istnieje wiele typowych powodów, dla których Twilio nie będzie w stanie naładować Twojej karty kredytowej.
Niewystarczające środki
czasami karta kredytowa zostanie odrzucona, ponieważ masz limit kredytowy. Nie musi to oznaczać, że Twoje konto bankowe jest puste. Skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty kredytowej, aby sprawdzić, czy masz wystarczające środki lub podnieść limit kredytowy.,
Korzystanie z karty debetowej, której nie można używać w trybie „kredytowym”
procesor płatności Twilio ma możliwość ładowania kart tylko w trybie „kredytowym”. Tak więc, jeśli używasz karty debetowej, która nie działa Po wybraniu opcji „kredyt” w sklepie spożywczym, opłata może zostać odrzucona przez bank. Jeśli Twoja karta może być używana tylko w trybie” debetowym”, musisz użyć innej karty.
jest to często problem z kartami debetowymi Visa z Europy.
pracujemy z naszym procesorem płatności, aby to zmienić, ale na razie możemy akceptować tylko karty, które mogą być używane jako „kredyt”.,
zły adres
możesz wprowadzić zły adres nawet o tym nie wiedząc. Nasz procesor płatności korzysta z AVS (Weryfikacja adresu) w przypadku wszystkich opłat i odrzuci opłatę, jeśli podasz niewłaściwy adres rozliczeniowy.
czasami adres, który bank ma w aktach, jest odmianą twojego rzeczywistego adresu. Nawet karty, które normalnie przechodzą AVS, mogą zawieść szczególnie rygorystyczne AVS naszego procesora. Jeśli próbowałeś wielu wariantów adresu bez powodzenia, skontaktuj się ze swoim bankiem i sprawdź, który adres jest używany do walidacji kart kredytowych.,
pamiętaj, że bank może mieć zarówno adres pocztowy, jak i adres rozliczeniowy. Upewnij się, że podajesz poprawny adres rozliczeniowy.
oto kilka wskazówek dotyczących wpisania adresu:
- Pomiń numer apartamentu lub apartamentu.
- Przeliteruj wszystkie słowa w nazwie ulicy.
- w przypadku adresów instytucjonalnych adres ulicy będzie prawdopodobnie działał lepiej niż nazwa instytucji, ale spróbuj obu.
przykładowy adres: 1337 W. Cloudphone St.,, Apt # 42 Try: 1337 West Cloudphone Street
przykładowy adres instytucji: University of Telefonica, Department of Communications, 23 Greetings Ave. Spróbuj: 23 Greetings Avenue
brak pola „Stan/województwo” na naszym formularzu „Dodaj nową kartę” nie będzie miał znaczenia, ponieważ państwo można wywnioskować po kodzie pocztowym.
Twój bank umieścił „hold” na karcie
czasami bank odmówi obciążenia, ponieważ próba zakupu nie jest normalnym lub oczekiwanym zakupem dla klienta., Banki mają zautomatyzowane systemy wykrywania oszustw, które szukają podejrzanych zakupów, a dokładnie to, jak podejmują te decyzje, jest czymś w rodzaju tajemnicy.
być może będziesz musiał zadzwonić do swojego banku, aby upewnić się, że karta nie została „wstrzymana”, ponieważ podejrzewał, że zarzuty, które próbowałeś, były fałszywe.
ten szczególny problem często dotyczy klientów z kartami kredytowymi spoza USA, ponieważ banki spoza USA mogą być podejrzane o nagłe obciążenie karty z adresu w USA.,
jeśli jest to problem, zwykle można go rozwiązać dzwoniąc do banku, informując go, że opłata została odrzucona i pytając, czy na karcie jest „wstrzymanie” lub cokolwiek innego, co uniemożliwiłoby użycie karty.
Twoja karta nie jest z kraju jesteśmy w stanie akceptować karty kredytowe z
jesteśmy w stanie akceptować karty kredytowe z ponad 230 krajów.
nadal nie działa!!,
Jeśli dzwoniłeś do swojego banku, pytałeś o wszystko na tej stronie, a Twoja karta kredytowa nadal nie jest akceptowana, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, a my dołożymy wszelkich starań, aby dowiedzieć się, co może pójść nie tak. Jeśli obawiasz się, że w trakcie rozwiązywania problemów z bankiem w Twoim projekcie zabraknie środków, daj nam znać, abyśmy mogli je monitorować.