CINCINNATI — Kroger Co. aici se desfășoară mașini biometrice de încasare a cecurilor la magazinele 50 de pe piața sa din Texas, în efortul de a combate frauda de verificare, oferind în același timp un serviciu clienților fără conturi bancare, potrivit unei surse familiare cu situația.aparatul de check-cashing captează o imagine digitală a clientului în timpul procesului de înscriere și stochează fotografia. Această imagine digitală stocată este apoi comparată cu imaginea clientului capturată în momentul unei tranzacții.,o instalare inițială a dispozitivelor de încasare a cecurilor 50 are loc în zonele Houston și Dallas, iar lansarea va continua probabil la majoritatea magazinelor 179 din zona de marketing Sud-Vest la începutul anului viitor, potrivit sursei.
Tehnologia își propune să ofere Clienților posibilitatea de a încasa cecuri la supermarket fără ca retailerul să fie nevoit să suporte riscul de a accepta un cec rău, a spus sursa. Retailerul este de obicei plătit un procent din taxele de încasare a cecurilor colectate, plus o taxă pentru închirierea spațiului din magazin, a spus sursa.,
retailerul a fost difuzate un program pilot care implică trei mașini în Dallas magazine din decembrie 1997.
„Am fost încântați de rezultatele programului pilot în ultimele 18 luni, iar acum aștept să fiu capabil de a oferi clienților noștri în regiunea noastră un self-service de numerar-soluție de management, care este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână”, a declarat Russell Yates, manager de risc pentru Kroger sud-Vest zona de marketing, care include Texas și Louisiana.,alți oficiali Kroger nu au fost disponibili pentru comentarii cu privire la lansarea Texas sau dacă această tehnologie va fi luată în considerare pentru piețe suplimentare.în timp ce sursa a spus că nu a existat o incidență ridicată a fraudei în zona de marketing din Texas Kroger, frauda de verificare este o problemă pentru mulți comercianți din întreaga țară. Potrivit National Fraudă Centru, Charleston, S. C., falsificare sunt printre cele cu cea mai rapidă creștere de probleme care afectează comercianții cu amănuntul, care rezultă în a estimat pierderile anuale de 10 miliarde de dolari.procesul inițial de înscriere durează trei până la cinci minute., La tranzacțiile ulterioare, care în medie între un minut și jumătate și două minute și jumătate, utilizatorul introduce numărul său de securitate socială, iar imaginea digitală stocată este comparată cu imaginea preluată de la camera video.valoarea cecului și plătitorul sunt, de asemenea, luate în considerare la evaluarea riscului unui anumit control.”de exemplu, dacă un cec de la același plătitor pentru aceeași sumă este încasat în fiecare săptămână, există un risc mai mic”, a spus sursa.,dacă există o problemă cu identificarea fotografiei, sunt disponibili reprezentanți ai Serviciului Clienți. Reprezentantul poate vizualiza imaginea stocată a clientului și o imagine a spatelui cecului care a fost capturat atunci când clientul a plasat cecul în mașină. Reprezentantul poate identifica persoana folosind o parolă selectată în timpul configurării inițiale.clienții sunt taxați cu 1,75% pentru cecuri guvernamentale sau de salarizare tipărite, 3% pentru cecuri de salarizare scrise de mână și până la 6% pentru cecuri terțe sau personale.,în plus față de serviciile de încasare a cecurilor, aparatul poate gestiona tranzacțiile ATM și va putea furniza transferuri electronice de beneficii și servicii de plată a facturilor în viitor. Există, de asemenea, posibilitatea de a adăuga ecrane cu mesaje promoționale pe mașinile de la InnoVentry, San Francisco. InnoVentry este deținută în comun de Banca angro a Wells Fargo & Co., San Francisco, și Cash America International, Fort Worth, Texas., Pe lângă reducerea riscului de a accepta un cec fraudulos, retailerul poate beneficia oferind clienților acces la mai mulți bani care pot fi cheltuiți în magazin, a menționat sursa. „Tranzacția medie ATM este de 60 USD. Tranzacția medie de încasare a cecurilor este de 250 USD. Adică mult mai mulți bani pe care clientul îi are în buzunar pentru a cheltui la magazin, iar retailerul oferă acest serviciu fără riscuri”, a menționat sursa.