręcznikiem zarządzania gniewem nauczysz się niezbędnych umiejętności.
Komunikacja i relacje międzyludzkie działają najlepiej, gdy obie strony spotykają się z szacunkiem i próbują znaleźć praktyczne rozwiązania, które zaspokoją potrzeby obu stron., Chociaż nie zawsze jest możliwe zaspokojenie potrzeb obu stron, rozpoczęcie poszukiwania wzajemnych korzyści ułatwia osiągnięcie akceptowalnego kompromisu. Agresja ignoruje to podejście. Agresja występuje, gdy jedna strona nie ma szacunku dla drugiej. Troszczą się tylko o zaspokojenie własnych potrzeb i nie troszczą się o to, w jaki sposób może to wpłynąć na innych. Agresja jest źródłem niepotrzebnego konfliktu i powoduje trwałe szkody w relacjach., Zapoznanie się z objawami agresywnego zachowania pomoże Ci rozpoznać, kiedy Ty lub ktoś, z kim rozmawiasz, jest agresywny. Będziesz wtedy w stanie dostosować swoje zachowanie, aby lepiej zarządzać sytuacją i zapobiegać niepotrzebnym konfliktom.
Image credit: Dwight Tracy