Wysyłka
Czy muszę płacić za wysyłkę?
zamówienia $100 i powyżej dostarczane na adresy w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych kwalifikują się Do Bezpłatnej Wysyłki Standardowej. Następujące opłaty będą miały zastosowanie do twojego zamówienia:
opłaty za wysyłkę dla zamówień online poniżej $100
(Continental U. S., Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | $10.95 |
| 2-Day Delivery* | $21.95 |
| Next-Day Delivery* | $31.,95 |
| Gift Cards Only | No Charge |
Shipping Fees for Online Orders Greater Than $100
(Continental U.S. Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | Free |
| 2-Day Delivery* | $21.,95 |
| dostawa następnego dnia* | $31.95 |
| tylko Karty Podarunkowe | bez opłat |
* dostawa 2-dniowa i następnego dnia nie są dostępne dla wszystkich produktów. W przypadku produktów, które kwalifikują się do dostawy 2-dniowej i następnego dnia, opcje wysyłki będą dostępne przy kasie. Zamówienie musi zostać złożone do godziny 11: 00 w przypadku dostawy 2-dniowej i następnego dnia.,
przedmioty, w tym niektóre elementy elektroniczne, które są bardzo duże lub delikatne, mogą wymagać specjalnej wysyłki frachtu i / lub specjalnej dostawy. Produkty w zamówieniu wielostanowiskowym mogą być wysyłane oddzielnie i z różnych lokalizacji.
karty podarunkowe są wysyłane pocztą amerykańską bez opłat za standardową dostawę.Bon-Ton nie wysyła zapachów, aerozoli i produktów na bazie alkoholu za pośrednictwem przyspieszonej dostawy, dostawy następnego dnia roboczego lub do skrytek pocztowych, obiektów wojskowych lub poza kontynentalne Stany Zjednoczone. Proszę wybrać standardową dostawę do wysyłki tych przedmiotów.,
czy wysyłacie na adresy APO/FPO?
Nie, w tej chwili nie wysyłamy na adresy APO/FPO.
jak szybko otrzymam zamówienie?
Czas Przetwarzania artykułów w magazynie wynosi około dwóch dni roboczych. Standardowa Dostawa to od dwóch do pięciu dni roboczych; przyspieszona dostawa to dwa dni robocze; dostawa następnego dnia roboczego to jeden dzień roboczy. Czas dostawy nie obejmuje czasu przetwarzania. Jeśli produkt nie jest dostępny w magazynie, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem.
W Jaki Sposób moje zamówienie zostanie wysłane?
naszymi dostawcami usług dla małych paczek są FedEx i USPS., Przewoźnik będzie określany na podstawie usługi dostępnej dla Twojej lokalizacji „ship to” i wybranej metody dostawy (Standardowej, przyspieszonej lub następnego dnia roboczego). Nasi specjalni dostawcy usług przeładunkowych obejmują kilka opcji frachtu. Gdy twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą nazwę przewoźnika i numer śledzenia. Otrzymasz również wiadomość e-mail, gdy twój zakup zostanie dostarczony. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki, zapoznaj się z naszą Polityką wysyłki.
Zwroty
co zrobić, jeśli muszę zwrócić produkt?
przedmioty zakupione na bonton.,com, które kwalifikują się do zwrotu, wymagają autoryzacji zwrotu towaru (RMA). Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać RMA i adres do zwrotu.
pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów online
co zrobić, jeśli muszę zwrócić prezent zakupiony w sklepie Bon-Ton?
prezenty zakupione na bonton.com produkty kwalifikujące się do zwrotu wymagają autoryzacji zwrotu towaru (RMA)., Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać RMA i adres do zwrotu.
zamówienia
Jak mogę sprawdzić moje zamówienie?
Jeśli podasz swój adres e-mail podczas składania zamówienia, automatycznie powiadomimy cię, gdy otrzymamy twoje zamówienie. Będziemy wysyłać aktualizacje dotyczące statusu każdego przedmiotu w zamówieniu i powiadamiać Cię, gdy twoje zamówienie zostanie wysłane. Możesz również sprawdzić status swojego zamówienia online., Kliknij Sprawdź Status zamówienia tutaj lub na dole dowolnej strony i wprowadź numer zamówienia i numer telefonu rozliczeniowego, aby wyświetlić szczegóły konkretnego zamówienia. Aby wyświetlić listę wszystkich złożonych zamówień, kliknij Sprawdź Status zamówienia i zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła. Możesz również wyświetlić historię zakupów za pomocą historii płatności w rozwijanym menu Moje konto na górze dowolnej strony. Możesz kliknąć na konkretne zamówienie, aby wyświetlić szczegóły. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, skontaktuj się z nami., Podajemy numer referencyjny w naszych wiadomościach e-mail o statusie i online w statusie zamówienia, który można wykorzystać do śledzenia zamówienia po jego wysłaniu.
co zrobić, jeśli muszę anulować zamówienie?
Po złożeniu zamówienia nie ma gwarancji, że możemy anulować Twoje zamówienie. Jeśli chcesz anulować zamówienie przed jego wysłaniem, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, a przedstawiciel poinformuje cię, czy anulowanie jest dostępne.
oferujecie pakowanie prezentów?
Nie, w tej chwili nie oferujemy opakowań prezentowych.
Jak skontaktować się z Call Center Bon-Ton i jakie są ich godziny?,
kontakt [email protected] Godziny Pracy Centrum kontaktowego Bon-Ton to: od poniedziałku do soboty od 7: 00 do 12: 00 (CST), w niedzielę od 9: 00 do 19: 00 (CST).
Czy muszę płacić podatek od zamówienia?
podatek od sprzedaży jest naliczany do twojego zamówienia, na podstawie adresu „ship to” zamówienia, zgodnie z przepisami obowiązującymi w danej jurysdykcji. Należy pamiętać, że niektóre państwa wymagają podatku od kosztów dostawy, jak również.
zakupy
Jak złożyć zamówienie online?
musisz dodać przedmiot, który chcesz kupić do koszyka i przejść do kasy.
Jak utworzyć bonton.com konto?,
możesz utworzyć bonton.com konto, klikając jeden z poniższych linków:
- Zarejestruj się na górze dowolnej strony
- Zaloguj się na górze dowolnej strony
- podczas procesu realizacji transakcji
Czy muszę mieć bonton.com konto do zakupu na swojej stronie?
Nie, Nie musisz mieć bonton.com konto do zakupu online. Możesz robić zakupy tak często, jak chcesz jako „gość klienta” , ale mamy nadzieję, że zdecydujesz się stworzyć bonton.com konto., Korzyści obejmują: szybką realizację transakcji, zarządzanie kartami podarunkowymi eGift oraz historię zakupów / śledzenie zamówień.
co zrobić, jeśli zapomnę hasła lub będę musiał je zresetować?
- jeśli zapomnisz hasła, będziesz musiał je zresetować. Aby to zrobić, kliknij na Zapomniałeś hasła? link w dowolnym miejscu, w którym się logujesz. Po kliknięciu w link, Kontynuuj wpisując swój adres e-mail, który znajduje się w pliku z bonton.com i prześlij formularz. Prześlij formularz tylko raz i poczekaj na wiadomość e-mail z resetem hasła.,
- Jeśli nie otrzymałeś e-maila po 15 minutach, potwierdź poprawność wpisanego adresu e-mail i prześlij formularz ponownie. Należy pamiętać, że jeśli nie masz bonton.com konto, można utworzyć klikając zarejestruj.
- po otrzymaniu wiadomości e-mail zresetowania hasła, kliknij link w wiadomości e-mail. W przypadku wielokrotnego resetowania hasła należy skorzystać z linku w najnowszym e-mailu.
- Po przejściu na stronę resetowania hasła wprowadź nowe, poprawne hasło., Ważne Hasła muszą mieć co najmniej 7 znaków i zawierać zarówno znaki Alfabetyczne, jak i numeryczne. Pamiętaj, że ta strona jest przeznaczona do zresetowania hasła, a inne funkcje strony mogą nie działać normalnie.
skontaktuj się z nami, jeśli nadal masz problemy z zresetowaniem hasła po wykonaniu tych kroków.
jak zmienić mój bonton.com profil konta?
możesz to zrobić w dowolnym momencie, klikając Zaloguj się na górze strony. Po wprowadzeniu danych logowania kliknij Moje dane osobowe i / lub Mój profil szybkiej kasy z menu rozwijanego Moje Konto.,
odbiór w sklepie
czy Bon-Ton oferuje odbiór w sklepie?
nie, Obecnie nie oferujemy odbioru w sklepie, ale dostarczymy go do ciebie(mogą obowiązywać opłaty za wysyłkę i obsługę).
Bon-Ton Karty kredytowe
czy Bon-Ton oferuje kartę kredytową?
program kart kredytowych Your Rewards nie jest już oferowany przez Bon-Ton. Jednak w najbliższych miesiącach będziemy oferować nową kartę kredytową. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o nowych funkcjach, w tym o nowym programie karty kredytowej. Ponadto możesz dowiedzieć się więcej o naszych aktualnych elastycznych opcjach płatności tutaj.,
Bon-Ton program nagród
czy Bon-Ton oferuje program nagród?
program LoveStyle Rewards nie jest już dostępny. Jednak Bon-Ton wydaje nowy program nagród w nadchodzących miesiącach. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o nowych funkcjach, w tym o nowym programie nagród.
lokalizacje sklepów
chociaż wiele lokalizacji sklepów zostało zamkniętych, Bon-Ton jest w trakcie otwierania nowych sklepów w Illinois, Wisconsin i Kolorado., Pierwsze lokalizacje obejmą Evergreen Park, Lombard i Orland Park w Illinois; Brookfield w Wisconsin; i Grand Junction w Kolorado. Przeszukaj nasze oferty sklepów tutaj, aby znaleźć najbliższy sklep.
nasza firma
czy Bon-Ton jest powiązany z innymi firmami handlowymi?
nie jesteśmy powiązani z żadnymi innymi sprzedawcami detalicznymi.
jaki jest adres i numer telefonu biura firmy?
nasze biura znajdują się w Merrillville w stanie Indiana.
adres siedziby firmy:
8450 Broadway
Merrillville, IN 46410
Email: info@bonton.,com
co zrobić, jeśli mam pytanie lub Potrzebuję informacji?
Jeśli masz pytanie lub potrzebujesz informacji nie zawartych w naszych najczęściej zadawanych pytaniach, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected]. staramy się odpowiedzieć na wszystkie pytania w ciągu 24 godzin.
możliwości kariery
Jak mogę dowiedzieć się o możliwościach kariery w Bon-Ton?
Siedziba Firmy Bon-Ton zamieszcza swoje oferty pracy na stronie Kariera Bon-Ton (careers.bonton.com możesz kliknąć na Kariera Bontona na dole dowolnej strony, aby zobaczyć nasze oferty lub odwiedzić dowolny sklep i wypełnić aplikację., Aby złożyć wniosek, musisz mieć co najmniej 18 lat. Jesteśmy pracodawcą EEOC.
eReceipts
Czy Mogę zobaczyć moje paragony elektronicznie bez wysyłania ich pocztą elektroniczną?
Jeśli jesteś zarejestrowanym kupującym na bonton.com możesz kliknąć Moje Konto u góry dowolnej strony (po zalogowaniu), a następnie kliknąć Moja historia zakupów. Ostatnie zakupy wyświetla Zamówienia internetowe(oczekujące i zakończone). Kliknij numer transakcji, aby zobaczyć kopię paragonu.
zmiany
czy bonton.com zmiany oferty?
bonton.com nie oferuje zmian.,
Jak zapłacić kartą kredytową?
zgodnie z Komunikatem Comenity program kart kredytowych your rewards, w tym korzyści, zakończył się 19.04.2018 r. Jednak w najbliższych miesiącach będziemy oferować nową kartę kredytową. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o nowych funkcjach, w tym o nowym programie karty kredytowej. Ponadto możesz dowiedzieć się więcej o naszych aktualnych elastycznych opcjach płatności tutaj.
linki do płatności kartą kredytową:
dla Bon-Ton, kliknij tutaj.,
lub telefonicznie: zadzwoń do obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7738 (TDD/TTY: 1-800-695-1788)
w sklepie Boston, kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7740 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
dla najmłodszych kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7745 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
dla Bergnerów kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7739 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
Dla Elder Beerman kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7742 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).,
dla Herbergerów kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7743 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
dla Carsonów kliknij tutaj.
lub telefonicznie: zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-567-7741 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).