— zbliża się sezon burz — a wraz z nim sezonowe przerwy w dostawie prądu spowodowane przez powalone kończyny drzew i linie energetyczne.
tracker awarii jest nowym narzędziem na istniejącej mapie awarii PUD. Mapa wyświetla szczegółowe informacje o przestojach, takie jak przyczyna, czas rozpoczęcia, liczba klientów, których to dotyczy, i szacowany czas przywrócenia.,
teraz klienci mogą również sprawdzić, gdzie znajduje się status napraw, aby rozwiązać problem.
tracker przechodzi przez pięć etapów: awaria zgłoszona, prowadzimy śledztwo, oczekujemy na przydział załogi, załoga przydzielona do naprawy i zasilanie przywrócone.
po zgłoszeniu awarii klienci mogą kliknąć przycisk informacji, aby dowiedzieć się więcej o tym, co dzieje się w tym czasie.
, Inni pracownicy poza miejscem zaplanować prace i organizować wysiłki renowacji.
Przez cały miesiąc 132 488 klientów miało pewnego rodzaju awarię związaną z burzą, od chwil po dni bez zasilania.
aby zgłosić awarię, zadzwoń do PUD pod numer 425-783-1001 lub przejdź do outagemap.snopud.com.
Julia-Grace Sanders: 425-339-3439; [email protected].,
Porozmawiaj z nami
- możesz powiedzieć nam o nowościach i zapytać nas o nasze Dziennikarstwo, wysyłając e-mail [email protected] lub dzwoniąc pod numer 425-339-3428.
- Jeśli masz opinię, którą chcesz się podzielić do publikacji, wyślij list do redakcji na [email protected] lub pocztą na adres The Daily Herald, Letters, P. O. Box 930, Everett, WA 98206.
- Więcej informacji kontaktowych znajduje się tutaj.