The Ultimate Guide to Small Talk: początek rozmowy, potężne pytania i więcej

czy ci się to podoba, czy nie, small talk jest integralną częścią Twojego sukcesu.

niezależnie od tego, czy tworzysz sieć, rozmawiasz z nową perspektywą, czy rozgrzewasz klienta przed sprzedaniem go lub prosisz o skierowanie, musisz być w stanie zbudować relację z przypadkową rozmową.

aby pomóc ci opanować tę kluczową umiejętność, napisaliśmy obszerny przewodnik po small talk.

• czym jest Small Talk?,
• Jak rozmawiać o Small Talk
• tematy Small Talk
• startery konwersacji
• pytania Small Talk
• Jak rozmawiać z nieznajomymi
• Jak lepiej rozmawiać o Small Talk
• unikanie Small Talk

czym jest Small Talk

Small talk to lekka, nieformalna rozmowa. Jest powszechnie używany, gdy rozmawiasz z kimś, kogo nie znasz zbyt dobrze i podczas networkingu i wydarzeń społecznych.

jak prowadzić Small Talk

istnieją cztery strategie, które pomogą Ci prowadzić small talk w każdej sytuacji.

najpierw zadawaj pytania otwarte., Większość ludzi lubi rozmawiać o sobie-nie tylko jesteśmy naszymi ulubionymi tematami, ale także łatwiej jest dyskutować o sobie niż o czymś, o czym niewiele wiesz. Pomyśl o tym: czy miałbyś trudniej mówić o XIV-wiecznym dmuchaniu szkła lub o swojej ulubionej książce? Pytania otwarte generują ciekawą, dynamiczną rozmowę i zachęcają osobę, z którą rozmawiasz, do otwarcia się.

Po Drugie, ćwicz aktywne słuchanie. To kuszące, aby dostroić się od czasu do czasu, ale będziesz tworzyć znacznie silniejsze połączenia, jeśli zwrócisz uwagę. Druga osoba zauważy, jak bardzo jesteś zaangażowana., Ponadto o wiele łatwiej jest zadawać istotne pytania i pamiętać szczegóły, aby przywołać je później, jeśli nie słuchasz jednym uchem.

Po Trzecie, odłóż telefon. Mamy tendencję do wyciągania telefonów, gdy czujemy się niekomfortowo lub niezręcznie w sytuacjach towarzyskich, ale nic nie zakłóci szybciej Twoich rozmów. Niewiele osób podejdzie do ciebie, jeśli przewijasz telefon – i wyślesz wiadomość do każdego, z kim już rozmawiasz, że nie jesteś zainteresowany.

Po czwarte, okaż swój entuzjazm. Small talk nie zawsze może być najbardziej bezstresową aktywnością., Jeśli jednak wejdziesz w to z odpowiednim nastawieniem, możesz się dobrze bawić. Zobacz te rozmowy jako okazję, aby dowiedzieć się więcej o innych ludziach. Nigdy nie wiesz, z kim się spotkasz lub czym będą musieli się podzielić-więc wykorzystaj szansę, że będzie to niesamowita dyskusja.

dobre tematy small talk w rękawie nie tylko pomogą Ci rozpocząć wspaniałe rozmowy, łagodzi też lęk przed wchodzeniem w nieznane środowisko.

lokalizacja lub miejsce

Jesteś w pięknym hotelu, domu lub strefie konferencyjnej? Czy miasto jest godne uwagi?, Czy ostatnio odwiedziłeś jakieś fajne miejsce w pobliżu?

Rozrywka

porozmawiaj o tym, co ci się ostatnio podobało i co jest na twojej liście. Może to obejmować program Netflix, który oglądacie, ostatni film, który widzieliście, książki, które czytacie, podcasty, które streamujecie, wszystkie sztuki, w których uczestniczyliście i tak dalej.,

Sztuka

jeśli osoba, z którą rozmawiasz, lubi sztukę, zapytaj ją, do których muzeów poszła i chciałaby odwiedzić, do których ulubionych eksponatów, których artystów lubi, czy ma jakieś zalecenia dotyczące galerii, jaki gatunek i medium sztuki preferuje, jak rozwinęło się ich zainteresowanie itd.

można również dyskutować o zmianach w świecie sztuki. Czy są jakieś nowe trendy, które ich interesują (jak”post-Internet art”)? Jakie są ich myśli?

Jedzenie

jedzenie jest jednym z najlepszych tematów small talk, ponieważ prawie każdy uwielbia jeść., Zapytaj, które restauracje polecą i jakie potrawy powinieneś zamówić. Jeśli nie jedzą często na mieście, zapytaj, które potrawy lubią robić w domu. Opisz nadchodzący scenariusz i uzyskaj ich opinię na temat tego, co powinieneś ugotować lub przynieść. Na przykład ” jestem odpowiedzialny za deser na parapetówkę. Przyjeżdża 10 osób. dwóch wegan, jedna osoba z alergią na orzechy, a druga nie je glutenu. Co sugerujesz?”

Hobby

zagłęb się w pasje drugiej osoby., Będą entuzjastycznie rozmawiać o tym, co kochają, a Ty będziesz miał szansę połączyć się z nimi na głębszym poziomie.

zapytaj, co robią w wolnym czasie, w jakich zajęciach uczestniczą poza pracą (i jak się zaangażowali), jakie były ich dziecięce hobby kontra teraz, czy biorą jakieś zajęcia i czego chcieliby spróbować (Robienie sushi, pisanie powieści, taniec salsy itp.).

praca

mówienie o codziennej pracy może być trudne., Nie chcesz, aby rozmowa przerodziła się w nudne porównanie tego , co robisz – co szybko się stanie, chyba że skierujesz się w stronę bardziej interesującego terytorium.

z drugiej strony praca to dobry temat na małą rozmowę, ponieważ zdecydowana większość ludzi ma coś do powiedzenia.

zamiast zadawać ogólne pytania typu: „gdzie pracujesz?”Jak długo tam pracujesz?”i” podoba Ci się?”, używać ciekawych, nieoczekiwanych takich jak:

• „My wants to become a . Masz jakąś radę, którą powinienem przekazać?”
• „jaki jest Twój ulubiony aspekt twojej pracy?, Dlaczego zdecydowałeś się pracować ?”
• ” Czy to prawda w Twoim doświadczeniu?”
• ” z jakich umiejętności najczęściej korzystasz w swojej pracy? Tego się spodziewałeś?”
• „jaki jest stereotyp a ? Wytrzyma?”
• ” czy jest coś, czego nie przewidziałeś w tej roli? Podoba Ci się czy nie?”

Sport

o sporcie można by mówić przez cały dzień. Inni woleliby mówić o wszystkim, ale nie. Istnieje kilka zasad dotyczących omawiania sportu.,

Po pierwsze, jeśli jesteś w grupie dwóch plus osób, upewnij się, że każdy jest fanem sportu. Nie chcesz wykluczać kogoś z uczestnictwa.

Po drugie, podczas gdy entuzjastyczna rozmowa jest zabawna, gorąca nie pomoże w osiągnięciu celów sieciowych. Jeśli ty lub inna osoba zaczniesz się denerwować, zmień temat.

pogoda

pogoda jest najlepszym tematem small talk. Zazwyczaj nie jest to najbardziej błyskotliwy starter rozmowy, ale przy odrobinie kreatywności można wywołać kilka angażujących dyskusji.,

zapytaj o plany drugiej osoby, biorąc pod uwagę pogodę (na przykład, jeśli jest deszcz, czy zostanie w domu i obejrzy filmy? Jeśli jest słonecznie, czy będą mieli grilla, zrobić coś na świeżym powietrzu, wybrać się na wycieczkę, zjeść obiad na patio itp.?)

Możesz także omówić ich ulubiony typ klimatu i dlaczego go lubią. To często zamienia się w dyskusję na temat ich osobowości, która może być zabawna i interesująca.

Niech mówią o klimacie w ich rodzinnym mieście. Czy jest inaczej niż teraz? To samo? Jakiego typu cieszą się bardziej?, Gdyby mogli wybrać życie w dowolnym miejscu w oparciu wyłącznie o warunki pogodowe, gdzie by to było?

sezonowe rytuały i tradycje są również przydatne do rozpoczęcia rozmowy. Robią coś specjalnego o tej porze roku? Czy są jakieś miejsca, które odwiedzają, wycieczki, ludzie, których widzą, lub inne działania, które robią?

Podróże

nie każdy, z kim rozmawiasz, będzie podróżnikiem po świecie, ale pytanie, czy podróżował ostatnio w jakieś ciekawe miejsce, może otworzyć świat możliwości., Od weekendowych wyjazdów na godzinę, do wielkich letnich wakacji, czy podróży z listy rzeczy do zrobienia – to pytanie może dostać nawet najbardziej powściągliwe perspektywy tryskające o cenionych wspomnieniach lub ekscytujących nadchodzących przygodach.

upewnij się, że masz kilka dodatkowych pytań dotyczących tego, co planują zrobić w podróży. Jakie potrawy są najbardziej podekscytowane, aby spróbować. I jakie pamiątki planują przywieźć do domu.

ich lokalni Ulubieńcy

HubSpot Dyrektor Sprzedaży Dan Tyre ma sztuczkę, z której może skorzystać każdy przedstawiciel. Przed telefonem z perspektywą wyszukuje ich miasto., Często ludzie, z którymi rozmawia, mieszkają w miastach, których Dan nigdy nie odwiedził, ale dzięki dwuminutowym poszukiwaniom wie o ich najgorętszej nowej restauracji, jaka jest obecnie pogoda i które zabytki uwielbiają miejscowi.

wykorzystuje tę wiedzę, aby oczarować swoje perspektywy pytaniami w stylu: „czy już ci się udało?”albo” czy ty się tam zachowujesz? Słyszałem, że w tym tygodniu będzie w latach 90.”Ten dodatkowy krok ułatwia perspektywę, pokazuje im, że Dan dba o to, na czym im zależy i buduje natychmiastowy kontakt.,

początek rozmowy

dla potencjalnych klientów:

• „co jest najbardziej ekscytujące w Twojej firmie?”
• ” co jest najbardziej ekscytujące w Twoim produkcie?”
• „co jest najbardziej ekscytujące w Twoim zespole?”
• ” co jest najbardziej ekscytujące w Twojej branży?”
• „Jaka jest najważniejsza zmiana w Twojej firmie w ciągu ostatnich sześciu miesięcy?”
• „gdybyś mógł cofnąć się o rok, co byś zrobił inaczej?”
• ” jestem ciekaw Twojej historii.”
• ” Opowiedz mi o swoich atrakcjach na .,”
• ” Opowiedz mi o swoich słabych punktach w”
• „jaki jest teraz twój największy priorytet?”
• „jaki jest Twój najniższy priorytet?”
• „na czym teraz kręci się twój szef?”
• „Jaka jest twoja najważniejsza metryka?”
• „co mogę zrobić, aby pomóc ci osiągnąć ?”

dla klientów:

• „Jak leci?”
• ” jakie są Twoje postępy?”
• „Jak zmienił się biznes od ostatniej rozmowy?”
• „czym się martwisz?”
• „z czego się cieszysz?”
• ” w jakich imprezach branżowych planujecie wziąć udział?,”
• „Jak tam twoje starania ?”
• „Jak tam życie ?”
• ” co mogę zrobić, aby osiągnąć jeszcze większy sukces?”

dla profesjonalistów:

• „Jaka jest teraz Twoja branża?”
• ” potrzebujesz jakichś prezentacji?”
• ” jako ekspert z chęcią wysłucham Twoich przemyśleń .”
• ” Opowiedz mi o swojej najnowszej pracy.”
• ” omawialiśmy już twoją rolę, ale prawdopodobnie od tego czasu ewoluowała.”
• ” które blogi czytasz, aby być na bieżąco ?”
• „,”

powyższe tematy są świetnymi tematami do small talk, ale możesz szukać konkretnych pytań.

oto kilka, które okazały się działać niezwykle dobrze.

Jak rozmawiać z nieznajomymi

rozmowa z nieznajomymi jest denerwująca dla większości ludzi, nawet jeśli jesteś dość charyzmatyczny i pewny siebie.

technika numer jeden do wykorzystania? Pytania. Dopóki druga osoba mówi, nie musisz mówić nic poza „mhmm”, „powiedz mi więcej” i ” interesujące.”

to o wiele łatwiejsze niż próba zabawiania ich własnymi historiami.

nie zadawaj tylko jednego pytania i idź dalej. Gdy druga osoba skończy swoją odpowiedź, zadaj kolejne pytanie., To zmniejsza ryzyko, że będziesz wyglądać, jakbyś przesłuchiwał lub przesłuchiwał ich.

na przykład, jeśli powiesz: „skąd jesteś?”a oni odpowiedzą: „Minnesota”, możesz zapytać: „dlaczego się przeprowadziłeś?”, „Jakie jest największe podobieństwo między Minnesotą a tu?”, „Gdybyś mógł zabrać ze sobą kogoś z Minnesoty, kto by to był?”, „Gdzie są Twoje ulubione miejsca w Minnesocie?”, „Jeśli pojadę do Minnesoty, czego absolutnie nie mogę przegapić?”, czy też innego pytania z Minnesoty.

kiedy rozpoczynasz rozmowę, praktycznie nic nie wiesz o tej osobie., Dlatego autor i mówca Gretchen Rubin sugeruje wybór tematów wspólnych dla was obu w tej chwili.

twoje środowisko fizyczne jest zawsze bezpieczne. Rozejrzyj się za czymś wartym skomentowania-architekturą, ciekawym dziełem sztuki, piosenką, która gra, i tak dalej.

odzież drugiej osoby może również działać jako rozrusznik rozmowy, chociaż chcesz uniknąć wyglądania przerażającego. Daj komplementy w stylu: „te buty są dość wyjątkowe. Skąd je masz?”i” podoba mi się projekt twojej koszuli. Która to marka?”zamiast takich jak”, twoje spodnie wyglądają dobrze.,”

Rubin poleca również””Kiedy druga osoba żartuje, śmiej się-nawet jeśli nie myślałeś, że to klaps kolanowy. Jeśli oferują zaskakujący szczegół lub anegdotę-jak „brak Przecinka Oksfordzkiego może kosztować firmę Maine miliony dolarów w procesie o Nadgodziny” – reagują zaskoczeniem. Poczują się zadowoleni z twojej odpowiedzi, co sprawi, że będą chcieli z tobą rozmawiać.

Jak zakończyć rozmowę

warto też mieć wcześniej zaplanowane wyjście., Jeśli rozmowa przeciąga się-lub jest po prostu skończona i potrzebujesz niezręcznego sposobu, aby odejść-użyj tej linii, aby z wdziękiem zawinąć rzeczy.

oto osiem potencjalnych linii wyjścia:

1. ” to było świetne – dzięki za informację o X. Masz kartkę?”
2. ” Can ' t wait to hear how goes! Nadrobimy zaległości .”
3. ” Świetnie .”
4. ” widzę tam moje i powinienem chyba iść się przywitać. Chcesz wymienić dane kontaktowe?”
5. ” następna sesja już niedługo, więc idę poszukać swojego pokoju. Miło było cię poznać!,”
6. ” Ciesz się resztą .”
7. ” dobrze, że mamy szansę się połączyć . Nie chcę zdominować twojego … idę do „
8. „czy jest coś, co mogę ?”

jak stać się lepszym w Small talk

nie ma znaczenia, jak kiepsko grasz w small talk: dzięki praktyce i odpowiednim strategiom możesz się poprawić. Small talk to umiejętność jak każda inna.

szukaj okazji do pogaduszek.

im częściej to robisz, tym wygodniej się stajesz., Szybko dowiesz się również, które tematy generują najlepsze rozmowy, jak ocenić nastrój i osobowość danej osoby na podstawie języka ciała i tonu głosu, kiedy przestawić się na nowe tematy i znaki, które zakończyła się rozmowa.

aby zmniejszyć nerwowość, ćwicz small talk w środowisku o niskich stawkach. Idź na nieformalne spotkanie sieciowe dla innej branży, weź udział w meetup lub poproś znajomych, aby zabrali cię ze sobą na swoje imprezy robocze.,

możesz też „trenować” rozmawiając z nieznajomymi, gdy jesteś poza domem.tylko upewnij się, że nie zmuszasz do rozmowy z nikim, kto wyraźnie nie jest zainteresowany.

czy byłabyś na krawędzi, gdybyś rozmawiała z kimś, kogo znałaś naprawdę dobrze? Pewnie nie. Jeśli potrzebujesz szybkiej sztuczki, aby złagodzić swój niepokój, udawaj, że druga osoba jest dobrym przyjacielem. Dodatkową korzyścią jest to, że ta zmiana mentalna sprawi, że będziesz wyglądać na cieplejszego i bardziej przyjaznego.

daj sobie spokój.

nie rozwodzić się nad niezręcznymi chwilami czy długim milczeniem., Wszyscy jesteśmy bardziej skupieni i krytyczni wobec siebie niż ktokolwiek inny w tym pokoju. Możesz się kpić przez kilka dni po tym, jak zepsujesz czyjeś imię lub złamiesz dowcip, który wypada płasko, ale są szanse, że co druga osoba zapomni w ciągu dwóch minut.

następnym razem, gdy martwisz się o konkretny faux pas, przypomnij sobie, że nie jest to tak wielka sprawa, jak myślisz.

wyznacz cel.

posiadanie celu może sprawić, że small talk będzie bardziej sensowny., Może na przykład zobowiązujesz się do spotkania czterech osób na wydarzeniu lub wymiany informacji kontaktowych z dwoma innymi specjalistami w twojej dziedzinie.

Gdy już osiągniesz konkretny cel, poczujesz się celowy i skupiony. Pozwala to również obiektywnie zmierzyć swój sukces.

unikanie Small Talk

może wydawać się głupie napisać Rozszerzony post o small talk-a następnie zagłębić się w taktyki unikania go.

ale bądźmy szczerzy. To nie jest przewodnik, aby unikać rozmów podczas wydarzeń sieciowych, imprez biurowych, konferencji lub spotkań towarzyskich., Jeśli chcesz to zrobić, mam prostą propozycję: Zostań w domu!

oczywiście zazwyczaj nie jest to wykonalna strategia, jeśli chcesz nawiązać nowe znajomości (a ponieważ tworzenie nowych połączeń zwykle idzie w parze z rozwojem kariery, bardzo polecam to od czasu do czasu).

unikanie small talk = unikanie nudnych, banalnych, bezsensownych, niezapomnianych rozmów, które nie dodają wartości tobie lub innym uczestnikom.

Jeśli chcesz to zrobić, oto kilka propozycji. (Nawiasem mówiąc, unikanie small talk jest jednym z moich stałych celów w życiu.)

najpierw bądź ciekawy., Osoba lub ludzie, z którymi rozmawiasz, są interesujący. Są szanse, że wiedzą dużo o czymś, o czym ty coś wiesz … jeśli nie o wielu rzeczach. Wykorzystaj to. Dowiedz się, na czym im zależy i zadawaj wiele pytań. Nie zapomnij słuchać i pozostawać zaangażowanym, aby było jasne, że nie robisz tylko ruchów.

Po Drugie, stawiaj unikalne pytania i rozpoczynaj nieoczywiste dyskusje. Jeśli powiesz coś w stylu: „w tym tygodniu jest tak zimno”, będziesz miał rozmowę meh(chyba że rozmawiasz z farmerem lub meteorologiem). Bądź kreatywny i może trochę dziwny., Kiedy ktoś mówi: „Wow, w tym tygodniu jest tak zimno”, odpowiedz „jasne, że tak. Dorastałeś w cieplejszym miejscu?”Teraz mówisz o ich dzieciństwie i różnych miejscach, w których żyli. O wiele bardziej interesujące.

Po Trzecie, unikaj ultra-kontrowersyjnych lub wrażliwych tematów. Należą do nich:

1. Polityka
2. wygląd fizyczny
3. Religia
4. wiek
5. wszystko, co PG-13 i więcej

niezależnie od tego, czy uwielbiasz mówić, czy chcesz nigdy tego nie robić, te wskazówki, początek rozmowy i pytania pomogą Ci w pełni z tego skorzystać. Powodzenia.,