livrare
trebuie sa platesc livrare?
comenzile de 100 USD și peste livrate la adrese din Statele Unite continentale se califică pentru transport gratuit Standard. Următoarele taxe se vor aplica comenzii dvs.:
taxe de expediere pentru comenzi Online mai mici de $100
(Continental SUA, Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | $10.95 |
| 2-Day Delivery* | $21.95 |
| Next-Day Delivery* | $31.,95 |
| Gift Cards Only | No Charge |
Shipping Fees for Online Orders Greater Than $100
(Continental U.S. Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | Free |
| 2-Day Delivery* | $21.,95 |
| a doua Zi de Livrare* | $31.95 |
| Carduri Cadou Doar | gratuit |
* a 2-a Zi și a doua Zi de Livrare nu sunt disponibile pe toate produsele. Pentru produsele care sunt eligibile pentru livrarea de 2 zile și a doua zi, opțiunile de expediere vor fi disponibile la checkout. Comanda trebuie plasată până la ora 11: 00am EST pentru livrarea de 2 zile și a doua zi.,articolele, inclusiv anumite electronice care sunt foarte mari sau fragile, pot necesita transport de marfă special și/sau livrare specială. Articolele dintr-o comandă cu mai multe articole pot fi expediate separat și din locații diferite.
Cardurile Cadou sunt expediate prin poștă Americană gratuit pentru livrarea Standard.
Bon-Ton nu nava parfumuri, aerosoli și produse pe bază de alcool prin Accelerate de livrare, Următoarea Zi lucrătoare, la livrare sau la căsuțe poștale, unități militare sau în afara Statelor Unite. Selectați livrarea Standard pentru expedierea acestor articole.,
expediați la adresele APO / FPO?
nu, în acest moment nu livrăm la adresele APO/FPO.
cât de curând voi primi comanda mea?timpul de procesare pentru articolele aflate în stoc este de aproximativ două zile lucrătoare. Livrarea Standard este de două până la cinci zile lucrătoare; livrarea rapidă este de două zile lucrătoare; următoarea zi lucrătoare livrarea este o zi lucrătoare. Timpul de livrare NU include timpul de procesare. Dacă articolul nu este în stoc, veți primi un e-mail pentru a vă anunța.
cum va fi expediată comanda mea?
furnizorii noștri de servicii de pachete mici sunt FedEx și USPS., Transportatorul va fi determinat de serviciul disponibil pentru locația dvs. „ship to” și de metoda de livrare (Standard, Expedited sau următoarea zi lucrătoare) pe care o selectați. Furnizorii noștri de servicii speciale de manipulare includ mai multe opțiuni de transport de marfă. Când comanda dvs. este livrată, veți primi un e-mail care include numele transportatorului și un număr de urmărire. De asemenea, veți primi un e-mail atunci când achiziția dvs. a fost livrată. Pentru mai multe informații despre expediere, consultați Politica noastră de expediere.
returnează
ce se întâmplă dacă trebuie să returnez un articol?
articole achiziționate pe bonton.,com care sunt eligibile pentru returnare necesită o autorizație de returnare a mărfurilor (RMA). Dacă doriți să returnați un articol, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți pentru a obține un RMA și adresa pentru returnare.
vă rugăm să fiți conștienți de faptul că veți fi responsabil pentru taxele de returnare. Pentru informații suplimentare, consultați politica noastră de returnare online
ce se întâmplă dacă trebuie să returnez un cadou cumpărat într-un magazin Bon-Ton?
cadouri achiziționate de pe bonton.com care sunt eligibile pentru returnare necesită o autorizație de returnare a mărfurilor (RMA)., Dacă doriți să returnați un articol, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți pentru a obține un RMA și adresa pentru returnare.
comenzi
Cum pot verifica comanda mea?
dacă furnizați adresa dvs. de e-mail atunci când plasați comanda, Vă vom anunța automat când primim comanda. Vom trimite actualizări cu privire la starea fiecărui element din comanda dvs. și vă vom anunța când comanda dvs. este livrată. De asemenea, puteți verifica starea comenzii dvs. online., Faceți clic pe Verificați starea comenzii aici sau în partea de jos a oricărei pagini și introduceți numărul comenzii și numărul de telefon de facturare pentru a vedea detaliile unei anumite comenzi. Pentru a vedea o listă cu toate comenzile plasate, faceți clic pe Verificați starea comenzii și conectați-vă cu adresa de e-mail și parola. De asemenea, puteți vizualiza istoricul achizițiilor prin istoricul plăților în meniul derulant Contul meu din partea de sus a oricărei pagini. Puteți face clic pe o anumită comandă pentru a vizualiza detaliile. Dacă aveți întrebări despre comanda dvs., contactați-ne., Oferim un număr de referință pe e-mailurile noastre de stare și online, în starea comenzii, care poate fi utilizat pentru a urmări comanda dvs. odată ce a fost expediată.
ce se întâmplă dacă trebuie să anulez comanda?odată ce o comandă a fost plasată, nu există nicio garanție că putem anula comanda. Dacă doriți să anulați comanda înainte de a fi expediată, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți și un reprezentant vă va sfătui dacă este disponibilă o anulare.
oferiți ambalaj cadou?
nu, nu oferim ambalaj cadou în acest moment.
cum pot contacta Centrul de apel Bon-Ton și care sunt orele lor?,
Contact [email protected]
Bon-Ton de Contact Centrul de ore: de luni până sâmbătă de LA 7 la 12 am (CST), duminica 9AM-7PM (CST).
trebuie să plătesc impozit pe comanda mea?
impozitul pe vânzări se aplică comenzii dvs., pe baza adresei „expediate” a comenzii, în conformitate cu legile jurisdicției. Rețineți că unele state necesită și o taxă pentru taxele de livrare.
cumpărături
cum plasez o comandă online?
va trebui să adăugați elementul pe care doriți să cumpere în coșul de cumpărături și trece la checkout.
Cum creez un bonton.com cont?,
puteți crea un bonton.com contul făcând clic pe oricare dintre următoarele link-uri:
- se ÎNREGISTREZE în partea de sus a oricărei pagini
- conectați-vă la partea de sus a oricărei pagini
- în Timpul procesului de verificare
Sunt necesare pentru a avea o bonton.com contul pentru a achiziționa de pe site-ul dvs.?
nu, nu vi se cere să aveți un bonton.com cont pentru a cumpăra online. Puteți face cumpărături cât de des doriți ca un „client oaspete”, dar sperăm că veți alege să creați un bonton.com cont., Beneficiile includ: quick Checkout, gestionarea cardurilor eGift și istoricul achizițiilor / Urmărirea comenzilor.
ce se întâmplă dacă am uitat parola sau trebuie să o resetez?
- dacă ați uitat parola, va trebui să o resetați. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Ați uitat parola? link la orice locație în care vă conectați. După ce faceți clic pe link, continuați introducând adresa dvs. de e-mail cu bonton.com și trimiteți formularul. Trimiteți formularul o singură dată și așteptați ca e-mailul de resetare a parolei să vă fie trimis.,dacă nu ați primit e-mailul după 15 minute, vă rugăm să verificați dacă ați introdus corect adresa de e-mail și trimiteți din nou formularul. Rețineți că, dacă nu aveți un bonton.com cont, unul poate fi creat făcând clic pe înregistrare.
- după ce ați primit e-mailul de resetare a parolei, continuați făcând clic pe linkul din e-mail. Dacă ați resetat parola de mai multe ori, trebuie să utilizați link-ul din cel mai recent e-mail.
- odată ce sunteți pe pagina de resetare a parolei, introduceți o parolă nouă, validă., Parolele valide trebuie să aibă cel puțin 7 caractere și să conțină atât caractere alfabetice, cât și numerice. Rețineți că această pagină este destinată resetării parolei dvs. și este posibil ca alte funcții ale paginii să nu funcționeze normal.vă rugăm să ne contactați dacă aveți în continuare probleme la resetarea parolei după parcurgerea acestor pași.
cum îmi schimb bonton.com profilul contului?
puteți face acest lucru oricând făcând clic pe Conectați-vă în partea de sus a paginii. După ce introduceți informațiile de conectare, faceți clic pe informațiile mele personale și/sau pe profilul meu quick Checkout din meniul derulant Contul meu.,
preluare în magazin
oferă Bon-Ton preluare în magazin?
nu, în prezent nu oferim preluare în magazin, dar vă vom livra (este posibil să se aplice taxe de expediere și manipulare).
carduri de Credit Bon-Ton
oferă Bon-Ton un Card de Credit?
programul cu cardul dvs. de credit cu recompense nu mai este oferit de Bon-Ton. Cu toate acestea, vom oferi un nou card de credit în lunile următoare. Vă rugăm să vă înscrieți la newsletter-ul nostru pentru actualizări cu privire la noile caracteristici, inclusiv un nou program de card de credit. În plus, puteți afla mai multe despre opțiunile noastre de plată flexibile actuale aici.,
programul de recompensare Bon-Ton
oferă Bon-Ton un Program de recompensare?
programul de recompense LoveStyle nu mai este disponibil. Cu toate acestea, Bon-Ton lansează un nou program de recompense în lunile următoare. Vă rugăm să vă înscrieți la newsletter-ul nostru pentru actualizări cu privire la noile caracteristici, inclusiv un nou program de recompense.deși multe locații ale magazinelor s-au închis, Bon-Ton este în proces de deschidere de noi magazine în Illinois, Wisconsin și Colorado., Primele locații vor include Evergreen Park, Lombard și Orland Park din Illinois; Brookfield din Wisconsin; și Grand Junction din Colorado. Vă rugăm să căutați înregistrările magazinului nostru aici pentru a găsi magazinul cel mai apropiat de dvs.
compania noastra
este Bon-Ton afiliat cu orice alte companii de retail?
nu suntem afiliați cu alți comercianți cu amănuntul.
care este adresa și numărul de telefon al biroului corporativ?
birourile noastre corporative sunt situate în Merrillville, Indiana.adresa sediului corporativ:
8450 Broadway
Merrillville, în 46410
E-Mail: info@bonton.,comce se întâmplă dacă am o întrebare sau am nevoie de informații?dacă aveți o întrebare sau aveți nevoie de informații care nu sunt incluse în întrebările noastre Frecvente, Ne puteți trimite un e-mail la [email protected]. încercăm să răspundem la toate întrebările în termen de 24 de ore.
oportunități de carieră
Cum pot afla despre oportunitățile de carieră cu Bon-Ton?
Bon-Ton Sediul companiei posta deschideri de locuri de muncă pe Bon-Ton Cariera-ul web (careers.bonton.com). Puteți să faceți clic pe Bonton Carierele de la partea de jos a oricărei pagini pentru a vizualiza noastre de deschideri sau vizitați orice magazin și să completeze o cerere., Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani pentru a aplica. Suntem un angajator EEOC.
eReceipts
pot vedea chitanțele mele în format electronic, fără a le trimite prin e-mail?
Dacă sunteți un cumpărător înregistrat pe bonton.com, puteți face clic pe Contul Meu în partea de sus a oricărei pagini (în timp ce sunteți conectat), apoi faceți clic pe istoricul achizițiilor mele. Achiziții recente afișează comenzi Web (în așteptare și finalizate). Faceți clic pe numărul tranzacției pentru a vedea o copie a chitanței.
modificări
face bonton.com oferta modificări?
bonton.com nu oferă modificări.,
cum îmi plătesc cardul de Credit?
comunicat de Comenity, la recompense card de credit program, inclusiv beneficii, s-a încheiat pe 04/19/2018. Cu toate acestea, vom oferi un nou card de credit în lunile următoare. Vă rugăm să vă înscrieți la newsletter-ul nostru pentru actualizări cu privire la noile caracteristici, inclusiv un nou program de card de credit. În plus, puteți afla mai multe despre opțiunile noastre de plată flexibile actuale aici.
link-uri de plată Card de Credit:
pentru Bon-Ton, click aici.,
Sau prin Telefon: Suna la relatii cu clientii la 1-855-567-7738 (TDD/TTY: 1-800-695-1788)
Pentru Boston Magazin, click aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7740 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pentru Younkers, click aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7745 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pentru Bergners, click aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7739 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pentru vârstnicul Beerman, faceți clic aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7742 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).,
pentru Herbergers, click aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7743 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pentru Carsons, click aici.
sau prin telefon: apelați asistența pentru clienți la 1-855-567-7741 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).