Jeśli kupiłeś grę Guitar Hero Live w USA między 1 grudnia 2017 r.A 1 stycznia 2019 r., Wydawca Activision oferuje zwrot pieniędzy. Firma uruchomiła „dobrowolny program zwrotu” na początku lutego, około dwa miesiące po tym, jak odcięła dostęp do ogromnej większości biblioteki piosenek Guitar Hero Live. Kupujący mają czas do 1 maja na złożenie reklamacji, najlepiej za pomocą paragonu sprzedaży lub wyciągu z karty kredytowej potwierdzającego zakup.,
jak zauważa Polygon, Activision uruchomiło ten program wkrótce po odrzuceniu pozwu o fałszywą reklamę Guitar Hero Live. Nie podaje oficjalnego powodu refundacji, ale są one prawie na pewno związane z zamknięciem przez Activision Guitar Hero TV: Guitar Hero Live wyjątkowej alternatywy w stylu Spotify dla utworów do pobrania.
Guitar Hero TV, Ale Activision ogłosiło latem ubiegłego roku, że wyłącza usługę 1 grudnia 2018 roku, co uniemożliwia użytkownikom dostęp do żadnej z tych muzyki.
kupiec o imieniu Robert Fishel próbował w odpowiedzi złożyć pozew zbiorowy, argumentując, że „rozsądnie oczekiwał”, że Activision będzie przechowywać katalog online, gdy kupi grę. Według Ars Technica, Fishel rzeczywiście kupił grę przed datą odcięcia Activision, więc nie kwalifikuje się do tego programu zwrotu pieniędzy. Ale jego pozew został odrzucony bez uprzedzeń, co oznacza, że może złożyć wniosek ponownie.,
wyłączanie Guitar Hero TV Pierwotnie była główną cechą Guitar Hero Live i próbą ożywienia serii gier rytmicznych. Zamiast pozwolić użytkownikom kupować utwory — standardowy model dla Guitar Hero I konkurencyjnych serii Rock Band — oferował darmowe obrotowe playlisty i opcje tymczasowego wypożyczenia., Jak zauważył w tym czasie Nasz recenzent Chris Plante, utrudniało to graczom hardcorowym obsesyjną naukę poszczególnych utworów, ale graczom dorywczym łatwiej było uzyskać dostęp do szerokiej gamy muzyki.
Niestety, również Guitar Hero Live stało się niezwykle zależne od wsparcia Activision. Gra nie sprzedawała się tak dobrze, jak oczekiwano — nic więc dziwnego, że po kilku latach jej biblioteka piosenek zostanie wyłączona.