você se chamaria um vendedor NATO? Pode parecer que a capacidade de vender é algo com que nascemos ou não, mas de acordo com alguns investigadores, todos estão tecnicamente “em vendas”.”claro que não estamos prontos para começar? Reunimos treze habilidades práticas que qualquer um pode aprender. Praticá-los, melhorá-los, e dominá-los todos tentando encontrar novos clientes para comprar um produto., Mas se alguma vez tentaste convencer um miúdo a ir para a cama ou a uma loja para te dar um desconto, tens estado sempre a vender.é claro que as competências de venda que são necessárias quando você realmente trabalha em vendas requerem um esforço mais direcionado. Mas enquanto todos nós temos nossas próprias aptidões naturais, qualquer um pode aprender a se tornar melhor em influenciar os outros – que é, em essência, o que vender é realmente tudo sobre.
estas são as habilidades de vendas “suaves” que têm menos a ver com táticas de vendas e mais a ver com a forma como você age, e como você se aproxima de uma perspectiva ou uma venda.,ort nível
Encontre o seu nível de conforto
Se “Vender É Humano” do autor Daniel Rosa é correto, todo mundo é um vendedor., Mesmo assim, ninguém quer ser o estereotipado vendedor de carros usados. Em vez disso, você quer vender de formas que fazem você se sentir confortável com o que você está fazendo (e que deixa você dormir facilmente à noite).
é por isso que é importante encontrar a sua personalidade de vendas e compreender o que o faz orgulhoso de fazer o seu trabalho – e o que o faz sentir ‘sórdido’.
como fazê-lo
Se você tem que escolher apenas uma área para se concentrar neste artigo, concentre-se em se tornar confortável em seu papel de vendas., Podias aprender todas as outras habilidades desta lista e mais algumas, mas se fores um vendedor inseguro e nervoso, talvez nunca tenhas a oportunidade de As experimentar.
para começar, você precisa de um produto, empresa ou serviço em que você acredita. É difícil vender algo se você não o fizer. afinal, se é claro que você realmente não acredita no que você está dizendo a um cliente em potencial, por que eles deveriam comprar?
então descubra o que é que o excita sobre o seu produto ou serviço, e depois concentre-se em ajudar genuinamente as pessoas que precisam do que ele oferece., Se você enquadrar o seu processo de vendas desta forma-ajudando as pessoas com problemas que o seu produto pode resolver-tudo isso provavelmente se sentirá muito mais fácil.
então, pratique, pratique e pratique um pouco mais. Com a experiência no trabalho e um produto em que você acredita – e a autoconfiança e autenticidade que vêm de ambos-você logo descobrirá que vender é algo que você gosta e é bom em.
Aprenda a empilhar o hábito
para ser um vendedor eficaz, você tem que gerenciar seu tempo, o que você pode fazer implementando sistemas em seu dia., Os sistemas funcionam especialmente bem para as vendas, já que o processo de vendas típico ocorre em várias etapas e responde bem à compartimentalização.pense em termos de perspectiva, preparação, abordagem, presente, etc.
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Como fazê-lo
ao longo do tempo, os sistemas vão começar a emergir do seu trabalho. Alguns passos no sistema ocorrerão tão frequentemente que se tornarão hábitos naturalmente., Você provavelmente já tem alguns exemplos disso em casa – por exemplo, talvez você sempre colocar seus pratos limpos longe enquanto espera pelo seu café para amadurecer de manhã.
Você tem hábitos como este em seu trabalho também, mas você pode super-carregá – los adotando empilhamento de hábito-basicamente, ligando os hábitos do dia-a-dia para que eles sejam sempre realizados sequencialmente. Você pode, por exemplo, tornar um hábito sempre abrir o seu CRM ou sistema de email marketing quando você ligar o seu computador de manhã., Uma vez que esse hábito é estabelecido, adicione mais camadas até que você tenha uma rotina produtiva de vendas diárias.isto deve ser feito gradualmente. Mas se você fizer isso direito, você terá várias tarefas essenciais de vendas tratadas até o momento em que o seu café é fresco o suficiente para beber.
Get strategic about prospecting
Strategic prospecting is a cross between prospecting and lead qualification. Para este artigo, estamos definindo a prospecção como o processo de adicionar possíveis alvos ao seu funil de vendas, e liderar a qualificação como avaliando esses possíveis clientes para a adequação., A grande notícia é que se você é mais estratégico sobre a forma como você faz sua prospecção, você terá menos trabalho para gerenciar na fase de qualificação líder.de acordo com o estrategista de vendas e autor Marc Wayshak, pelo menos 50% das suas perspectivas não são adequadas para o que está a vender. No interesse de tornar-se mais eficiente, aprender a ser focado a laser em apenas os 50% que são irá poupar-lhe tempo e esforço.
Como fazê – lo
a sua prospecção ficará mais estratégica através da educação e da experiência-infelizmente, não há nenhum atalho real aqui., Quanto mais tempo você gastar refinando seu processo, incorporando sabedoria dos grandes, e refletindo sobre seus próprios sucessos e fracassos, melhor você se tornará na prospecção estratégica.
dito isto, você pode acelerar o processo usando a tecnologia. Existem ferramentas no mercado que ajudarão tacticamente, encontrando endereços de E-mail ou agendando follow-ups, por exemplo. Adote-os no seu processo enquanto continua a aperfeiçoar as suas capacidades estratégicas de prospecção.
tornar-se um especialista da indústria
os benefícios de se tornar reconhecido como um especialista da indústria são enormes, especialmente nas vendas., Não só é provável que a sua experiência na indústria esteja ligada ao produto que está a vender (e a familiaridade com o seu produto/serviço é uma excelente forma de se tornar mais confortável numa função de vendas), como também o irá colocar à frente de novos públicos e novos clientes potenciais.
Como fazê-lo
Existem muitas rotas que as pessoas tomaram para se tornar especialistas da indústria (também conhecido como, “líderes de pensamento”). Para muitos, ele simplesmente seguiu como resultado do trabalho de sua vida em uma determinada profissão, muitas vezes juntamente com uma personalidade naturalmente extrovertida., Outros têm trabalhado ativamente para criar um senso de “expertise da indústria” como parte de seus esforços de marketing.
de qualquer forma, comece por se certificar de que você “fala a palestra” (em outras palavras, que você realmente possui algum conhecimento que é de uso para outros). Em seguida, procure maneiras de compartilhar essa informação com as pessoas que precisam dela, como palestras, posts em blogs, páginas de pouso chave, entrevistas e podcasts (seja como um anfitrião ou convidado).,
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Turbinar a sua comunicação
Um rápido olhar para artigos sobre como melhorar as vendas vão mostrar que a atividade de redação, comunicação oral, e as redes sociais são todos pensados para ser crucial para seu sucesso como vendedor. São, mas existem duas outras competências globais que unem estas formas de comunicação e proporcionam coerência ao longo de todo o processo de vendas: contar histórias e nQ.,juntos, Estas duas qualidades oferecem uma forma de garantir que sua mensagem está cumprindo seu objetivo, e que você pode gerenciar qualquer resultado desta comunicação “no momento”.”Afinal, aprender diálogos de vendas é uma coisa. Sair por cima quando um potencial cliente te atira uma bola curva é outra.como fazê-lo? como fazê-lo? como fazê-lo? como fazê-lo? como fazê-lo?, Contar histórias pode ser implementado em todas as mídias sociais, marketing de Conteúdo, e-mails e comunicação verbal. Com a prática, tornar-se-á uma segunda natureza.
- EQ, ou “fake it ‘til you make it”
A comunicação não é uma via de Sentido Único. Quando é a vez do cliente responder, inteligência emocional (ou EQ, para quociente emocional) é o que vai preparar melhor você para lidar com essa resposta, seja ela qual for.num mundo ideal, o seu cliente vai entrar com um “claro, Inscreva-me!,”Mas é muito mais provável que você vai precisar saber como responder a objeções (ou quando é o momento certo para ficar quieto). Se a sua inteligência emocional não for grande, procure respostas que o ajudem a aprender a responder aos diferentes cenários que provavelmente encontrará como vendedor.
fique no radar
Este é um dos grandes., Mesmo depois de implementar todas as habilidades discutidas acima, você ainda precisa aprender a arte de ficar sutilmente no radar das pessoas – não importa que parte do funil eles estão, o que aconteceu em suas interações recentes, e como você se encontra ocupado.
Como fazê-lo
encontrar o equilíbrio certo entre “disponível” e “autoritário” pode ser difícil. Adicione isso ao fato de que diferentes perspectivas terão diferentes reações à sua abordagem, não importa como você faz isso, e torna-se óbvio que dominar esta habilidade requer prática.,
dito isto, existem certos comportamentos que podem ultrapassar “persistente” e colocá-lo firmemente em “autoritário”, impedindo as suas perspectivas de trabalhar consigo.
Isto pode incluir ações como:
- Bombardeando Perspectiva com implacável InMails
- Envio de nunca ter fim, automatizada, “pega-tudo” frio e-mails
- Chamar cada pessoa em um escritório, até greve de ouro
- Persistentemente desconsiderando o pedido explícito de uma Perspectiva
Mas, pelo menos, alguns destes são legítimas levar-técnicas de geração, certo? tens razão., Estas podem ser técnicas legítimas, mas com uma advertência. consideração…. e respeito. Ok, duas advertências. consideração e respeito. se os seus métodos de divulgação falharem em ser atenciosos, não respeite os limites das suas perspectivas, e são tão frequentes que leva a sua perspectiva a pedir — lhe para parar-então você foi longe demais. tem de usar moderação. Moderação … são três ressalvas. então, como podes ficar no radar sem sobrecarregar as tuas perspectivas?primeiro, escolha uma estratégia., Você tem que começar em algum lugar, e você sempre pode modificar ou abandonar sua estratégia escolhida como você ganha alguma experiência e ver como ela funciona no mundo real. Preste atenção à forma como contacta as perspectivas, quando define os seus intervalos de Seguimento, e como as processa uma vez que tenham atingido fases específicas do seu funil (ou reagiu de uma certa forma às suas tentativas de contacto).uma vez que a sua estratégia esteja a funcionar relativamente bem, use a tecnologia para automatizar o máximo possível do processo., Ferramentas como CRMs podem ajudá – lo a gerenciar grande parte do processo do início ao fim, enquanto outros sistemas que se concentram em subconjuntos específicos do processo – como campanhas de E-mail-podem ajudá-lo a ficar na frente e no centro do radar de suas perspectivas.mas o que deve fazer quando as perspectivas dizem não?todos nós ouvimos o mesmo conjunto de banalidades: “não significa ainda não” e “a persistência compensa. o nosso conselho? Com a maior sinceridade, basta perguntar: “Por quê?”
perguntando “Por que” atira as pessoas. Pára-os nos seus rastos., Claro, pode levar alguns a sair do controle, mas na maioria das vezes, vai abrir a porta para uma nova linha de interrogatório.estava a falar com a pessoa certa?existe potencial para interesse?que informação é que eles realmente querem de si?deve investir mais do seu precioso tempo com esta perspectiva em particular?
Isto irá ajudá-lo a estabelecer o que correu mal e como abordar isto, para que possa avançar de uma forma ética que irá preservar a relação e poupar-lhe tempo.,
lembre-se: obter um “SIM” após 50 tentativas não faz de você uma “lenda de chumbo-gen” imparável; isso apenas faz de você um “tolo ocupado.”Optimize o seu alcance, concentrando-se em encontrar o público certo. Então lembra-te das três advertências que mencionei antes. Seja atencioso, respeitoso e use moderação.
aproveite a sua empatia
empatia é uma das mais importantes habilidades suaves para ter em seu arsenal de vendas.empatia é a consciência dos sentimentos e emoções de outras pessoas. Permite-te compreender os sentimentos das outras pessoas como se os estivesses a sentir.,
nas vendas, a empatia irá ajudá-lo a compreender plenamente as necessidades e problemas da perspectiva. Isso ajuda você a entender de onde eles estão vindo, seus pontos de dor, seus medos e preocupações. E isso irá aumentar a sua influência sobre a decisão do comprador e ajudá-los a orientá-los para soluções que vão atender às suas necessidades.relacionado com
: As 8 melhores metodologias de vendas a considerar para o seu negócio
Quando você se aproxima de um acordo com empatia, você é capaz de construir confiança genuína e se conectar profundamente com a perspectiva.,
como se tornar mais empática
empatia é uma habilidade que você precisa praticar todos os dias para que ela se torne parte de você. Ele não tem um interruptor que você pode ligar e desligar à vontade. Você precisa praticá-lo constantemente, não só enquanto trabalha, mas em todos os aspectos de sua vida.não é muito difícil começar a desenvolver esta habilidade. Aqui estão alguns hábitos que você pode treinar para se tornar mais empático:
tente entender o estado emocional da perspectiva
A primeira maneira de desenvolver esta habilidade é tentando entender o estado emocional da perspectiva., Preste atenção às sugestões verbais do indivíduo. O que te dizem sobre o que o cliente está a sentir? Que tipo de palavras usam? São inseguros ou emocionais?compreender o estado emocional ajudaria a aprofundar a sua ligação com o cliente.para entender o que uma pessoa sente, você precisa colocar-se em sua posição. Empatia não és tu a dizer “imagino o que sentes”, mas sim “sinto o que sentes”. Esta capacidade ajuda você a criar uma conexão e constrói uma base de confiança com a perspectiva.,para desenvolver esta habilidade, imagine como se sentiria se estivesse na posição da pessoa.
ouvir e aceitar a sua interpretação
vendedores são rápidos a tentar mudar a mente das pessoas. Egoisticamente, eles precisam mover-se tão rapidamente para que eles possam fechar o negócio e seguir para a próxima perspectiva. O problema é que, com esta abordagem, é fácil ignorar os pontos de vista e opiniões do cliente.
pergunte a si mesmo esta pergunta: você gostaria de comprar de alguém que não tenta entender de onde você está vindo?antes de vender, Ouça a perspectiva. Construir uma relação., Não só isso ajuda você a criar uma conexão com a perspectiva, ele ajuda você a otimizar o seu processo de vendas para reuniões futuras.
ser um jogador de equipe
os 1% mais importantes dos vendedores não são lobos solitários. É preciso uma equipa para ter sucesso. Isto é especialmente verdade se você está vendendo para grandes e complexas contas.
não só você precisa do apoio de outros vendedores em sua equipe, você precisa ser capaz de trabalhar de forma transversal, com pessoas em Marketing, produto e sucesso do cliente.,
Como se tornar um melhor jogador da equipe
Aqui estão algumas das qualidades que fazem de você um excepcional jogador da equipe:
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Ser genuinamente comprometidos
Como um bom jogador de equipe, você deve estar genuinamente interessado na causa da marca. Você não pode simplesmente se sentar e permitir que outros façam o trabalho; você contribui ativamente para o sucesso da equipe.
seja um solucionador de problemas
não se queixe apenas de desafios. Oferecer soluções., Em um ambiente de Escritório, ser um solucionador de problemas pode até aumentar suas chances de conseguir uma promoção.é importante estar ciente de como trata os outros membros da sua equipa. Lembrem-se que o respeito é recíproco. Nunca tentes desligar as ideias de outra pessoa. Diverte-te, mas nunca à custa dos outros.ser rejeitado faz parte do processo de vendas. Mas os vendedores de topo sabem disso, e eles tomam-no rapidamente. Eles são capazes de perseverar através de dificuldades, fracassos e oposição.,não posso dizer quantas vezes vi o novo vendedor ou rapariga entrar numa organização, ganhar umas vitórias fáceis e depois apagar-se menos de 6 meses depois.
vamos ser honestos: qualquer vendedor acima da média pode fechar os negócios fáceis-os compradores que já decidiram avançar, e você está apenas guiando-os através da linha de chegada.onde é que os vendedores de topo se separam?trabalham todo o oleoduto com tenacidade feroz.
É a perseverança que permite manter a marcação ou fazer demonstrações, mesmo depois de uma série de nãos.
É a perseverança que leva você para continuar a alimentar uma relação, mesmo depois de um “não”, porque você sabe que eles poderiam apresentá-lo a alguém ou fazer uma carreira que poderia levar a uma venda.,
é a perseverança que diferencia os vendedores bem sucedidos dos mal sucedidos, e vai ajudá-lo a manter o curso, mesmo quando você está desencorajado ou desapontado.como cultiva a perseverança?
tem uma visão clara
O caminho para o sucesso não é fácil. Você precisa ter um mapa mental dos objetivos que você quer alcançar. Certifique-se de escrevê-los, e postá-los onde você pode vê-los todos os dias.ao enfrentar um revés, há três coisas que você precisa fazer: pausar, avaliar e, em seguida, identificar o problema., Quando uma porta se fecha, pergunte a si mesmo: “está realmente fechada?”mantenha a calma enquanto analisa a situação. Quebre o problema em partes menores e descubra o seu próximo passo. Por exemplo, porque é que uma perspectiva diz não? Precisam de mais educação sobre o seu produto? Você precisa adicionar recursos adicionais?tomar o tempo para analisar a situação pode ajudá-lo a encontrar soluções que não teria visto se tivesse desistido.
Aprenda a ser flexível
uma qualidade chave de um vendedor bem sucedido é a flexibilidade., A flexibilidade neste contexto é a capacidade de adaptação a qualquer situação que exija.
cada perspectiva é diferente, e você precisa ser capaz de se ajustar rapidamente para se certificar de que sua mensagem e solução se encaixam às suas necessidades. (Esta é também uma das razões pelas quais escutar é tão importante. A perspectiva vai dizer-te o que eles precisam, se estiveres a prestar atenção.)
como tornar-se flexível
ser de mente aberta
é mais fácil responder a uma situação se você a compreender completamente. Concentra-te na venda de relacionamentos., Descobrir o que importa para a perspectiva, quais são as suas necessidades, e o que procuram numa solução.não só precisa de ser flexível com as pessoas, como também precisa de ser capaz de adaptar a forma como trabalha à tecnologia disponível. Mantém-te actualizado. Testar novas ferramentas à medida que elas se tornam disponíveis. Mantenha-se atento às mudanças na sua indústria. E estar sempre a aumentar as tuas habilidades.
planeie com antecedência
não há maneira de saber o que o futuro dobra, mas você deve sempre planejar com antecedência. É cada acordo, antecipar as objeções que possam surgir, e planejar para eles., Tenha uma resposta pronta para as perguntas e preocupações que são mais propensos a surgir.
torne-se um Negociador principal
nem todas as contas são fechadas-ganhou no minuto em que você faz uma oferta. Um bom vendedor sabe como negociar e encontrar termos, tanto você quanto a perspectiva estão satisfeitos.é preciso uma negociação hábil para superar as objeções e encontrar soluções criativas para fechar efetivamente o negócio. Aqui é onde a sua resolução natural de conflitos e desenvoltura irão brilhar.,
como ser melhor na negociação
Aqui estão algumas habilidades que você pode dominar para ajudá-lo a melhorar nas negociações e proteger as suas margens de lucro.Antes de entrar em negociações, você precisa responder a todas as perguntas e superar todas as objeções. Por esta altura, a única coisa de que devias estar a falar são termos. Obter o Acordo de princípio. Então, podes resolver os detalhes do acordo.
não basta negociar o preço
a perspectiva quer obter o melhor acordo possível, mas isso não é tudo o que eles querem., Eles querem soluções, o que significa que você pode trazer outras coisas à tabela:
- Add-on de serviços
- o Tempo para entrega
- conta Gerenciada
- Parcerias
- opções de Pagamento
certifique-se de que você entende o que o cliente necessita, então você sabe os termos não monetários podem ser negociados.as melhores ofertas dão uma vitória a ambos os lados da tabela. Não dê muito, mas esteja preparado para dar tanto (se não mais) valor do que você está recebendo do negócio.,
fomentar a curiosidade
a curiosidade tem a tendência de cuidar de quase tudo o resto que você precisa para ter sucesso em seu papel.quando está curioso, encontra respostas.quando está curioso, procura novas tácticas.quando está curioso, faz perguntas a outros artistas de topo.isto não é algo a ser feito no início da tua carreira. É algo a ser feito durante toda a tua carreira. Estou há quase 20 anos na minha carreira de vendedor, e todos os dias Passo uma parte muito maior do meu tempo a fazer perguntas do que a fazer declarações.,
A curiosidade se mostra quando você passa seu tempo procurando a informação que você precisa para ser bem sucedido.
existem perguntas simples onde você pode encontrar a resposta no Google? Encontra-os. Há recursos na intranet da sua empresa que respondam à sua pergunta? Descarrega-os. Quer descobrir como as melhores pessoas falam sobre um determinado produto em seu saco? Persigam-nos e comprem-lhes um café.
curiosidade é um pequeno investimento que paga dividendos maciços.
aprimorar suas habilidades de organização
vendas é muito mais de uma ciência e muito menos de uma arte do que as pessoas acreditam., Por causa disso, é importante que, como vendedor, conheça a ciência por trás do seu sucesso.
- quantas vezes você precisa chamar suas perspectivas para marcar uma demo?
- quão rapidamente depois de dar uma demonstração você precisa para garantir uma reunião de acompanhamento?quando um contrato é executado, Qual é a rapidez com que a sua taxa de Vitórias diminui ao longo do tempo?
Depois de conhecer estas respostas (procure-as junto do seu gestor se não as tiver), pode começar a optimizar todo o seu funil de vendas para funcionar da forma mais eficaz possível.,
mas lembre-se, a única maneira de se ater às métricas do funil que definiu é ser o mais organizado possível.os melhores representantes com quem já trabalhei sabem exactamente o que estão a fazer todos os dias. Eles são diligentes sobre as notas em seu CRM, e eles vivem tanto sua vida pessoal e profissional fora de seu Calendário Google. Nunca perdem uma reunião, um telefonema, ou uma oportunidade de seguimento.
Crie o seu próprio sistema para se manter organizado. Eu recomendo um calendário Google codificado por cores e atenção fenomenal aos detalhes em seu CRM., Quando gerires um oleoduto de mais de 40 negócios, vais agradecer-me.
ser um colaborador útil nas redes sociais
todos sabemos que os representantes de vendas bem sucedidos absolutamente devem ter uma presença nas redes sociais. Com uma prospecção incrível e ferramentas de construção de relacionamentos como o LinkedIn ao seu alcance – por que não se aproveitaria?
dito isto, não é suficiente simplesmente compartilhar qualquer conteúdo relevante que você vê Sem comentários. Na verdade, isto pode fazer mais mal do que bem. lembre-se: tudo o que partilhar nas redes sociais deve ser orientado para a construção da sua marca pessoal.,
isto significa com o conteúdo antigo e irrelevante que não está oferecendo nenhuma nova percepção, e com posts genuinamente úteis que irão adicionar valor ao seu público.
trate LinkedIn e todas as mídias sociais com respeito. Crie uma personalidade online envolvente, personalizada e convidativa que atraia as pessoas para a sua marca e para a sua empresa. como? Leia as nossas melhores dicas para dominar as vendas no social.
criar um design gráfico envolvente
só porque você é um especialista em Canva – ou outras alternativas de drag-and-drop Canva – não faz de você um gênio criativo., Se você tem acesso a um departamento de marketing/criativo, use-o. Se não, mantenha seus projetos limpos e simples.
Use uma boa ortografia e gramática
ninguém está dizendo que você tem que ser a próxima Jane Austen para postar uma atualização, mas tome um momento para abrir o seu texto através de um verificador ortográfico ou uma das muitas ferramentas livres de verificação de texto. Grammarly and Readable are both great, free options for social media updates.,
aproveite ao máximo a sua rede existente
em vez de assediar estranhos completos para se juntar à sua rede ou comprar o seu produto, aproveite a sua rede existente para fazer introduções a pessoas fora da sua rede. Ter uma introdução é muito mais eficaz do que simplesmente esperar que o seu pedido Aleatório InMail/connection seja aceite.relacionado: 20 passos para otimizar os seus perfis sociais para vender o foco na construção de relações, não o difícil vender nada vai deixá-lo menos interessado em uma perspectiva do que derramar velhos mantras de vendas cansados., A venda Social é menos sobre a venda difícil, e mais sobre a construção de relacionamento e venda consultiva.
é legal ser apaixonado pelo que você faz, mas se apenas um cliente potencial existe dentro de sua rede, guarde-o para a próxima reunião da equipe de vendas.
Mantenha o seu conteúdo profissional 
Por todos os meios, usar o LinkedIn para provocar o pensamento, mas isso não significa que você deve ser provocativo.
mantenha as opiniões políticas, divisionistas e controversas dentro dos limites da sua cabeça., Profissional não tem que significar conteúdo seco – por todos os meios, mostrar sua personalidade – mas significa evitar causar ofensa.
concentre-se em abordar os motivos de compra do seu público e os pontos de dor
pode parecer uma boa ideia partilhar as actualizações directamente da sua empresa newsfeed, mas poucas perspectivas se preocupam com a sua última auditoria ISO ou com o novo VP que contratou.
Compartilhe conteúdo que fala sobre os motivos comuns de compra de suas perspectivas. Considere seus pontos de dor,e que perguntas eles querem respostas. Compartilhar testemunhos de clientes (de preferência em vídeo) como uma forma de despertar interesse., Compartilhe coisas que seus clientes e prospects se preocupam, não apenas coisas que faz você ou sua empresa olhar bem.
mantenha o CRM limpo
É fácil ser atraído para a implementação de cada sino analítico e apito que o CRM tem para oferecer. Qual é o perigo para as vendas?
dependência excessiva de análises inúteis como Indicador ou indicador de desempenho.
As empresas ouvem que elas devem estar fazendo análises, então elas rastreiam qualquer coisa e tudo., Isso não é um grande problema em si, mas leva a métricas de vaidade, má gestão de dados, e análise para o bem da análise.
- Eles estão deixando de estabelecer uma relevantes e eficazes de análise de dados da estratégia
- Eles estão negligenciando em curso de formação e treino, que impulsiona a cultura necessária para sustentar uma eficaz estratégia de captura de dados
- Eles estão deixando de identificar os dados específicos de ACIONÁVEIS valor
No topo do que, tudo isso inútil dados de trituração é perda de tempo, qual É a prejudicar os seus resultados., Também pode estar a contribuir para uma previsão muito imprecisa (e todos sabemos o quanto um MD adora uma previsão).
lembre – se: dados ruins são essencialmente inúteis. o que queremos dizer com isso, especificamente?
- “Chumbo” números não valem um centavo a menos que eles estão qualificados
- Conversão de números são fortemente não-confiável se as pessoas não são, honestamente, documentando suas perdas
- CRM relatórios é tão valiosa como a confiabilidade dos dados, indo na
- tem que ser de controle de qualidade
Então, como você pode manter os seus dados limpo?,
é tudo sobre o desenvolvimento de bons hábitos em torno de seu CRM.,
Esses hábitos devem incluir:
- Garantir que todos os dados estão no formato correto antes de importar para o seu CRM
- importar dados essenciais para o seu CRM – você não precisa de todos os detalhes, para ser capaz de fazer o seu trabalho
- Sinalizador de qualquer essenciais campos de dados para que você não acabar com registros incompletos
- Realizar pesquisas para duplica a cada dois meses
- Eliminar responder contatos de cada mês
É fácil permite manter o seu CRM limpo cair no esquecimento quando não são mais sensíveis ao tempo, tarefas que precisam ser feitas.,
no entanto, limpar o seu CRM é uma tarefa sensível ao tempo-quanto mais tempo você estiver trabalhando com dados ruins, mais seus resultados serão distorcidos, e mais tempo você estará desperdiçando. por isso, faça destes hábitos uma parte regular da sua semana de trabalho, bloqueando algum tempo no calendário para uma limpeza regular de primavera de CRM.
grandes vendedores são feitos, não apenas nascidos
alguns de nós são vendedores nascidos. O resto de nós tem de fazer algum esforço para elevar a nossa capacidade natural ao nível em que podemos competir., Comece por adicionar as dicas desta lista na sua rotina diária até que elas se tornem habituais. Por exemplo, faça da prática de uma melhor comunicação um hábito diário, empilhando-o com hábitos que você já tem, como parte de sua programação diária.
ao invés de apenas pensar em melhorar habilidades concretas ou táticas (por exemplo, saber como usar uma determinada ferramenta de software), foco em dominar sua mentalidade. Com o tempo, aprender isso e outras habilidades estratégicas vai transformá-lo em uma rockstar geradora de vendas.