Protect America Home Security Review (Polski)

nasze doświadczenie z Protect America

wybór planu

aby rozpocząć korzystanie z Protect America, użyliśmy narzędzia „Build Your System” na ich stronie internetowej, ale możesz również zadzwonić do porządku. Ponieważ musieliśmy zabezpieczyć dom o powierzchni 2500 stóp kwadratowych, zdecydowaliśmy się na pakiet premium Platinum. Należy pamiętać, że największą różnicą między opcjami jest liczba czujników wejścia. Im więcej zapłacisz, tym więcej dostaniesz (takie jest życie!)., W przypadku planów wyższych poziomów mieliśmy do wyboru panel przyciskowy Simon XT lub nowy ekran dotykowy Simon XTi-5. To było bezmyślne. Oczywiście wybraliśmy Panel Dotykowy.,li>4 Naklejki na drzwi lub okna

1 znak stoczni

Srebrny zestaw

• 1 Panel standardowy lub dotykowy
• 9 czujników drzwi lub okien
• 1 Czujnik Ruchu
• 4 Naklejki na okna lub drzwi
• 1 znak stoczni

Zestaw Platinum



• 1 Panel standardowy lub dotykowy
• 14 czujników drzwi lub okien
• 1 czujnik ruchu
• 4 naklejki na okna lub drzwi
• 1 znak stoczni

jeśli mieszkasz w mniejszym domu lub mieszkaniu, zestaw miedziany może zadziałać., Ale są szanse, że masz wiele punktów wejścia, że tylko srebrne lub platynowe zestawy będą obejmować.

Po wybraniu pakietu sprzętowego musieliśmy zdecydować się na plan monitorowania. Omówimy trzy różne opcje monitorowania w naszej sekcji monitorowania poniżej. Ale na razie po prostu wiedz, że możesz wybierać między monitorowaniem stacjonarnym, szerokopasmowym lub komórkowym. Wybraliśmy monitoring komórkowy, mimo że był to najdroższy wariant. Podsumowując, byliśmy poza (wirtualne) drzwi z całkowitym zabezpieczeniem domu + Automatyka domowa za około $55 miesięcznie. Całkiem nieźle.,

umowy

przetestowaliśmy ponad sto systemów zabezpieczeń na przestrzeni lat, więc wiemy, jak ważne jest przeglądanie warunków za pomocą grzebienia z drobnymi zębami. Faktem jest, że czasami nie można uniknąć umów lub rozczarowujących zasad anulowania. Protect America ma mnóstwo obu., Wymagają 36-miesięcznego kontraktu, kocham go lub zostawić (oh wait, you can ' t leave it!). Wymagają one również pisemnego powiadomienia co najmniej 60 dni przed wygaśnięciem umowy, aby nie włączyć prawo umowy do automatycznego odnawiania. Szczerze mówiąc, ten wymóg nie był dla nas przełomowy i nie powinien być dla Ciebie.

lubiliśmy chronić amerykańską 30-dniową politykę anulowania dla nowych klientów., Mieliśmy swobodę anulowania naszej usługi w dowolnym momencie w pierwszym miesiącu, wiedząc, że zrzekną się opłaty za uzupełnianie zapasów i naliczą nam tylko za wysyłkę zwrotną sprzętu. W dzisiejszych czasach coraz częściej widzimy ten 30-dniowy do 60-dniowy okres karencji. I musimy powiedzieć, że to lubimy!

instalacja systemu

na szczęście wszystkie bezprzewodowe systemy zabezpieczeń Protect America oferują łatwą instalację DIY. Urządzenia są wstępnie skonfigurowane i gotowe do pracy od razu po wyjęciu z pudełka. Około 20 minut zajęło nam ustawienie stacji bazowej i zamontowanie czujników drzwi i okien wokół naszego domu., Nie było potrzeby wiercenia ani okablowania, co jest standardem dla systemów do samodzielnego wykonania w całej branży. Bo bądźmy szczerzy, jesteśmy narodem majsterkowiczów, ale nie Każ nam się za to pocić!

codzienne użytkowanie

w porównaniu do innych urządzeń, które testowaliśmy, okazało się, że Dotykowy Panel sterowania Simon XTi-5 firmy protect America jest trochę nieporęczny ze znacznie mniejszym ekranem o przekątnej 3,5 cala. Nie podobało nam się to, jak wyglądał zamontowany na naszej ścianie (dobrze się wyginał), więc po prostu postawiliśmy go na blacie., Szczerze mówiąc, nie byliśmy pod wrażeniem projektu produktu, ale działał świetnie dla nas. Więcej na ten temat za chwilę.

Uwaga! Sprzęt Protect America oferowany jest przez Alarm.com firma dostarczająca sprzęt do Brinks, Frontpoint i wielu innych marek.5 ta współpraca jest zarówno dobra, jak i zła. Uważamy, że jest dobry, ponieważ jest łatwy w użyciu i wysokiej jakości. Ale jest to złe, ponieważ brakuje w nim innowacyjnych funkcji, które lubimy widzieć. Marki takie jak olcha, na przykład, wytwarzają własny sprzęt i wprowadzają innowacje, dopóki krowy nie wrócą do domu.,

Sterowanie systemem

byliśmy w stanie kontrolować nasz system za pomocą aplikacji Smart Connect mobile firmy. Gdy włączył się alarm, otrzymaliśmy natychmiastowe alerty za pośrednictwem aplikacji, a gdybyśmy mieli zainstalowaną kamerę, moglibyśmy podłączyć się do wideo na żywo za pomocą naszego smartfona z praktycznie dowolnego miejsca.6 ta technologia nie jest przełomowa. W rzeczywistości można się spodziewać kontroli opartych na aplikacjach z 95% domowych systemów bezpieczeństwa DIY w dzisiejszych czasach.,

jednak uważamy, że Protect America jest na coś z ich dotykowym panelem sterowania Simon XTi-5. Jeśli możesz przejrzeć niezgrabny projekt, uważamy, że spodoba ci się alerty głosowe, Niestandardowe dzwonki, automatyczne kontrole systemu i sposób, w jaki możesz kontrolować funkcje inteligentnego domu, takie jak inteligentne zamki do drzwi i inteligentne światła, bezpośrednio z panelu. W lewym górnym rogu urządzenia znajduje się również wbudowany przycisk alarmowy, który przywołuje pomoc, gdy jest najbardziej potrzebna., Ogólnie rzecz biorąc, system to pestka do kontrolowania.

Obsługa klienta

podczas naszych wstępnych badań natknęliśmy się na garść negatywnych opinii. Ale tego można się spodziewać. Większość skarg wniesionych przeciwko Protect America dotyczyła sporów kontraktowych. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że byli łatwymi w obsłudze, a ich agenci byli przyjaźni i profesjonalni. Zespół obsługi klienta jest dostępny w godzinach 8.00-21.00., CT od poniedziałku do piątku, a w weekendy od 9.00 do 19.00. Ważne jest, aby pamiętać, że Protect America posiada ocenę A+ z BBB.7 i nie ma na co kichać!