Linda to 31-letnia kobieta, która jest samotna, szczera i inteligentna. Jako studentka studiowała filozofię i pasjonowała się sprawiedliwością społeczną. Brała również udział w demonstracjach przeciwatomowych. Która z poniższych sytuacji jest bardziej prawdopodobna?
1. Linda jest kasjerką w banku.
2 . Lind jest kasjerką bankową i jest aktywna w ruchu feministycznym.
poświęć chwilę na zastanowienie się nad pytaniem.,
większość uczestników zaangażowanych w badania prowadzone przez psychologów Tversky i Kahneman wybrane opcje 2.
wariant 1 jest jednak bardziej prawdopodobny, ponieważ oferuje szerszy zakres potencjalnych scenariuszy. Wariant 1 nie wskazuje na to, że Linda nie jest aktywna w feministyce – mogłaby lub nie mogłaby, dopuszczając szerszy zakres scenariuszy.
pozostaje jednak pytanie – dlaczego tak wiele osób źle otrzymuje odpowiedź?,
według Kahnemana większość ludzi pokłada zbyt duże zaufanie w swoich podstawowych intuicjach i nie lubi wywierania wysiłku niezbędnego do myślenia z większą rozwagą. W rezultacie ludzie nie zawsze działają racjonalnie, ponieważ często opierają się na szybko sformułowanych założeniach i skojarzeniach, które są słabo uzasadnione.
innymi słowy, kluczowe założenia racjonalnej teorii wyboru są błędne.
System 1 vs System 2
Kahneman kontrastuje intuicyjne myślenie ze świadomym i celowym myśleniem, wykorzystując ideę dwóch różnych trybów myślenia – systemu 1 i systemu 2.,
System 1
+ szybki
+ instynktowny
+ Automatyczny
+ emocjonalny
System 2
+ powolny
+ świadomy
+ celowy
+ logiczny
informacje przetwarzane przez system 1 często trafiają do systemu 2, ale system 2 może czasami korygować błędy lub błędne oceny spowodowane przez system 1.
System 1 vs System 2 w badaniach rynku
System 1 i System 2 są użytecznymi metaforami do zrozumienia, w jaki sposób niektóre metody badań rynkowych lepiej nadają się do tworzenia pewnych spostrzeżeń.,
na przykład metodologie takie jak metafora, latencja odpowiedzi lub semiotyka są szczególnie przydatne w badaniach nad marką i marketingiem, ponieważ są to metody, które odkrywają procesy poznawcze systemu 1.
marki i marketing są często najbardziej skuteczne, gdy współgrają z istniejącymi już psychologicznymi i kulturowymi stowarzyszeniami, które silnie kształtują procesy poznawcze systemu 1. Metafora, latencja reakcji i semiotyka mogą być używane do identyfikacji tych psychologicznych i kulturowych skojarzeń.,
zrozumienie tych ukrytych skojarzeń system 1 może pomóc markom komunikować się bardziej efektywnie i efektywnie, ujawniając potencjalnie szkodliwe skojarzenia, identyfikując sygnały, które rezonują i wykorzystując pojawiające się trendy kulturowe.