w Los Angeles Ben Thomas okrutnie brzydzi się przez telefon z przedstawicielem handlowym Ezrą Turnerem. Ezra, który jest ślepy, zachowuje spokój i grzecznie kończy rozmowę. Po kilku godzinach w biurze urzędu skarbowego Ben bada kobietę o imieniu Emily Posa i odnajduje ją w szpitalu, leczoną z powodu wrodzonej wady serca. Jego brat dzwoni, ale Ben zaprzecza, że zabrał coś ze swojego domu.
w domu opieki dla osób starszych Ben przedstawia się jako agent urzędu skarbowego. Spotyka się z administratorem Stewartem Goodmanem, który chwali się obniżeniem kosztów mimo zakupu nowego BMW., Po zapłaceniu za nieudany przeszczep szpiku kostnego, Stewart prosi o przedłużenie z urzędu skarbowego do czasu otrzymania premii. Ben pyta mieszkankę o imieniu Inez, czy Stewart jest „dobrym człowiekiem”, a ona ujawnia, że Stewart karze ją, odmawiając jej kąpieli. Ben zabiera Inez do toalety i ze złością zaprzecza prośbie Stewarta o przedłużenie terminu. Ben informuje Emily, że jest kontrolowana, i zaskakuje ją w domu, aby pomóc z jej długami, a oni zaczynają się wiązać. Przenosi się do motelu, gdzie trzyma zabójcze pudełko meduzy.,
Ben prosi Holly, pracownika opieki nad dziećmi i rodziną, o kogoś, komu może pomóc. Ona kieruje go do Connie Tepos, latynoskiej imigrantki uwięzionej w obraźliwym związku. Ben odwiedza Connie i namawia ją do działania, zostawiając swoją wizytówkę. Przekazał nerkę George 'owi, młodszemu trenerowi hokejowemu, który zorganizował częściowe stypendia dla niektórych jego zawodników, aby uczęszczali do college' u. Kiedy Emily zostaje zabrana do szpitala, Ben pociesza ją opowieścią o chłopcu o imieniu Tim i jego młodszym bracie i spędza noc przy jej łóżku., Pobity przez chłopaka Connie dzwoni do Bena, który daje jej akt własności do własnego domu, zapewniając jej i jej dzieciom bezpieczny dom.
Emily znajduje się na liście priorytetów do przeszczepu serca, a Ben zabiera ją do domu. Początkowo odrzuca jej próby zbliżenia się z nim, ale później przeprasza, a ona pokazuje mu swój warsztat druku literowego. W szpitalu Ben przekazuje szpik kostny, aby pomóc w leczeniu Nicholasa, młodego pacjenta. Emily zaprasza Bena; po romantycznym wieczorze pokazuje jej, że naprawił jej antyczną prasę drukarską, a oni się całują., W odcinku „Ben” pojawia się brat Bena, który ujawnia, że jest on prawdziwym agentem skarbowym, Benem Thomasem; ” Ben ” to tak naprawdę Tim, który ukradł dane uwierzytelniające brata, aby podszywać się pod niego. Tim przygotowuje się do wyjazdu, ale spędza noc z Emily.
Po tym, jak Emily zasypia, Tim trafia do szpitala, gdzie lekarz Emily wyjaśnia, że jej rzadka grupa krwi sprawia, że znalezienie sprawnego narządu dawcy jest prawie niemożliwe. Tim dzwoni do swojego wieloletniego przyjaciela dana Morrisa, który obiecał wykonać Testament Tima i ogłasza: „już czas”., Wracając do swojego pokoju w motelu, Tim dzwoni do Ezry i przeprasza za jego wcześniejsze okrucieństwo, wyjaśniając, że chciał upewnić się, że Ezra jest przyzwoitą osobą, a Dan skontaktuje się z nim z „darem”. Tim dzwoni na 9-1-1, by zgłosić własne samobójstwo. Okazuje się, że Tim był kiedyś odnoszącym sukcesy inżynierem aeronautyki; rozproszony przez SMS-y podczas jazdy zderzył się z vanem, zabijając wszystkich sześciu pasażerów i swoją narzeczoną. Zanurzony w wannie z lodowatą wodą Tim pozwala się użądlić na śmierć przez meduzę., Jego starannie zaplanowane samobójstwo chroni jego organy, a jego serce jest z powodzeniem oddane Emily.
prześladowany przez swoją rolę w śmierci siedmiu osób, Tim był w stanie uratować życie siedmiu innych: kiedy Ben wymagał przeszczepu płata, Tim podarował część płuc; Holly otrzymała część wątroby; Connie, George, Nicholas I Emily zostali uratowani przez dary Tima, a Ezra otrzymuje jego oczy. Emily poznaje Ezrę, który jest teraz nauczycielem muzyki i może zobaczyć. Ezra, zauważając bliznę po operacji serca Emily, uświadamia sobie, kim ona jest i obejmują się.