o CFPB preparou cartas de amostra que pode usar para responder a um cobrador de dívidas que está a tentar cobrar uma dívida. As letras também incluem dicas sobre como usá-las. As cartas de amostra podem ajudá-lo a obter informações, definir limites ou parar qualquer outra comunicação, ou proteger alguns de seus direitos sempre manter uma cópia de sua carta para seus registros.
qualquer cobrador de dívidas que o Contate alegando que você deve o pagamento de uma dívida é exigido por lei para lhe dizer certas informações sobre a dívida., Essa informação deve incluir:
- O nome do credor
- O montante em dívida
- Que você pode contestar a dívida e que se não contestar a dívida, no prazo de 30 dias, o cobrador de dívidas, vai assumir a dívida é válida.
- Que se disputa a dívida por escrito, no prazo de 30 dias o cobrador de dívidas irá fornecer a verificação de dívida
- Que, se você solicitar o nome e o endereço do credor inicial, no prazo de 30 dias (se diferente do atual credor), o cobrador de dívidas irá fornecer-lhe essa informação.,
Se o cobrador de dívidas não fornecer essa informação no primeiro contato com você, é necessário enviar-lhe um aviso por escrito, incluindo essa informação no prazo de cinco dias após entrar em contato com você.
Você tem 30 dias para contestar uma dívida ou parte de uma dívida de quando você recebe a informação necessária do cobrador de dívidas. Uma vez que você disputar a dívida, o cobrador de dívida não pode ligar ou contatar você para cobrar a dívida ou a parte disputada até que o cobrador de dívida tenha fornecido a verificação da dívida por escrito para você., Sua disputa deve ser feita por escrito para garantir que o cobrador de dívidas tem que enviar-lhe verificação da dívida.
Pode também solicitar que o cobrador de dívidas lhe dê o nome e o endereço do credor original, se diferente do credor actual. Se você fizer esse pedido por escrito no prazo de 30 dias, o cobrador de dívidas tem que parar todas as atividades de cobrança de dívidas até que ele lhe fornece essa informação.certifique-se que a sua carta está datada. Então faça uma cópia da sua carta e envie o original para o cobrador de dívidas. Geralmente é uma boa ideia enviar a carta por correio certificado., Se você pagar por um “recibo de retorno”, Você também terá a prova de que o cobrador de dívidas recebeu sua carta. Você também pode enviar a carta por fax, apenas certifique-se de manter o recibo de confirmação.
Se você está tendo problemas com a cobrança de dívidas, você pode apresentar uma reclamação com o CFPB online ou chamando (855) 411-CFPB (2372).