4 min Czytaj
Czy kiedykolwiek czułeś się niezrozumiany przez innych? Może czujesz, że ludzie w pracy cię nie rozumieją. Albo że twoi przyjaciele nie są na tej samej stronie.
może inni naprawdę cię nie rozumieją. Ale to nie przez nich, to najprawdopodobniej przez twoje zachowanie. Powiem ci dlaczego.
Kiedy kilka lat temu zacząłem pracować dla dużej firmy badawczej IT w Londynie, po raz pierwszy pracowałem w organizacji liczącej tysiące osób.,
na moim piętrze pracowało chyba dwieście osób. Dla mnie to był pierwszy raz, kiedy byłem częścią tak dużego zespołu.
jedną z najważniejszych lekcji, jaką nauczyłem się od mojego mentora na temat pracy w dużych zespołach, jest to: ludzie mogą oceniać tylko swoje postrzeganie Ciebie. I często jest różnica między postrzeganiem a rzeczywistością, prawda?
podam ci przykład. Jeden z moich przyjaciół niedawno przeszedł intensywny proces rozmowy kwalifikacyjnej, z wieloma wywiadami i komisjami.
To była ważna praca. I naprawdę chciał tej pracy., Na przedostatnim etapie wywiadu Komisja udzieliła mu informacji zwrotnej:
„wydajesz się trochę Defensywny, jeśli chodzi o otrzymywanie informacji zwrotnej.”
innymi słowy: nie słuchasz tego, co Ci mówimy.
znam mojego przyjaciela. Nie jest defensywny. Jest osobą moralną o silnych wartościach. Ale często czuje potrzebę wytłumaczenia się wszystkim. A to może być defensywne.
zapytał mnie, co myślę o jego historii., Opierając się na własnych błędach, powiedziałem mu to, co powiedział mi jeden z moich mentorów: percepcja jest rzeczywistością, miej to na uwadze.
robimy skróty
nikogo nie obchodzą twoje prawdziwe zamiary. Nie dlatego, że są bez serca lub samolubni. To dlatego, że ludzie po prostu nie mają czasu, aby przeprowadzić psycho-analizę każdej nowej osoby, którą spotkają.
dlatego mamy heurystykę. Podejmujemy decyzje na skróty cały czas. Jednym ze skrótów jest ocenianie tego, co widzimy.
teraz, to może nie być najlepsza rzecz., Zawsze lepiej jest zebrać więcej informacji, zanim kogoś osądzisz.
ale prawda jest taka, że heurystyka działa. Ułatwiają nam życie.
nic w tym nie zmienimy.
zmienić to, co postrzegają ludzie
już można się zastanawiać „jak zmienić postrzeganie innych ludzi?”Odpowiedź leży w nauce o wpływie.
Kiedy wspominam ludziom o wpływach, często myślą, że to coś „fałszywego”.”Często mówią takie rzeczy jak:” nie chcę udawać, dopóki tego nie zrobię.,”
ale nauka wywierania wpływu nie ma nic wspólnego z taktyką sprzedawców.
perswazja i wpływ krążą wokół dwóch powiązanych ze sobą pytań:
- W Jaki Sposób nasze zachowanie wpływa na zachowanie innych?
- w jaki sposób zachowania innych ludzi wpływają na nasze zachowanie?
podam ci przykład. Moja opinia o jednym z członków naszego zespołu była taka, że nie interesowała się naszym biznesem.
więc rozmawialiśmy o tym. Z tej rozmowy mam wrażenie, że to kolejny przypadek ” percepcji jest rzeczywistością.”W rzeczywistości moje postrzeganie było błędne.,
opowiedziałem jej o tym, dlaczego percepcja ma znaczenie i dałem jej jedną wskazówkę: Mirroring. Większość z nas wie o tym, ale bardzo niewielu stosuje go konsekwentnie.
Kiedy odzwierciedlasz czyjąś mowę ciała i słowa, druga osoba ma wrażenie, że je lubisz. I to automatycznie czyni nas podobnymi do drugiej osoby. Tak jesteśmy podłączeni.
więc zamiast siedzieć nieruchomo i patrzeć na kogoś podczas rozmowy( co sprawia, że ludzie myślą, że jesteś obojętny), użyj języka ciała i słów, aby wpływać na innych. Niech inni uwierzą, że jesteś zaręczona.
nie ma w tym nic fałszywego., Wiesz dlaczego? Nikt nie może wyczuć tego, co myślisz w twoim mózgu. W jakiś sposób musimy dać znać innym.
Zasady wywierania wpływu działają nawet wtedy, gdy inni o tym wiedzą
studiowałem wpływ od ponad dekady. Wiem, kiedy ludzie próbują na mnie wpływać. I przez większość czasu, uwielbiam to.
dla mnie to znak, że inni podejmują świadomy wysiłek, aby ze mną współpracować.
trzeba się tylko zabezpieczyć przed złymi perswazjami; ludźmi, którzy próbują zmusić cię do robienia rzeczy, których nie chcesz. Na szczęście, szczerze mówiąc, nie zdarza się to zbyt często.,
to, co dzieje się bardziej w naszym połączonym świecie, to to, że złośliwi perswazje próbują nam wmówić, że wierzymy w rzeczy, które są FAŁSZYWE lub bezużyteczne. Wszyscy widzieliśmy raporty o fałszywych wiadomościach. Zjawisko to jest naprawdę obecne w społeczeństwie i wpływa na zachowanie innych ludzi.
przed tymi złymi perswazjami można się tylko uchronić, studiując wpływ.
samo posiadanie świadomości i wiedzy o tym, jak inni próbują zmienić twoje zachowanie, pomoże Ci myśleć prosto. Nie potrzebujesz doktoratu z wpływu, po prostu przeczytaj klasyczną książkę Roberta Cialdiniego; wpływ.,
bez względu na to, co robisz, zacznij stosować mentalność percepcja to rzeczywistość do swojego życia, już teraz.
następnym razem, gdy małżonka pomyśli, że jesteś leniwy, może to Ty sprawiłeś, że w to uwierzyła. A jeśli ludzie w pracy myślą, że źle odbierasz informacje zwrotne, może to dlatego, że sprawiłeś, że myśleli, że nie jesteś dodzwoniony.
zajrzyj do środka. Zmień swoje zachowanie na lepsze. I zawsze pamiętaj o tym, jak inni cię postrzegają. Zwłaszcza, jeśli czegoś od nich chcesz.
?, Posłuchaj
Jeśli chcesz usłyszeć więcej przemyśleń na temat tego, dlaczego postrzeganie jest rzeczywistością, posłuchaj mojego odcinka podcastu o tym.
Zapisz się do programu:
-
iTunes · Google Play Music · Stitcher · Overmast