embora muitos dos nossos leitores regulares estejam muito familiarizados com as nuances da inovação, é um conceito tão difícil que ainda deparamos com muita confusão e desinformação em torno do termo na maioria das empresas – e, claro, a população em geral.especialmente à luz dos recentes acontecimentos, a inovação está aparentemente nos lábios de todos, por isso pensámos que seria importante esclarecer o que realmente significa.,
Há, naturalmente, uma boa razão para esta popularidade: a inovação é o que, essencialmente, impulsiona a humanidade, tanto em termos de bem-estar, mas também o crescimento econômico.de acordo com a pesquisa da OCDE, 85% de todo o crescimento econômico na economia dos EUA entre 1870 e 1950 é, na verdade, um resultado da inovação.assim, mesmo que algumas das tecnologias mais recentes e as empresas que as utilizam sejam frequentemente sobrediplomadas, a longo prazo, a inovação é aquilo em que tanto as empresas como os investidores deveriam realmente investir.,
definição e verdadeiro significado da inovação
vamos começar por definir primeiro o que o termo realmente significa.
existem literalmente centenas, se não milhares, de diferentes definições para a palavra “inovação” lá fora, então apenas chegar à raiz do que o termo realmente significa, pode ser um desafio. Não há um consenso claro na indústria sobre qual é a definição correta.
percorremos a grande maioria destas definições, e na maior parte, as diferenças são na verdade relativamente menores e de natureza acadêmica.,em geral, todos concordam que as inovações são “novas”. Muitos argumentam que não é uma inovação, mas uma invenção, a menos que “crie valor”.o desafio é que ambos são termos naturalmente muito subjetivos.Será que algo tem que ser” novo “ou” novo ” para o mundo inteiro para que ele conte como uma inovação? E a sua indústria ou Mercado? Ou só para a tua empresa?para quem deve”criar valor”? Para clientes? Para a empresa e seus acionistas? E a sociedade em geral?
assim, é virtualmente impossível chegar a uma maneira realmente objetiva de dizer se algo é uma inovação-ou não. Assim, é provavelmente melhor manter a definição da palavra bastante acomodatícia.
nosso favorito é que pelo Merriam-Webster online dictionary:
a introdução de algo novo.,
– Merriam-Webster online dictionary
Em outras palavras, a inovação é simplesmente qualquer coisa nova que você faça.
pode ser novos produtos ou serviços, um novo processo de fabricação que economiza muitos recursos, ou mesmo apenas uma pequena melhoria em um produto ou processo existente.,
Usando o termo “inovação” na prática
o fato de Saber quantas vezes as pessoas interpretam o termo “inovação” no tão descontroladamente diferentes maneiras, aqueles de nós que estão no negócio de tentar fazer isso acontecer deve, obviamente, ser consciente dos desafios que o uso descuidado do prazo, pode levar.assim, sempre que você está falando sobre “inovação” com um novo público, muitas vezes é útil começar por garantir que você está na mesma página quando se trata de terminologia, ou sua conversa pode vir a não ser tão produtiva como você esperava que seria.,Uma forma simpática e muito prática de atingir este objectivo é, na verdade, não utilizar o termo “inovação” em primeiro lugar. Mesmo que você ainda estaria indo atrás da inovação, muitas vezes pode ser mais fácil passar sua mensagem se você falar sobre idéias, melhorias, mudanças ou novos negócios em vez disso, especialmente se você está trabalhando em uma organização conservadora.,
o Que podemos aprender com especialistas, as nossas citações favoritas na inovação
uma vez que a inovação é um tema que algumas das mentes mais inteligentes do nosso planeta tem de colocar um monte de pensamento, nós pensamos que ele também faria sentido para fornecer-lhe com algumas de nossas citações favoritas em inovação. Eles realmente fazem um grande trabalho de capturar a essência da inovação.
“a inovação é pegar duas coisas que existem e juntá-las de uma nova forma.”
Tom Freston (nascido em 1945), Co-fundador da MTV
“What is the calculus of innovation?, O cálculo da inovação é realmente muito simples: o conhecimento impulsiona a inovação, a inovação impulsiona a produtividade, a produtividade impulsiona o crescimento económico.”
William Brody (nascido em 1944), Cientista
“criatividade é pensar em coisas novas. Inovação é fazer coisas novas.”Theodore Levitt (1925 – 2006), renomado economista
” You can’t wait for inspiration, you have to go after it with a club.”
Albert Einstein (1879-1955), Mathematician
“i have not failed. Acabei de encontrar 10.000 maneiras que não vão funcionar.,”
Thomas Edison (1847-1931), Inventor
“There’s a way to do it better. Encontra-o.”
Thomas Edison (1847 – 1931), Inventor
” a coisa mais arriscada que podemos fazer é apenas manter o status quo.”
Bob Iger (nascido em 1951), Executivo da mídia & empresário
“quando os ventos da mudança sopram, algumas pessoas constroem paredes e outras constroem moinhos de vento.”
um antigo provérbio chinês
” a inovação – qualquer nova ideia-por definição não será aceite no início., São precisas tentativas repetidas, demonstrações intermináveis, ensaios monótonos antes que a inovação possa ser aceita e internalizada por uma organização. Isto requer paciência corajosa.”
Warren Bennis (1925-2014), Scholar and organizational consultant
Lessons learned
When we put all of thoughts together, what can we learn?
- inovação é, em última análise, colocar a figura 1 + 1 do conhecimento existente juntos para criar algo novo.a inovação requer muito trabalho, não se trata apenas de ser criativa ou ter uma grande ideia.,a inovação sempre se sente arriscada e novas ideias geralmente serão resistidas, isso é apenas uma parte do processo.ainda assim, a coisa mais arriscada que você pode fazer é tentar ficar com o passado e não abraçar a mudança.
equívocos comuns sobre a inovação
Agora que entendemos o quadro geral, vamos esclarecer alguns dos equívocos mais comuns sobre a inovação.
“Innovation is something startups do”
This is probably one of the most common misconceptions out there.,claro, muitas startups são tremendamente inovadoras, e impulsionam uma parte significativa da inovação em nossa sociedade, mas isso não significa que todas as startups seriam inovadoras não significa que grandes organizações não iriam inovar. Se você decidir abrir um stand de limonada e configurar uma empresa para ele, é uma startup, mas provavelmente não há nada novo ou inovador lá.,Em segundo lugar, grandes organizações (empresas, universidades e institutos de pesquisa incluídos) realmente criam uma grande parte das inovações lá fora.
basta pensar no dispositivo que está a usar para ler este artigo. É sem dúvida um produto criado e vendido por uma grande empresa, com a maioria dos componentes significativos de hardware e software nele também sendo desenvolvido por outras grandes organizações.,
É, na verdade, as organizações de médio porte que geralmente são de pior posicionado para inovar: eles não têm os recursos das grandes empresas, e ao contrário de startups, que, normalmente, os processos existentes no local, bem como algo a perder, o que os torna menos provável que querem abraçar a mudança e a inovação.
isto é algo com que nós simpatizamos muito, e é uma grande parte da nossa missão ajudá-los a mudar isso.
“Build and they will come”
esta é a forma tradicional como as pessoas se aproximaram da inovação., Você simplesmente criou um produto muito bom, e geralmente as pessoas vieram e encontraram você.
bem, hoje em dia, a maioria de nós no mundo desenvolvido tem a maioria de nossas necessidades básicas atendidas, e há tanta informação e tantos produtos e serviços diferentes lá fora, que normalmente não funciona mais assim.
Atualmente, você tem que começar por verdadeiramente, profundamente, compreender o seu cliente, e os problemas específicos que eles estão tentando resolver, ou você é muito provável que falhe em inovação.,
“Innovation has to be a groundbreaking technological invention”
muitos ainda pensam que as inovações têm de ser estas grandes invenções inovadoras.
Well, as we covered earlier, that simply isn’t true.Normalmente, mesmo as descobertas inovadoras e invenções precisam de muitas melhorias adicionais, menores e inovações para realmente se tornar comercialmente viável. Basta pensar em algo como carros elétricos: foi inventado pela primeira vez há mais de 100 anos e está agora à beira de se tornar mainstream.,além disso, inovações podem ser qualquer tipo de romance, mesmo coisas aparentemente menores, que apenas fazem a diferença no grande esquema das coisas. Nem sequer têm de ser tecnológicos.
na verdade, as inovações de modelos de marketing e negócios são formas incrivelmente poderosas de inovação, que não exigem que você invista necessariamente em pesquisa de ponta.,mesmo algumas melhorias relativamente simples em alguns dos seus processos internos podem ser a diferença entre ser rentável ou não, por isso as inovações incrementais são geralmente muito importantes, especialmente para grandes empresas.uma grande maneira de compreender o quão diversificada a inovação pode realmente ser, são os dez tipos de quadro de inovação, descritos abaixo.
Examples of successful innovations
So, what do successful innovations then look like?,
bem, todos estão familiarizados com os grandes avanços tecnológicos que mudaram o mundo, como a lâmpada, e a Internet, então em seguida vamos mostrar alguns exemplos mais sutis de inovações bem sucedidas ao longo da história.
O modelo de Negócio de Subscrição
a inovação do modelo de negócio é uma das mais poderosas, mas simultaneamente subestimadas formas de inovação.,embora o modelo de negócio em si seja obviamente muito antigo, tem sido usado com sucesso por idades em coisas como jornais e bilhetes de temporada, ele realmente ganhou incrível popularidade nas últimas duas décadas.
Depois que a Salesforce foi pioneira no Software como um modelo de Negócio de serviços no início da década de 2000, vimos literalmente uma explosão em empresas de assinatura, e por uma boa razão.
um modelo de Negócio de assinatura torna mais fácil para os clientes a compra, uma vez que eles não são forçados a fazer um investimento inicial e têm a flexibilidade para terminar a sua assinatura sempre que quiserem., Para o negócio, ele alinha seus interesses com o cliente, fornece uma fonte mais previsível de receita, e, em última análise, permite-lhes aumentar a rentabilidade ao longo da estrada.
é um grande exemplo de uma mudança aparentemente simples que pode fazer toda a diferença entre sucesso e fracasso.
rotação de culturas sazonal
caminho de volta no dia em que os seres humanos começaram a cultivar culturas, um padrão semelhante surgiu em muitas áreas geográficas diversas.graças à revolução agrícola, a população rapidamente começou a crescer., À medida que a população crescia, cada vez mais terra era necessária para cultivar alimentos para todos. Assim, as terras agrícolas expandiram-se até que não havia mais terras aráveis nas proximidades para se expandir.nessa altura, as pessoas começaram muitas vezes a cultivar a terra de forma mais agressiva e apenas optaram por plantar as culturas mais produtivas para lidar com o aumento da procura.Infelizmente, isso só piorou as coisas.quando se planta a mesma cultura no mesmo local ano após ano, o solo vai gradualmente perder cada vez mais dos seus nutrientes., Isto, por sua vez, reduzirá os rendimentos das culturas e acabará por levar a que as terras se tornem inutilizáveis para a agricultura durante longos períodos de tempo.
a solução para este problema é incrivelmente simples: você essencialmente apenas Roda a colocação das culturas a cada estação e talvez dê ao solo uma estação para descansar de vez em quando.esta inovação de processo aparentemente simples, por si só, era geralmente suficiente para preservar a qualidade da terra e salvar a vida de milhares, talvez mesmo milhões, de pessoas quando não tínhamos toda a tecnologia e conhecimento extravagantes que possuíamos hoje.,
The Ritz-Carlton $2,000 rule
the $2,000 rule is an example of a very different kind of a process innovation, one that focuss on the customer experience.como uma cadeia de hotéis de luxo, Ritz-Carlton é uma das encarnações de um grande serviço ao cliente, e para que eles permaneçam nos negócios, eles precisam viver de acordo com a sua reputação.,
para garantir que é esse o caso, eles tiveram a chamada regra de $ 2.000 ,o que, como o nome sugere, indica que qualquer funcionário da linha de frente pode gastar até $2.000 imediatamente, sem pedir permissão ao seu gerente para resolver qualquer e todos os problemas que os clientes possam enfrentar.
E isso não é $2.000 por ano, mas $ 2.000 por incidente. Isto pode levantar algumas sobrancelhas no início, mas quando você considera que seus clientes gastam uma média de US $250.000 durante sua vida, de repente faz muito sentido.,Ao ter uma tal regra em vigor, os empregados sabem de forma tangível como a gestão valoriza não só a experiência do cliente, mas também confia no seu julgamento. Como resultado, eles se comportam de acordo, o que, por sua vez, leva a uma experiência muito superior do que a sua gestão média do hotel mill.
a mesma regra exata pode não fazer sentido para o seu negócio, mas ainda é um grande exemplo de uma mudança realmente simples que pode fazer uma enorme diferença em fazer clientes vidas’ muito mais fácil.como é que a inovação acontece na prática?,
então, agora que você tem um bom do que as inovações realmente são, a questão permanece, como você realmente cria uma?bem, é uma arte inteira e uma ciência própria, não há necessariamente apenas uma “maneira certa de inovar”.
além disso, a resposta também depende muito se você está procurando criar inovações menores, incrementais, ou talvez as maiores, mais fora da caixa, inovações inovadoras.,
também, se você está olhando para inovar como uma startup, os desafios que você enfrenta serão um pouco diferentes do que se você fosse inovar dentro de uma grande organização incumbente.
no entanto, existem também muitas semelhanças., Aqui está a visão geral de alto nível da maneira que nós gostamos de abordagem a este:
-
- Identificar um significativo problema, se é grande, quebrá-lo em pedaços menores
- a Encontrar a melhor solução com os primeiros princípios do pensamento
- Resolver o problema(s) e criar valor real
- Manter uma mente aberta e continuamente olhar para as coisas melhorar
o Que é obviamente mais fácil dito do que feito. Ainda assim, é importante manter o panorama geral em mente e não se perder nas ervas daninhas.,em essência, você deve começar por identificar um problema significativo que gostaria de resolver para seus clientes. Em alternativa, este poderia também ser um objectivo maior, mais vasto, mas ambicioso e concreto.
quase nunca pode resolver estes problemas significativos apenas com uma única inovação, então o que você precisa fazer é quebrar o problema ou objetivo em pedaços menores.
então, você pode simplesmente começar a resolver o problema ou problemas, um a um. Apenas certifique-se de fazê-lo de uma forma que cria valor real, tangível.,
As duas etapas acima são essencialmente sobre o que todos os métodos e movimentos ágeis como o lean startup são.
finalmente, para chegar à melhor solução possível, você deve manter uma mente aberta e continuamente procurar melhores maneiras de resolver o problema e alcançar seus objetivos, e a maneira que você faz isso é abraçando os primeiros princípios pensando.
Aqui é Elon Musk explicar o conceito:
Conclusão
Se a inovação é uma arte e uma ciência própria, portanto, é o ato de fazer acontecer, de organizações., Isto é o que é referido como gestão da inovação, ou a capacidade de introduzir sistematicamente novas coisas e gerir todo o processo de uma forma que o ajude a tornar a inovação mais previsível e escalável.
é um tópico tão grande, e um sobre o qual já escrevemos bastante extensivamente, que não vamos abordá-lo em mais detalhes aqui. No entanto, se você está procurando fazer mais inovação acontecer em sua organização, um ótimo lugar para começar é o nosso sistema de inovação Programa de Coaching on-line.,
é um programa on-line que irá guiá-lo através do processo de fazer mais inovação acontecer em sua organização, passo a passo. Nós garantimos que ele vai ajudar a entregar resultados de negócios reais para você.