niezależnie od tego, czy masz problem z rezerwacją, musisz sprawdzić status lotu, zameldować się, a nawet kupić nowy bilet lotniczy, przedstawiciele działu obsługi klienta American Airlines są do twojej dyspozycji. Dostęp do usług obsługi klienta przez telefon lub Internet jest źródłem informacji dla podróżnych, którzy potrzebują zmian w planie podróży w ostatniej chwili, wykorzystać mile, a nawet uzyskać rekomendacje dotyczące samochodów, hoteli i działań. Numer telefonu do pomocy przy lotach i rezerwacji To 1-800-433-7300.,
czerpanie jak najwięcej z połączenia
pamiętaj, że jeśli chodzi o obsługę klienta, wytrwałość się opłaca. Pamiętaj, aby zawsze być rozsądnym i spokojnym przez telefon z przedstawicielami obsługi klienta. Często kłócenie się z nimi nie pomaga; zamiast tego spokojnie określ swój problem i powiedz przedstawicielowi, jak chcesz, aby go rozwiązać lub poprawić.
Jeśli utkniesz w automatycznym systemie głosowym, zawsze pamiętaj, że naciśnięcie zera lub powiedzenie „przedstawiciel” spowoduje połączenie z człowiekiem., Jednak spróbuj odpowiedzieć na zautomatyzowane pytania (np. „Czy potrzebujesz pomocy przy istniejącej rezerwacji?”), ponieważ te pytania pomagają zawęzić rodzaj dostawcy obsługi klienta, który odpowiada na połączenie.
aby przyspieszyć połączenie, podaj swój numer potwierdzenia i kartę kredytową, jeśli dzwonisz w sprawie istniejącej rezerwacji lub dzwonisz, aby zarezerwować nową rezerwację, wynajęty samochód lub hotel, swój budżet i daty podróży.,
Ogólna Obsługa klienta pasażerskiego
American Airlines oferuje szereg konkretnych infolinii, aby zapewnić pomoc tam, gdzie ich klienci najbardziej jej potrzebują: loty i rezerwacje, Pomoc Online, usługi członkostwa AAdvantage, pomoc przy kartach kredytowych AA, Zwroty, śledzenie bagażu i ogólną pomoc.
Możesz również uzyskać dostęp do aktualnej bramki i informacji o czasie lotu na stronie o statusie lotu American Airlines., loty
i rezerwacja pomoc pomoc jest również dostępna w niektórych innych językach dla osób niedosłyszących i mowy:
/div>
/div>