gestão Burocrática teoria desenvolvida por Max Weber, continha dois elementos essenciais, incluindo a estruturação de uma organização em uma hierarquia e ter claramente definidas as regras para ajudar a administrar uma organização e seus membros.
Max Weber( 1864-1920), um sociólogo alemão; descreveu uma teoria para operar uma organização de uma forma eficaz que é conhecida como a abordagem de gestão burocrática ou burocracia weberiana.,o trabalho de Max Weber foi muitas vezes interpretado como uma caricatura das burocracias modernas com todas as suas deficiências.
mas foi mais do que isso. O trabalho de Weber foi indentado para deslocar as antigas estruturas organizacionais do período de industrialização.de acordo com Max Weber, a abordagem de gestão burocrática enfatizava a necessidade de as organizações operarem de forma racional em vez de seguir os “caprichos arbitrários” ou emoções irracionais e intenções dos proprietários e gestores.,ele encontrou diferentes características nas burocracias que efetivamente conduziriam a tomada de decisões, controlando recursos, protegendo trabalhadores e realização de objetivos organizacionais.a abordagem burocrática desenvolvida por Max Weber não é adequada para organizações empresariais, mas pode ser adequada para organizações governamentais.
Max Weber descreveu 6 (seis) princípios da abordagem de gestão burocrática.,
6 princípios da abordagem de gestão burocrática
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divisão adequada do trabalho
divisão da especialização do trabalho deve ser fixada e deve haver um equilíbrio entre o poder e as responsabilidades.
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cadeia de comando
a cadeia de comando ou hierarquia organizacional deve ser construída de forma a que a informação relacionada com decisões e trabalhos possa fluir eficazmente de cima para baixo.,os proprietários e os activos da organização são separados e podem ser tratados como os mesmos pelo proprietário ou pela organização.
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aplicação de regras consistentes e completas
deve haver regras e regulamentos adequados na organização para o funcionamento da organização.estas regras devem ser seguidas em cada etapa da organização e são igualmente aplicáveis a todos os membros da organização.,selecção e promoção baseadas nas qualificações a selecção e promoção dos trabalhadores devem basear-se na igualdade de oportunidades; competências, experiência, idade. Não deve ser influenciado por relações pessoais e benefícios.formação em exigências profissionais e competências. Existe uma diferença entre a gestão e outras partes da organização e formação e a melhoria das competências de gestão é importante.,
Características da Organização Burocrática
a Partir de princípios da organização burocrática, podemos encontrar estas características ou funções da Organização Burocrática, são como segue:-
- O alto grau de Divisão do Trabalho e Especialização.
- existe uma cadeia de comando bem definida.segue o princípio da racionalidade, objetivamente e consistência.a relação entre o membro da organização é Formal e impessoal. E é baseado em posições e não em personalidades.,as regras e regulamentos estão bem definidos e indicam os deveres e direitos dos trabalhadores. Estas regras aplicam-se a todos de baixo para baixo da organização e devem ser rigorosamente seguidas.a selecção e a promoção baseiam-se em qualificações técnicas.apenas o poder burocrático ou jurídico é dado importância.
crítica à organização burocrática
abordagem de gestão burocrática de Max Weber também tem algumas falhas e recebeu críticas por isso.
- a ênfase apenas nas regras e regulamentos.,haverá atrasos desnecessários na tomada de decisões devido a formalidades e regras de organização burocrática.coordenação e comunicação dificultadas por demasiadas formalidades e regras.a burocracia envolve muita papelada e tem demasiado nível de autoridade, o que resulta em muito desperdício de tempo, esforço e dinheiro. Não é ideal para eficiência.devido à sua demasiada formalidade, uma abordagem burocrática não é adequada para as organizações empresariais. O modelo burocrático pode ser adequado para organizações governamentais.,é dada demasiada importância às qualificações técnicas dos trabalhadores para a promoção e a transferência. Dedicação e compromisso do empregado não são considerados.
- escopo limitado de Recursos Humanos (RH). Não é dada qualquer importância aos grupos informais e não é dada qualquer margem para formar um.a abordagem burocrática de Max Weber funcionou como uma solução para os problemas dos sistemas administrativos tradicionais. Mas não era a solução perfeita ou “quase perfeita”.a estrutura burocrática dá toda a importância e poder à gestão de alto nível.,
e as regras e níveis de autoridade são demasiado. Dá um maior sentido de segurança aos funcionários. Mas a gestão burocrática dá uma janela para o”tapismo vermelho”.