„sarkazm jest najniższą formą dowcipu, ale najwyższą formą inteligencji”, napisał ten koneser dowcipu, Oscar Wilde. Niezależnie od tego, czy sarkazm jest oznaką inteligencji, czy nie, eksperci komunikacji i doradcy małżeńscy zazwyczaj radzą nam trzymać się z dala od tej konkretnej formy ekspresji. Powód jest prosty: sarkazm wyraża trujące żądło pogardy, raniąc innych i szkodząc relacjom. Jako forma komunikacji, sarkazm bierze na siebie dług konfliktu.,
a jednak, jak sugerują nasze badania, sarkazm może przynieść nieoczekiwane korzyści: większą kreatywność. Użycie sarkazmu w rzeczywistości promuje kreatywność zarówno dla tych, którzy dają, jak i otrzymują koniec sarkastycznej wymiany. Zamiast całkowicie unikać sarkazmu w biurze, badania sugerują, że sarkazm, używany ostrożnie i z umiarem, może być skutecznie stosowany i wywoływać kreatywne iskry.
sarkazm polega na konstruowaniu lub ujawnianiu sprzeczności między zamierzonymi znaczeniami., Najczęstszą formą werbalnej ironii, sarkazm jest często używany do humorystycznego przekazywania cienko zawoalowanej dezaprobaty lub pogardy. „Pat, nie pracuj tak ciężko!”, szef może powiedzieć po złapaniu swojego asystenta surfującego po Internecie. Wczesne badania nad sarkazmem badały, jak ludzie interpretują wypowiedzi i odkryły, że zgodnie z oczekiwaniami sarkazm sprawia, że oświadczenie brzmi bardziej krytycznie., W jednym badaniu laboratoryjnym uczestnicy czytają scenariusze, w których ,na przykład, (1) jedna osoba zrobiła coś, co może być postrzegane negatywnie, takie jak palenie, i (2) druga osoba skomentowała zachowanie pierwszej osoby, dosłownie („widzę, że nie masz zdrowej troski o swoje płuca”) lub sarkastycznie („widzę, że masz zdrową troskę o swoje płuca”). Uczestnicy ocenili sarkazm jako bardziej potępiający niż dosłowne stwierdzenia., W podobnym badaniu uczestnicy byli zachęcani do empatii albo z osobą zachowującą się w sposób, który może być interpretowany jako negatywny lub z drugą osobą komentującą zachowanie pierwszej osoby. Obie perspektywy skłoniły uczestników do oceny sarkastycznych komentarzy drugiej osoby jako bardziej niegrzecznych w stosunku do dosłownych komentarzy.
inne badania wykazały, że sarkazm można łatwo błędnie zinterpretować, szczególnie w przypadku komunikacji elektronicznej., W jednym z badań 30 par studentów uniwersyteckich otrzymało listę oświadczeń do komunikowania się, z których połowa była sarkastyczna, a połowa była poważna. Niektórzy uczniowie przekazywali swoje wiadomości za pośrednictwem poczty e-mail, a inni za pomocą nagrań głosowych. Uczestnicy, którzy otrzymali wiadomości głosowe dokładnie zebrali sarkazm (lub jego brak) 73 procent czasu, ale ci, którzy otrzymali oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, zrobili to tylko 56 procent czasu, prawie lepiej niż przypadek., Dla porównania, e-mailerzy przewidywali, że 78 procent uczestników odbierze sarkazm tkwiący w ich sarkastycznych wypowiedziach. Oznacza to, że źle przeceniali swoją zdolność do przekazywania treści swoich sarkastycznych wypowiedzi za pośrednictwem poczty elektronicznej. Co więcej, odbiorcy sarkastycznych e-maili byli zdecydowanie zbyt pewni siebie. Domyślili się, że poprawnie zinterpretują ton e-maili, które otrzymywali około 90 procent czasu. Byli znacznie mniej pewni swojej zdolności do interpretowania wiadomości głosowych.,
w ostatnich badaniach, moi koledzy i ja odkryliśmy plusy tego skądinąd ponurego obrazu sarkazmu. W jednym z badań przypisaliśmy niektórym uczestnikom symulowane sarkastyczne, szczere lub neutralne dialogi, wybierając spośród wcześniej napisanych odpowiedzi na kartce papieru. Inni byli odbiorcami tych różnych rodzajów wiadomości od innych. Zaraz po tym, jak uczestnicy zaangażowali się w te „rozmowy”, przedstawiliśmy im zadania testujące ich kreatywność. Nic dziwnego, że uczestnicy narażeni na sarkazm zgłaszali więcej konfliktów interpersonalnych niż w innych grupach., Co ciekawe, ci, którzy zaangażowali się w sarkastyczną rozmowę, lepiej radzili sobie z zadaniami kreatywnymi. Procesy związane z inicjowaniem i dostarczaniem sarkastycznego komentarza poprawiły kreatywność i funkcjonowanie poznawcze zarówno komentującego, jak i odbiorcy. Ten efekt kreatywności pojawił się dopiero wtedy, gdy odbiorcy wychwycili sarkazm kryjący się za przesłaniem ekspresu, a nie przyjmowali złośliwych komentarzy według wartości nominalnej.
Dlaczego sarkazm może zwiększyć kreatywność?, Ponieważ mózg musi myśleć twórczo, aby zrozumieć lub przekazać sarkastyczny komentarz, sarkazm może prowadzić do wyraźniejszego i bardziej kreatywnego myślenia. Aby stworzyć lub zrozumieć sarkazm, tone musi przezwyciężyć sprzeczność między dosłownym i rzeczywistym znaczeniem wyrażeń sarkastycznych. Jest to proces, który aktywuje i ułatwia abstrakcja, która z kolei promuje twórcze myślenie. Rozważ następujący przykład, który pochodzi z rozmowy jeden z moich współautorów badań (Adam Galinsky, Columbia) miał kilka tygodni przed ślubem., Jego narzeczona obudziła go, gdy spał w nocy, aby powiedzieć mu o nowych pomysłach na ich nadchodzący ślub w przyszłym miesiącu –wiele z nich było dość kosztownych. Adam odpowiedział kilkoma własnymi pomysłami: „dlaczego nie nakłonimy Paula McCartneya do śpiewania, Baracka Obamy do dawania błogosławieństwa, a Amy Schumer do zabawiania ludzi.”Jego komentarz wymagał od narzeczonej uznania, że istnieje rozróżnienie między znaczeniem zdania (w rzeczywistości zapisując te osoby do wykonania) a znaczeniem, które było zamierzone.,
nie jest to pierwszy zestaw badań pokazujących, że kreatywność może być wzmocniona przez rzeczy, które powszechnie uznaje się za zabójców kreatywności. Na przykład w jednej z serii badań naukowcy odkryli, że umiarkowany hałas może być niewykorzystanym źródłem kreatywności, zapewniając mile widziane rozproszenie, które pomaga mózgowi tworzyć różne skojarzenia. Ponadto uważa się, że alkohol wspomaga kreatywność, do pewnego stopnia, poprzez zmniejszenie koncentracji i rozluźnienie umysłu.
sarkazm może być interpretowany negatywnie, a tym samym powodować koszty relacji., Jak więc wykorzystać jego twórcze korzyści, nie tworząc rodzaju konfliktu, który może zaszkodzić relacji? Wszystko sprowadza się do zaufania. Nasze badania pokazują, że biorąc pod uwagę tę samą treść i ton, sarkazm wyrażany lub otrzymywany od kogoś, komu ufamy, jest mniej prowokujący do konfliktów niż sarkazm wyrażany lub otrzymywany od kogoś, komu nie ufamy. Oczywiście, gdybyśmy zmienili ton i treść, to też by to zmieniło-biorąc pod uwagę niezwykle ostry ton i krytyczną treść, nawet zaufanie może nie wystarczyć.,
biorąc pod uwagę ryzyko i korzyści wynikające z sarkazmu, najlepiej trzymać słone uwagi ograniczone do rozmów z tymi, których dobrze znasz, aby nie obrażać innych—nawet jeśli potencjalnie pomagasz im myśleć bardziej kreatywnie.