O último Blockbuster no mundo, localizado em Bend, Oregon, é lidar com a pandemia, explorando a nostalgia do icônico vídeo cadeia de lojas, além de oferecer sleepovers através do Airbnb e venda de mercadorias obtidos através de fornecedores locais.,
Plus, em um momento em que os consumidores são feitos rolando através do Netflix e Hulu e têm visto tudo o que há na Amazon Prime devido aos contínuos encerramentos de teatro e paradas de produção por causa da pandemia, Blockbuster oferece conteúdo tangível para o qual as pessoas realmente têm que deixar suas casas.
“quando tudo isto começou, as plataformas de streaming eram o novo brinquedo – você pode ir online, e rolar em seus jammies,” Sandi Harding, o gerente de loja do Blockbuster, disse ao TheWrap., “Mas agora, as pessoas sentem falta de sair, e ser capaz de andar por aí e ter uma idéia do que elas querem ver.”
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Harding disse que, embora ela foi inicialmente estressado quando coronavírus primeiro hit, fazendo apenas 1/10 dos negócios o fazem normalmente no mês de abril, eles foram capazes de transformar a mercadoria em linha de vendas para passar. May, disse ela, viu o maior número de ordens que eles viram em um único mês, e em julho, eles receberam 5.000 ordens apenas em um período de 10 dias., “As pessoas estavam querendo nos ajudar a ficar abertos”, disse Harding, acrescentando que o volume ou ordens a levaram a pedir ajuda a outras empresas locais, então toda a comunidade de Bend foi capaz de se apoiar mutuamente.
As pessoas queriam ajudar tanto, de fato, que o servidor caiu no início de agosto devido a ordens. Mas Harding decidiu aumentar o Fator de nostalgia um pouco mais e se uniu com a Airbnb para que os moradores dormissem no estabelecimento por uma noite. O aluguer do filme custa $ 3,99 ,e por apenas um centavo a mais, as pessoas podem dormir cá e ter uma maratona de cinema., Harding disse que a terceira noite (o evento ocorreu mais de três noites) foi o seu favorito, porque um jovem casal trouxe fitas VHS de sua infância que eles não foram capazes de jogar eles mesmos, e assistiu aqueles no Blockbuster bem na noite.
jogadores de VHS não são a única peça do Blockbuster de tecnologia antiga ainda tem. Na verdade, ele funciona em 1992 sistemas de computador que não estão conectados à internet, e os funcionários ainda usam disquetes e cartões de membros escritos à mão, porque a impressora dot-matrix quebrou., Quando Harding assumiu a gestão do negócio em 2004, ela decidiu que atualizar a eletrônica — e o interior-não estava no orçamento. E trabalhar com quase 30 anos de tecnologia para a qual as partes já não existem provou ser um grande desafio, especialmente em tempos de pandemia.
“Antes de a pandemia de acertar, de nossa CPU saiu — É um CPU IBM dos anos 90, de modo a tentar encontrar alguém que possa trocar o disco rígido, para mim, era uma coisa divertida,” Harding, explicou. “Alguém que eu conhecia trabalha para a HP, e o pai dele tinha trabalhado para a IBM, então às 6 da manhã, uma manhã, estávamos todos a tentar descobrir como mudar o servidor. Durante a pandemia, alguém que tinha trabalhado para a IBM limpou a sua garagem e encontrou peças e perguntou se eu as queria, e ele trouxe-me Peças e peças. Também guardei tudo depois de as outras lojas fecharem-chamamos a nossa sala de palco de Cemitério de computadores … é incrível como as pessoas se juntam para nós-reconhecem a nostalgia e a diversão dela. Além da Disneylândia, tenho um dos lugares mais fixes para trabalhar e toda a gente está feliz por estar aqui. Agora as pessoas dizem: “vou pagar as minhas taxas de atraso, de que outra forma vos posso ajudar?,'”
Harding explicou que eles também têm o sistema de som original que foi inicialmente wired para leitores de DVD e VHS — mas quando Blu-ray se tornou o padrão, tornou-se um grande desafio para eles para atualizar. Em geral, Harding disse que adoraria atualizar a tecnologia, porque iria poupar seus meses e meses de procurar peças antigas. A única coisa que ela Permite é que os funcionários usem seus celulares no chão, agora alinhados com sinais de distanciamento social e desinfetante de mãos, para que eles possam procurar filmes no IMDb — afinal, seus computadores não são baseados na internet.,
os preços permaneceram os mesmos também, com novos filmes a serem vendidos por $3,99 por um aluguel de 3 dias, enquanto os filmes mais velhos receberam $.99 por uma semana de aluguer. Taxas tardias ainda são uma coisa, e Harding disse que ela tem cerca de 25.000 filmes na loja de mais de 4.000 pés quadrados.
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Quando a pandemia primeiro hit, Harding, vi muitas pessoas a alugar filmes como “Contágio” e “Surto”, mas agora, as pessoas estão alugando mais rom-coms.,
“As pessoas agora querem se afastar da parte deprimente da pandemia — elas querem começar a ser divertidas”, disse Harding. “Acabamos de colocar uma seção na loja para os anos 80. as pessoas estão de volta a se sentir bem novamente. Quando reabrimos, as pessoas vinham para os clássicos porque eram filmes que não se encontrava online.,”
Cortesia: Sandi Harding
Outra dificuldade que foi trazido pela pandemia é que o distribuidor que Harding, muitas vezes, tem seus filmes parou de distribuição de filmes, então ela tinha que encontrar filmes em lojas como Walmart e Target cedo na terça-feira de manhã, enquanto outros consumidores foram às compras para o essentials como papel higiénico, toalhetes de desinfecção, e comida.se os cinemas permanecessem fechados e mais e mais filmes voltassem para plataformas de streaming e VOD, seria de pensar que um negócio como o Blockbuster se sentiria ameaçado., Mas para Harding, é o oposto.”acho que vamos ficar bem”, disse ela. “A única coisa boa que eu vi, alguns filmes estão indo direto para streaming como ‘Mulan’ e agora está vindo em DVD, isso não é diferente para nós, porque isso iria acontecer para nós se ele fosse a rota teatral de qualquer maneira. Ainda há pessoas que não querem pagar 30 dólares por aquele novo lançamento. As pessoas perguntam-me sempre, como é que competes com a Netflix? E eu digo, tu não competes com a Netflix., Não vamos competir com as serpentinas, mas podemos dar aquele serviço pessoal ao cliente que não vais conseguir em casa no sofá.”