Im April zog ich von New York nach Atlanta. In Atlanta ging ich zu meinem örtlichen USV-Geschäft, um meine Spectrum (Time Warner) – Ausrüstung (2 Kabelboxen und ein Modem) abzugeben. Sie nahmen es von mir, fragten keine Konto-oder persönlichen Informationen und gaben mir eine Quittung. Ich bin sicher, Sie können sehen, wohin das geht.
Ich habe die Quittung nicht und Spectrum haftet jetzt für die Ausrüstung, es sei denn, ich gebe ihnen die Tracking-Nummer., Und sie können nicht einmal ein Ticket für jemanden machen, der ohne die Tracking-Nummer in einem ihrer Lagerhäuser nachsieht.
Der UPS Store sagt, dass sie Sendungen nicht nachschlagen können, da ihr Computer jede Nacht wischt. Ist das genau?
Ich rief UPS Hauptnummer und sie sagten, nur der Laden kann mir das sagen.
Ich bin mir auch nicht sicher, ob mein lokaler UPS-Shop das Gerät an die richtige Stelle geschickt hat (da mein Konto in NY war, bin ich mir nicht sicher, ob es zu einem bestimmten Spectrum Center gehen muss oder was). Das Mädchen im UPS-Geschäft gab mir die Adresse, an die sie Comcast-Geräte senden., Ich kann keine Telefonnummer für diesen Ort finden.
Und ja, mir ist klar, dass die Quittung, die sie mir gegeben haben, all dies lösen würde. Aber es war April, ich bewegte mich und es ging einfach verloren. Dafür übernehme ich Verantwortung. Aber fast $400 Geisel über eine Tracking-Nummer zu halten scheint ein bisschen lächerlich. Irgendwo hat jemand etwas, das mir helfen kann – ich weiß es.