cada programa de companhias aéreas domésticas tem sua própria política em torno disso, e a maioria deles soa algo como isso: as elites de nível médio a superior podem optar por mudar um voo dentro de 24 horas após a partida, e a taxa de mudança será dispensada.
dito isso, as semelhanças terminam lá, como cada programa vem com suas próprias nuances específicas em torno de tudo, desde cidades de conexão a como ir sobre a mudança de seu vôo.
usando as alterações de voo confirmadas no mesmo dia da Delta
sem dúvida, a Política confirmada no mesmo dia da Delta é uma das minhas regalias favoritas., Além dos benefícios óbvios de chegar a casa mais cedo ou mudar uma reunião, salvou o meu sabe-o-quê em algumas ocasiões menos óbvias. Por exemplo:
- mudei de voos preventivamente quando sabia que poderia haver atrasos no tempo, mas antes de uma dispensa de viagem foi emitida.eu liguei enquanto estava sentado no trânsito, enquanto um voo estava embarcando, porque eu percebi que eu tinha uma melhor chance de pilotar o próximo avião do que fazer o voo original.,mais recentemente, eu cheguei a meio caminho do aeroporto (cerca de uma hora de carro), antes de perceber que meu laptop ainda estava no apartamento de meu amigo. (Às vezes, me espanta que meus números de passageiro freqüentes e poderes de blogagem não tenham sido revogados.)
Então, como alguém que tem sido acusado de “alterar meus voos mais vezes do que eu trocar de roupa” (não é verdade), eu pensei que poderia ser útil para tomar um mergulho mais profundo em Delta alteração de voo e Mesmo Dia, Confirme políticas.,
o básico
normalmente, quando você muda um voo Delta imediatamente, você é obrigado a pagar uma taxa de $200, bem como qualquer diferença nos custos de tarifa. No entanto, se você está olhando para mudar um voo no dia da partida, você pode ser capaz de obter a taxa de mudança reduzida ou dispensada completamente – desde que haja lugares elegíveis disponíveis.
vamos chegar às regras de elegibilidade em um minuto, mas os preços de mudança no mesmo dia são os seguintes:
- Medalhões de Prata e membros não-elite podem pagar uma taxa de $75 para obter o seu voo alterado se for no mesmo dia confirmar elegível.,os medalhões de diamantes, platina e Ouro recebem a taxa de $75 dispensada, e outras taxas de mudança também podem ser dispensadas.
também é importante notar que estas regras só se aplicam a voos nos EUA, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas.quais os voos elegíveis?
Existem todos os tipos de restrições e advertências aqui, então vamos olhar para um par de critérios que determinam se o seu voo é ou não elegível para uma mudança confirmada no mesmo dia.,
Data de partida
a primeira peça é bastante simples – pode mudar o seu voo para qualquer outro voo elegível que tenha a mesma data de partida do calendário – quer Saia às 12:01 ou às 11:59. Note que a data de chegada não tem que ser a mesma – eu mudei muitos voos matinais para voos noturnos que me fizeram chegar no dia seguinte.
fácil o suficiente – até que você introduza redeyes na equação. Eu muitas vezes voar para fora do SFO, que normalmente oferece um vôo 10:45 PM para Atlanta, e um voo 12:30 AM para Minneapolis.,quando estou a reservar o meu voo, se souber que provavelmente quero sair de dodge mais cedo, vou para o voo das 22h45. Se eu antecipar que eu possa querer ficar um dia extra, eu vou para o vôo 12: 30 AM que sai na próxima data do calendário, e mudar para um Voo posterior de acordo com isso se eu decidir ficar por perto.
vale a pena notar que Delta não permitirá que você mude para um voo anterior se for uma data de calendário diferente – assim, no exemplo acima, eu não poderia mudar o voo 12:30 AM no 27º para um voo 10:45 PM no 26º, ou vice-versa.,e pedi muito bem.
classe de tarifa elegível
é aqui que as coisas começam a ficar um pouco complicadas. De acordo com a política da Delta:
Se você tem uma Tarifa econômica, você só pode ser refeito na mesma classe de tarifa que o seu voo original.
and that’s true…sort of. Muitos de nós estão provavelmente a comprar tarifas de Média a baixa gama U, X, V ou outras tarifas de economia com desconto, especialmente se estamos a comprar bilhetes a mais de duas semanas de distância.,
na prática, o que eu encontrei é que qualquer voo que preze o mesmo que o seu voo original é elegível.
por isso, se o seu voo original aparecer agora em $280.80 e o voo desejado for também $280.80, deverá estar em condições de ir.
quando pode ligar para alterar o seu voo?
enquanto os voos só podem ser alterados para a mesma data de partida, você pode ligar para ter o seu voo alterado até 24 horas antes do seu voo original.,
na prática, eu vou muitas vezes ligar 2-3 dias antes para verificar a disponibilidade, e o mais distante que eu fui capaz de mudar um voo é cerca de 30 horas. Embora eu tenha tido vários agentes jogar esse número ao redor, Eu Não tenho certeza se é específico para medalhões de diamantes ou se isso se estende a Medalhões de ouro e platina também.,
No outro lado da equação, eu também mudei o meu voo no caminho para o aeroporto, após o embarque começou, quando o tráfego ficou assim:
gostaria também de mencionar que só porque um voo não é disponível inicialmente não significa que ele nunca vai estar disponível. Recentemente, tive um breve lapso de julgamento em que pensei que um voo às 5:40 da manhã seria uma boa ideia. Naturalmente, estava com remorsos de compradores no dia anterior, e a minha primeira chamada foi fútil.,decidi, por um capricho, ligar algumas horas depois, e minha paciência foi generosamente recompensada com um voo de 10 horas (e algumas horas extras de sono).como muitas coisas no mundo da viagem e pontos e milhas, a persistência é sua amiga aqui.
que medidas você precisa tomar?teoricamente, não são muitos-normalmente vou pesquisar que Voos posso querer, ligar para a linha do medalhão para ver o que está disponível, e pedir-lhes para mudar o voo. O processo Demora geralmente menos de cinco minutos.
agora, observe que eu disse “call,” e não ” logar no aplicativo.,”Infelizmente, esta é uma área onde Delta fica atrás da United-Você só pode fazer mudanças de voo no mesmo dia telefonando. Por um lado, acho que é bom que a barreira à entrada seja um pouco limitada, porque provavelmente mantém mais espaço disponível.
Por outro lado, esta é realmente uma funcionalidade que deve ser possível sem ter que amarrar agentes, e por Mais que eu seja um extravert e amor falando com as pessoas, o processo parece um pouco complicado. Pode ser especialmente quando há uma falha de energia em Atlanta ou uma tempestade em Detroit e as coisas correm mal.,
eu tenho que dar crédito devido aos agentes de telefone embora – eles normalmente fazem um grande trabalho e manter o processo fácil. Na semana passada, liguei para mudar o meu voo enquanto conduzia pelo Idaho rural. Sem surpresa, a minha chamada caiu pouco depois de eu ter pedido para fazer a mudança. Quando eu estava finalmente perto de uma torre Verizon novamente, eu liguei de volta, apenas para saber que o agente já havia mudado proativamente o vôo para mim.
diga o que quiser sobre redempções de SkyMiles – há uma razão pela qual Delta ainda tem uma base de fãs raivosa.que tipos de bilhetes são elegíveis?,
de acordo com os termos oficiais do programa, a maioria dos bilhetes são elegíveis para confirmação no mesmo dia, incluindo tarifas de economia descontada e bilhetes premiados. Tarifas básicas da economia não são elegíveis, o que provavelmente não é chocante, mas eu tive sorte com até mesmo o mais barato nível de Cave-descontos bilhetes de Cabine principais.
ainda não vi a Delta publicar nada sobre a sua política em relação aos certificados de companhia, mas na prática, tive sucesso com as alterações de bilhetes do mesmo dia que foram reservadas com um certificado de companheiro.,embora isto não seja explicitamente abordado em seus termos de programa, EU não tive nenhum problema no mesmo dia confirmando em um novo voo com meu marido-embora ele seja um medalhão de platina. Eu acho que esta política se aplica a companheiros não-Medalhão, bem, embora já passou alguns anos desde que eu tentei isso, então eu estou hesitante para postar isso com certeza absoluta (se você tem experiência recente aqui, por favor, pesar!)
bilhetes de primeira classe / Delta One
a regra geral aqui é que você pode confirmar para uma cabine equivalente ou um downgrade, mas não para cima., Aqui estão alguns exemplos de cenários:
- Se você estiver viajando em um bilhete pago Delta One, você pode confirmar para qualquer cabine de primeira classe ou Delta One.se viaja com um bilhete de primeira classe pago, pode confirmar em qualquer outro voo com lugares de primeira classe disponíveis. Você também pode “desclassificar voluntariamente” para uma cabine principal ou bilhete Comfort+, embora eu possa imaginar que há apenas uma quantidade limitada de cenários onde você gostaria de fazer isso.,se estiver a viajar com um bilhete de conforto pago, pode confirmar em qualquer cabina que disponha de conforto + lugares, ou desclassificar voluntariamente para lugares da cabina principal.
e como provavelmente poderá imaginar, poderá dizer adeus à actualização complementar se estiver no mesmo dia a confirmar outro voo. Eu descobri que como Medalhão De Diamante, eu ainda geralmente ser atualizado para a primeira classe cerca de 50% do tempo se eu fazer uma mudança no mesmo dia, e como um medalhão de platina, eu normalmente ainda obter conforto.,e se eu confirmasse no mesmo dia, quando era Medalhão De Ouro, certifiquei-me de levar uma camisola extra e auscultadores anti-ruído.
dito isso, as atualizações são bastante dependentes do tempo e da rota, por isso não tome necessariamente essa experiência como evangelho.
elegibilidade para o Aeroporto
muitos de nós que estão baseados em cidades menores provavelmente estão reservando voos com conexões, e um monte de rotas em grande parte viajou para fora das grandes cidades com Aeroporto múltiplo. É claro que isso introduz uma miríade de possíveis cenários sobre regras de roteamento., Aqui está o que você precisa saber:
- cidades de conexão podem mudar – assim, se você estiver voando de LAX para LGA via DTW, você pode mudar para um voo de LAX para LGA via ATL. Isto é certamente mais generoso do que alguns outros programas de companhias aéreas comparáveis (hi, American Airlines)
- Você não pode mudar de um voo de ligação para um voo direto.não pode alterar a sua cidade de chegada ou de destino.
- Delta publica oficialmente que você não pode fazer alterações de co-terminal sob as regras de bilhetes confirmadas no mesmo dia., Isso significa que você não pode, por exemplo, mudar o aeroporto de chegada de Nova York JFK para perto de Newark ou LaGuardia. Dito isto, esta restrição é normalmente dispensada para medalhões de diamantes, mas eles não necessariamente sair do seu caminho para transmitir essa informação.
outras formas de alterar os bilhetes
Standby
Se não conseguir entrar no seu voo desejado através de uma alteração confirmada no mesmo dia, poderá à mesma ser capaz de permanecer em standby., A grande diferença aqui é que os membros do medalhão de Diamante, platina e Ouro podem estar de prontidão para qualquer voo naquele dia, enquanto Medalhões de Prata e abaixo podem estar de prontidão apenas para voos antes de seu voo marcado.
a mesma taxa de 75 dólares se aplica e é dispensada para Diamantes, platinos e Ouro, mas Medalhões de Prata e membros não-elite (felizmente) só têm que pagar a taxa se eles são capazes de entrar naquele voo.
A grande diferença aqui é que você não pode fazer qualquer mudança de itinerário, então você tem que se conectar através da mesma cidade pela qual o seu voo original foi reservado.,
embora isto limite mais as coisas, pode ser bom se a sua primeira perna chegar mais cedo e você pode saltar um voo mais cedo da sua cidade de ligação para o seu destino.
alterações de voo pagas
Se não houver nada disponível na sua classe de serviço, mas tiver de alterar o seu voo e as suas mãos estiverem atadas, pode sempre pagar a diferença de tarifa. Normalmente, isto é acompanhado com a taxa padrão de mudança de 200 dólares, emitida pela Delta, mas na prática, eu tive sorte em ter os agentes telefônicos renunciar às taxas de mudança-mesmo se eu tive que ir tão longe a ponto de mudar a minha data de partida.,mais uma vez, Não tenho a certeza se isto é específico para diamantes ou se se estende a todos os medalhões de nível superior, mas não faz mal perguntar.também vale a pena notar que as diferenças de tarifas têm creditado como “viagem” com o Business Platinum Card® da American Express.um outro grande, e alguém desconhecido, benefício da flying Delta é sua simpatia se você tem uma emergência médica ou outra., Se você precisa mudar um voo por razões médicas, os agentes estão habilitados a renunciar à taxa de mudança a seu critério, graças a uma política não divulgada chamada de “renúncia de viajante aflito”.”
Eu não tive pessoalmente de pedir isso, mas Tiffany experimentou isso no início deste ano e o resultado foi positivo. Imagino que haja alguma discrição aqui exercida, mas aprendi sobre esta política com um agente da linha geral de membros, o que me leva a acreditar que não é necessariamente exclusivo para as elites.,
Agora, eu acho que esta política poderia facilmente ser abusada, e há uma pequena parte de mim que está hesitante até mesmo postar sobre isso por essa mesma razão. Em última análise, porém, é uma política muito boa para ter no lugar, e parabéns para Delta por ter empatia em situações de emergência.
conclusão
embora haja muitas vantagens em manter o estatuto de elite com diferentes companhias aéreas, a flexibilidade é certamente uma que é difícil de vencer., Com um pouco de preparação e know-how, voos confirmados no mesmo dia podem fornecer um valor tremendo, quer você esteja reservando essa última reunião ou chegar em casa mais cedo para os entes queridos.
ou mesmo se você apenas esqueceu seu laptop ou ficou preso no trânsito.