As chamadas feitas para o 112 a partir de telemóveis são encaminhadas para o Centro Nacional de chamadas de emergência em Driebergen. De lá você estará conectado ao centro de chamadas de emergência em sua área.
Quando você ligar para o 112, por favor, informe o operador:
- o que aconteceu;
- que ajuda é necessária;
- e qual o tipo de serviço de emergência, você acha que é necessário: a polícia, os bombeiros ou o serviço de ambulância.,
o operador de emergência irá colocá-lo directamente no serviço de emergência apropriado na sua área.
chamando 112 sem crédito pré-pago ou sem um cartão SIM
você pode sempre chegar a 112, mesmo sem crédito pré-pago ou um cartão SIM válido. O 112 chamadas tem prioridade sobre as chamadas regulares. Se a chamada for desligada, o operador irá chamá-lo de volta com a ajuda do identificador de chamada. Isto pode ser feito mesmo se não houver nenhum cartão SIM em seu telefone.a chamada para o 112 sem ligação ao seu próprio fornecedor, os fornecedores de redes móveis irão sempre fazer uma chamada para o 112., Você não tem que fazer uma conexão com a rede móvel de seu próprio provedor.
espera mais tempo por 112 chamadas de redes 4G
utilizadores de redes 4G podem ter de esperar mais tempo para uma chamada para 112 passar. Isto porque o 4G é usado atualmente apenas para dados. Para que uma conexão de voz seja feita com o 112, o telefone precisa mudar de volta para uma rede 3G ou 2G. Isto pode demorar alguns segundos.
os textos não podem ser enviados para o 112
de um modo geral, não pode enviar o 112, nem é possível utilizar os Serviços de SMS ou chat se necessitar de assistência de emergência., Grupos especiais de chamadores podem, no entanto, utilizar estes serviços em casos limitados. Estão a ser feitos planos para alargar esta opção ao público em geral.