Frage von Kellie L.: ich habe Comcast Internet-und der plan, den ich bin, ist für 200 Mbit / s download-Geschwindigkeit.
Ich lese Ihren Beitrag über SpeedTest.net und benutzte es, um gestern und heute Morgen mehrere Geschwindigkeitstests durchzuführen. Die schnellste Geschwindigkeit, die ich bekam, war um 65 Mbps.
Ich habe heute Nachmittag Comcast angerufen und sie haben eine Art Test von ihrem Ende aus durchgeführt und gesagt, ich bekomme die ganze Geschwindigkeit, für die ich bezahle.
Gibt es etwas, was ich falsch mache, wenn ich den Geschwindigkeitstest durchführe, oder bläst mich Comcast nur ab?,
Ricks Antwort: Das Überprüfen der tatsächlichen Download-und Upload-Geschwindigkeiten im Internet kann etwas schwierig sein, Kellie.
Obwohl es immer eine Chance gibt, dass die Comcast-Technologie, mit der Sie gesprochen haben, Ihnen gerade gesagt hat, dass Sie von der Linie kommen, habe ich die Vermutung, dass Sie tatsächlich die Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen.
Sie haben nicht erwähnt, wie viele Computer und andere Geräte Ihre Internetverbindung zu den Zeiten verwendet haben, als Sie Ihre Tests durchgeführt haben, und das macht einen großen Unterschied. Ich hätte das in der Post über erwähnen sollen SpeedTest.net also plane ich zurück zu gehen und es hinzuzufügen.,
Bitte erlauben Sie mir zu erklären, warum es wichtig ist, mehrere Geräte zu verwenden, während Sie den Geschwindigkeitstest durchführen…
Sie sagten, Sie zahlen Comcast für eine Download-Geschwindigkeit von 200 Mbit / s. Das bedeutet, dass Comcast verspricht, 200 Mbps an Ihr Modem/Gateway zu liefern. Diese 200 Mbit / s werden dann auf alle Computer und Geräte aufgeteilt, die Ihre Internetverbindung zu einem bestimmten Zeitpunkt verwenden.
Wenn beispielsweise jemand in Ihrem Haus einen Film auf Netflix ansieht, während Sie ein Youtube-Video ansehen, empfängt keines Ihrer Geräte Daten mit vollen 200 Mbit / s., Stattdessen wird dieser Betrag zwischen diesen Geräten geteilt.
Anders ausgedrückt, jedes zusätzliche Gerät, das Ihr lokales Netzwerk aktiv nutzt, senkt die effektiven Download-Geschwindigkeiten für jedes einzelne Gerät, das zu diesem Zeitpunkt verwendet wird.
Tatsächlich kann sogar ein Tablet oder Smartphone, das auf eine Website zugreift oder Facebook liest, die effektiven Geschwindigkeiten, die an andere Geräte in Ihrem Netzwerk gesendet werden, um mindestens einen kleinen Betrag senken.,
Hier ist ein kleines Experiment, das Sie ausprobieren können:
1-Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer oder Mobilgerät das einzige Gerät in Ihrem Haus ist, das Ihre Internetverbindung aktiv nutzt, während Sie den Test durchführen.
Sie können dies tun, indem Sie entweder die anderen Geräte ausschalten, sie vorübergehend vom Netzwerk trennen oder sie in den Flugzeugmodus versetzen.
2-Ausführen SpeedTest.net wieder von Ihrem Computer.,
Ich habe die Vermutung, dass die Geschwindigkeit, die Sie von Ihrem „isolierten“ Geschwindigkeitstest erhalten, irgendwo in der Nähe von 200 Mbit / s liegt. Wenn nicht, sollte Comcast einen Techniker zu Ihnen nach Hause schicken, um zu sehen, was los ist.
ich hoffe, das hilft Kellie. Toi toi toi!
Update von Kellie: Ich habe getan, was du Rick vorgeschlagen hast, und das Messgerät hat 213 Mbps bei Speedtest.net. Darüber kann ich mich sicher nicht beschweren. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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