PepsiCo „Fă-Ne O Aroma” Campanie de Crowdsourcing:
PepsiCo, un American multinaționale alimente, gustări și băuturi companie, a făcut o treabă excelentă de a folosi extern crowdsourcing pentru a starni inovare de produs și de a reînnoi entuziasmul consumatorilor pentru iconic Lay ‘ s potato chip brand., Pepsico a lansat pentru prima dată campania” Do Us a Flavor ” în Statele Unite în iulie 2012, cu un magazin pop-up din Times Square, care prezintă actualele 22 de arome ale lui Lay. Compania a creat apoi o pagină de Facebook care le-a oferit participanților posibilitatea de a trimite cu ușurință propuneri pentru noi arome de cartofi. Odată trimise, utilizatorii au primit o imagine generată a sacului unui Lay personalizat pentru a reflecta aroma lor trimisă. Participanții ar putea apoi să împărtășească imaginea Lay pe platformele lor de socializare., 
PepsiCo a colaborat și cu Facebook pentru a transforma butonul obișnuit” Like „de pe platformă într-un buton” aș mânca asta”. Fotografia de copertă de pe pagina de Facebook a fost folosită ca panou rotativ cu cele mai bune trimiteri afișate. După termenul limită de depunere, un grup de judecători, inclusiv bucătar Celebritate Michael Symon si actrita Eva Longoria, a ajutat restrânge observațiile până la partea de sus 3. Cele trei arome au fost apoi furnizate în magazine pentru ca clienții să cumpere și să probeze. PepsiCo a deschis apoi decizia finală pentru votul publicului., Creatorul aromei câștigătoare a cipului ar câștiga 1 milion de dolari sau 1% din vânzările nete din 2013 ale aromei câștigătoare, oricare dintre acestea este cea mai mare.
PepsiCo este prima campanie de crowdsourcing a fost un mare succes și a creat valoare atât pentru Companie si consumatori! Trei arome au fost selectate ca arome finaliste: pâine de usturoi brânză, Pui & vafe și Sriracha., 
scopul Companiei a fost de a genera buzz social media rândul său milenar clienții în vârstă 18-34 demografice și de a primi aproximativ 1,2 milioane de aroma observații. Speranța lor a fost că acest lucru va duce ulterior la o creștere de +3% a vânzărilor. În timpul campaniei de zece luni a companiei, a primit 3.8 milioane de trimiteri, a obținut peste 22.5 milioane de vizite pe pagina de Facebook și, în cele din urmă, a înregistrat o creștere a vânzărilor de +12% de la an la an. Campania a fost un succes atât de mare încât PepsiCo a ales să lanseze campania la nivel global.,
Aspecte pozitive ale eforturilor PepsiCo de Crowdsourcing:
avantajul principal al campaniei PepsiCo de crowdsourcing este că compania a reușit să obțină informații despre preferințele și comportamentele consumatorilor la un cost redus. Compania a generat, de asemenea, o conștientizare pozitivă a mărcii – în special cu populația milenară pe care inițial se străduia să o atragă. În plus, compania a reușit să scurteze substanțial ciclul de viață al dezvoltării produsului, lansând în schimb un produs în 10 luni față de intervalul obișnuit de 15-20 de luni., Există, de asemenea, costuri beneficii legate de o nevoie redusă pentru o cercetare mare & echipa de dezvoltare din cauza dezvoltării produsului fiind externalizate publicului.aspecte Negative ale eforturilor PepsiCo de Crowdsourcing: în timp ce compania a înregistrat o creștere pe termen scurt a vânzărilor din cauza campaniei, există unele riscuri inerente în utilizarea crowdsourcing-ului în scopuri de dezvoltare a produsului. Multe dintre aromele de cipuri câștigătoare din diferite țări au fost întrerupte din cauza vânzărilor slabe sau inconsistente., Acest lucru poate sugera că aromele care câștigă sunt mai mult o noutate și nu se aliniază în mod specific intereselor consumatorilor pe termen lung. În plus, acest lucru ar putea duce, de fapt, la pierderi semnificative pentru societate legate de inventarul nevândut. Dacă PepsiCo continuă să folosească această campanie ca mijloc de inovare a produselor, atunci poate fi necesar să se ia în considerare dacă aromele câștigătoare sunt, de fapt, o modalitate de a conduce loialitatea mărcii pe termen lung sau doar o noutate care va dispărea în scurt timp. Ce aromă urmează? 
surse: