Social Media Policy (Português)

Social Media Policy Overview & Sample Template

August 17th, 2020

Human Resources

Ferramentas e amostras

Políticas

modelo de Política de redes sociais:

introdução.,a mídia Social representa uma vasta comunidade online onde clientes, parceiros, fornecedores e acionistas se reúnem para compartilhar informações, promover produtos e serviços e trocar opiniões e experiências. reconhece os limites e riscos das mídias sociais, e como isso pode afetar a marca, a imagem pública e os valores fundamentais de nossa empresa. Por isso, criamos esta política de mídia social para estabelecer um quadro de diretrizes e protocolos testados de mídia social.

objectivo.,

o objetivo desta Política de mídia social é (a) delinear as diretrizes e protocolos de mídia social da empresa, (b) definir as regras que se aplicam tanto ao uso de mídia social corporativa e pessoal, e (c) explicar o processo de ação disciplinar da empresa para violações de políticas.

âmbito de aplicação.esta política de redes sociais aplica-se a todos os empregados, incluindo estagiários remunerados, voluntários, empreiteiros e trabalhadores sazonais, a tempo parcial e a tempo inteiro., define as mídias sociais como qualquer forma de comunicação eletrônica ou aplicação que permite aos usuários criar comunidades online e compartilhar conhecimento, opiniões, mídia e Mensagens Privadas e públicas.

uso corporativo.os funcionários responsáveis pela representação da empresa nas redes sociais são obrigados a manter a imagem, os valores fundamentais e a marca da empresa. Posteriormente, espera que todos os funcionários permaneçam justos, profissionais e educados com quaisquer parceiros, acionistas, clientes, membros e/ou fornecedores.,

orientações das redes sociais:

• evite falar e / ou publicar sobre assuntos fora da experiência da empresa.responder atempadamente a todos os comentários.
• conteúdo correto ou deletável incorreto e/ou enganoso.aderir ao Acordo de confidencialidade e à política anti-discriminatória da empresa.evite postar e/ou compartilhar informações ofensivas, discriminatórias e / ou falsas.

Gestor de redes sociais e Gestor de Marketing são responsáveis pela criação de um calendário oficial de redes sociais., O calendário das redes sociais deve ser aprovado por um alto executivo ou gerente pelo menos antes do início de um novo mês. Nos casos em que a empresa está programada para anunciar grandes notícias ou lançar campanhas nas mídias sociais, o Gerente de mídia Social e gerente de Marketing deve rever cuidadosamente o conteúdo para qualquer informação enganosa ou incorreta.

uso pessoal.

para garantir uma produtividade óptima, permite aos seus empregados aceder aos canais de comunicação social pessoais no trabalho pelo menos por dia., Pedimos aos nossos funcionários que sejam responsáveis com o seu tempo e que assegurem sempre que os prazos e as responsabilidades de trabalho são cumpridos a tempo.embora reconheçamos que não podemos proibir os nossos empregados de postar opiniões pessoais e conteúdo em contas privadas, esperamos que os nossos empregados mantenham o mais alto nível de respeito e adiram às políticas anti-discriminatórias e de assédio da nossa empresa.além disso, pedimos a todos os funcionários que:

• afirmem claramente que as opiniões pessoais e o conteúdo nas contas de mídia social dos empregados não são aprovados ou apoiados pela nossa empresa.,evite postar propriedade intelectual e Informações Confidenciais da empresa em contas pessoais de redes sociais.evite discutir informações relacionadas com a empresa com clientes em contas pessoais de redes sociais.evite compartilhar conteúdos abusivos, ofensivos e / ou difamatórios.adere às leis de divulgação financeira.acção disciplinar.se um empregado não seguir as orientações estabelecidas nesta Política de redes sociais, a direcção terá motivos para tomar medidas disciplinares até à cessação da actividade., As violações das políticas incluem:
  • ignorar as obrigações e os prazos de trabalho devido à utilização excessiva de meios de comunicação social no local de trabalho.liberando informações corporativas em canais de mídia social, tanto pessoais quanto corporativos.postando conteúdo inapropriado e assunto em canais de mídia social corporativa.
  • postando comentários ofensivos e negligenciando a resposta aos clientes online.postando informações falsas e opiniões pessoais em canais de mídia social corporativa.,cada infracção ou violação da política será investigada exaustivamente pelo director executivo de Marketing e por um representante dos Recursos Humanos (RH) antes da conclusão da acção disciplinar. As medidas disciplinares podem incluir uma reprimenda, uma advertência escrita e/ou a rescisão.políticas semelhantes: Política de licença por Morte.Política de telemóvel.Política de cartão de crédito da empresa.Política de viagens da empresa.Política de veículos da empresa.Política de Conflitos de interesses.Política de segurança cibernética.Política de código de vestuário.,Política de férias pagas.política das redes sociais.Política de teletrabalho.Política de horas extraordinárias.Política de assiduidade.Política de reembolso de despesas.Política de assédio Sexual.Política de trabalho à distância.

  FAQs:

  o que deve estar em uma política de mídia social?introduçãodeclaração de objectivos.âmbito de aplicaçãoorientações para a utilização das empresas.directrizes para uso pessoal.acção disciplinar.por que uma política de mídia social é importante?,

  a conta de mídia social de uma empresa sustenta a marca, imagem e valores fundamentais da empresa. Portanto, é importante que as empresas levem seus canais de mídia social a sério, implementando uma política de mídia social. Isso ajudará a governar o uso e postagem/compartilhamento de Diretrizes de mídia social..quais são as três componentes mais importantes de uma política de mídia social?orientações para a utilização das empresas.directrizes para uso pessoal.acção disciplinar.o que faz uma política de redes sociais?,

  descreve os protocolos e regras para o uso de redes sociais durante o horário de trabalho e enquanto representa a empresa.