Forever 21 a devenit una dintre cele mai mari și cele mai competitive fast fashion branduri de retail din lume concura pe preț ieftin puncte, marfa, locatii rapidă și de logistică la nivel mondial. Acest lucru a permis brandului Forever 21 Din Los Angeles să concureze direct cu branduri iconice de modă la nivel mondial, cum ar fi Zara (Inditex group), H&M, Uniqlo și alți câțiva jucători din industrie., Pe parcursul exercițiului financiar 2016, Forever 21 a avut vânzări globale estimate la 43,8 miliarde USD de la peste 790 de magazine din 48 de țări, operate de peste 30.000 de angajați.Istoricul brandului Forever 21 brandul Forever 21 și liniile asociate ale acestuia operează peste 790 de magazine care vând îmbrăcăminte pentru bărbați și femei în S. U. A. și în Canada, Europa, Africa, Oceania și Asia. Forever 21 este succesul provine din capacitatea sa de a contesta top case de design în curs de dezvoltare rapid ready-to-wear tendințele menținând în același timp unele dintre cele mai competitive prețuri de pe piață., Nu numai că Forever 21 a devenit una dintre cele mai mari mărci de îmbrăcăminte din lume, dar se mândrește și cu perpetuarea valorilor creștine pe care fondatorii săi le dețin atât de dragi. Aceste valori pot fi văzute cu imprimarea Ioan 3:16 pe partea de jos a pungilor lor de marcă galbenă. Pentru Fondatorul Forever 21, Do Won (Don) Chang și soția sa Jin Sook Chang, Forever 21 este mai mult decât vânzarea de îmbrăcăminte, dar personificarea realizării visului American.cu proprietarii săi evaluate la USD 3.,1 miliard în martie 2018 și un obiectiv de a deveni o companie de 8 miliarde USD și de a deschide 600 de noi magazine în următorii 3 ani, Forever 21 rămâne o companie privată. Do Won Chang rămâne proprietarul și operatorul, soția lui continuă să supravegheze toate marfa companiei în timp ce fiicele lor Linda și Esther Chang sunt Vice-presedinte de Merchandising și Senior Director de Marketing, și șef al echipei de afișare vizuală, respectiv., Se consideră că Linda Chang va prelua compania în orice moment tatăl ei alege să demisioneze, reflectând planul său clar de succesiune a moștenirii familiei și precizând că familia Chang nu are nicio dorință de a-și face compania publică în orice moment în viitorul previzibil.povestea despre cum a început Forever 21 merge astfel: doi imigranți coreeni săraci, Do Won Chang și soția sa, Jin Sook Chang, au fondat primul magazin Forever 21 Din Los Angeles, California, în 1984 ca o adevărată operațiune de familie după ce au ajuns în SUA în 1981., Înainte de a – și deschide primul magazin, Do Won Chang a muncit din greu pentru a se întâlni-a făcut lucrări de întreținere și a lucrat la o benzinărie și la o cafenea.lanțul, inițial cunoscut sub numele de Fashion 21, a fost destinat copiilor și adolescenților în căutare de piese la modă la prețuri mai mult decât rezonabile. Magazinul pilot a vândut în mare parte modele coreene la modă, orientate către comunitatea coreeană americană din Los Angeles. Cu prețurile lor imbatabile, alți adolescenți din Los Angeles au început să se înghesuie la magazin, iar Chang și-a dat seama de posibilitatea extinderii., În primul an, compania a înregistrat vânzări de 700.000 USD. Șase ani mai târziu, Imperiul lor (schimbat la Forever 21) a crescut la peste 100 de locații. Până în 2009, Forever 21 a deschis 11 magazine de dimensiuni mari împrăștiate în Statele Unite. Chang ‘ s văd succesul lor izvorând din realizarea lor timpurie că bătrânii vor să fie din nou 21, iar tinerii vor să fie 21 pentru totdeauna. Ei au fost funcționează pe acest model de la primul lor magazin, și încă mai fac acest lucru astăzi ca afacerea lor continuă să crească rapid.,
arhitectura mărcii Forever 21
marca Forever 21 este împărțită în opt sub-mărci, toate împărțite după stil, dar găzduite în același magazin Forever 21 de dimensiuni mari, de la 900 mp. ft. ca cel mai mic la 162.000 mp. ft. ca cel mai mare. Media magazinului Forever 21 este de 38.000 mp. ft.XXI Forever: nava amiral mare care găzduiește de obicei toate etichetele mai mici sub umbrela Forever 21.Forever 21 Girls: o transformare a brandului original XXI Forever pentru a fi mai potrivită pentru o audiență pre-adolescentă mai tânără., Această linie se concentrează pe modele populare specifice pieței și dimensiunilor pre-adolescente emergente.Love21 Contemporary: o linie contemporană pentru femei oferită la același preț ca și restul mărcilor Forever 21. Această linie se adresează cumpărătorilor cu vârsta peste 21 de ani, permițându-le să rămână la curent cu cele mai recente tendințe, rămânând în același timp adecvată vârstei.Forever 21+: o linie contemporana pentru femei creata special pentru clientii cu dimensiuni mari. Această linie permite femeilor mai curvace să poarte aceleași haine ca și restul cumpărătorilor Forever 21 la același punct de preț.,Gadzooks: achiziționat de Forever 21 în 2005. Linia de îmbrăcăminte vinde îmbrăcăminte casual, accesorii și încălțăminte pentru femeile de 16 până la 22 de ani.
21Men: cunoscut Anterior ca Patrimoniu 1981 Bărbați, Forever 21 liniei proiectate și adaptate special pentru bărbați, de asemenea, în jur de 20 de ani. Modele urmeze modele de sex feminin în alte Forever 21 magazine de rămas pe punct și de până la curent cu tendințe de moda de sex masculin.pentru Love21: un magazin de accesorii în stil boutique francez, cu bijuterii pentru femei, pantofi, genți de mână, produse cosmetice și multe altele.,
Heritage 1981: această linie specială este o încercare a mărcii de a pătrunde pe piața medie a consumatorilor. Cu o senzație mai urbană, această linie se pretează să concureze mai puțin cu casele de modă cu nume mari și design-urile lor, dar ceea ce s-ar găsi la Urban Outfitters.
Forever 21 Lingerie: Intimates și linia de lenjerie lansată în 2007.Forever 21 Red: lansată în 2015, această extensie a mărcii se adresează conștient de preț și se concentrează pe vânzarea de grupuri de îmbrăcăminte de bază în comparație cu numărul imens de stiluri din celelalte linii. Această linie include, de asemenea, îmbrăcăminte pentru bărbați și copii.,Riley Rose: administrată de fiicele fondatorilor, Linda și Esther Chang, Riley Rose este cea mai recentă incursiune a mărcii în sectorul articolelor de frumusețe și acasă. Brandul oferă o gamă largă de frumusete coreeană, naturale de ingrijire a pielii, machiaj sclipitoare din ambele subevaluate și a stabilit branduri, cu un sortiment impresionant de îngrijire a părului, și bomboane, accesorii mici, și capricios produse de origine – un punct important de diferențiere de alte magazine de frumusete. Primul magazin Riley Rose s-a deschis în Los Angeles în octombrie 2017, urmat de alte magazine 11 care s-au deschis în martie 2018 în SUA, Brandul se adresează în mod special consumatorilor millennials și Gen Z, așa cum se vede din magazinul luminos, tema culorii roz și spațiile concepute pentru a face fotografii și a partaja pe social media. Riley Rose a lansat, de asemenea, un e-shop din februarie 2018.
Forever 21 analiza brandului
magazinele Forever 21 de dimensiuni mari și adesea copleșitoare sunt deja prezente pe aproape toate continentele și continuă să se înmulțească în număr. Locațiile lor de dimensiuni mari permit ca toate mărcile Forever 21 să fie vândute sub un singur acoperiș., Capacitatea lor de a menține un magazin plin de stiluri diferite și de a viza consumatorii provine din brandingul lor de succes al culturii buy-it-now. Marfa proaspătă ajunge în fiecare zi, spre deosebire de alte magazine modelate similar, cum ar fi Zara, unde mărfurile noi ajung doar de două ori pe săptămână. Un magazin tipic va rula peste 20 la sută din stocul său într-o anumită săptămână, iar această cifră de afaceri constantă este cheia recursului lanțului: dacă vă place ceva, trebuie să îl cumpărați chiar acum, pentru că este posibil să nu mai vedeți niciodată așa ceva.,
modelul de producție: punctele forte ale Forever 21 se află în mare parte în modelul lor de producție. De obicei, concurenții de la mijlocul pieței au nevoie de trei până la șase luni pentru a lua un articol de la design la rack, dar pentru Forever 21, ciclul este redus la săptămâni. Forever 21 folosește modele mai mari de case de modă și le permite să producă atât de repede. Imediat după ce cele mai recente stiluri ale sezonului au lovit pistele sau expozițiile comerciale, acestea sunt duplicate de designerii journeyman ai companiei din întreaga lume și ajung adesea pe rafturi înainte ca originalele să o facă.,utilizarea tehnologiilor online și mobile: Forever 21 și-a lansat site-ul de cumpărături online din timp, conștient de tendința comerțului electronic care a fost în plină expansiune la începutul secolului 21. Astăzi, o mare parte din vânzările sale provin de pe site-ul său web, deoarece este capabil să ajungă la o geografie mai largă a consumatorilor., De asemenea, realizând influența din ce în ce mai mare a mobilului, brandul Forever 21 are și o aplicație mobilă din care consumatorii pot face achiziții și evaluează îmbrăcămintea mărcii pe o scară de la „Îmi place” la „Nu stilul meu” – acest lucru permite echipei din spatele designului de îmbrăcăminte să înțeleagă gusturile și preferințele în continuă schimbare ale consumatorilor, în special în lumea volatilă a Acest lucru, de asemenea, duce la o reducere a petrecut pe producția de masă de elemente care ar putea să nu fie popular cu moda țintă de clienți, culegerea de două ori rezultatul de marketing petrece.,cu toate acestea, deoarece Forever 21 folosește modele aproape identice, ei continuă să se confrunte cu procese de la alte mărci, designeri și fabrici de producție pentru copierea modelelor fizice ale desenelor. Aceste procese constante de piraterie pot arunca o lumină negativă asupra proprietarilor, dar nu a afectat încă veniturile companiei, în special pentru că baza de clienți Forever 21 continuă să obțină modele scumpe la prețuri incredibil de ieftine.modelul de producție al Forever 21 permite companiei să depășească multe dintre mărcile sale concurente care oferă haine la un preț similar., Nu numai că Forever 21 undersell cele mai multe alte companii, capacitatea lor de a schimba rapid produsele lor le oferă un avantaj de mai sus multe companii de retail de moda. Deoarece Forever 21 continuă să-și construiască baza de clienți prin dezvoltarea de noi mărci și produse, aceștia amenință simultan orice fundație pe care concurența lor credea în mod eronat că o au.,de asemenea, concentrarea Forever 21 asupra locatiilor de retail in loc de publicitate le-a permis sa ocupe unele dintre cele mai cautate proprietati imobiliare din marile orase de pe glob, facandu-si produsele disponibile si accesibile pentru aproape toate pietele disponibile. Ca ei continuă să se extindă vor continua, de asemenea, dobândirea de cunoștințe despre evoluția modei la nivel mondial peisaj, și în special despre concurenți, cum ar fi ZARA, Hennes & Mauritz (H&M), Uniqlo și multe alte concurenți.,
se Deplasează înainte, pentru Totdeauna 21 intenționează să se extindă în noi concepte și a încheiat un parteneriat cu GGP – un S&P 500 retail real estate, compania care deține și leasing centre comerciale – de a deschide magazine în 13 a lor de top locații. Aceste spații noi, experiențiale vor vedea accesoriile, cosmeticele și bunurile de uz casnic ca principalul lor obiectiv care vizează consumatorul milenar.litigiile de muncă: Forever 21 s-au confruntat recent cu dispute privind condițiile de muncă și salariile lucrătorilor lor., Departamentul Muncii din Los Angeles a raportat decât o investigație în Forever 21 dovezi descoperite de încălcări „semnificative” ale legilor federale privind salariul minim, orele suplimentare și păstrarea înregistrărilor de către furnizorii care furnizează compania. Costumul este în desfășurare, ceea ce înseamnă că va continua să păteze reputația mărcii, precum și să limiteze dorința de a lucra la companie.procesele de piraterie: în timp ce Forever 21 s-a confruntat deja cu o multitudine de procese de piraterie (au fost trimise în judecată de mai mult de 50 de ori pentru încălcarea drepturilor de autor), nu au făcut nicio modificare în practicile lor de proiectare și producție., Cu excepția cazului în care încep să folosească mai multe modele unice sau să facă înțelegeri cu unii dintre designerii de care sunt „inspirați”, vor fi obligați să plătească decontarea după decontare până când suficienți designeri vor găsi o modalitate de a-și proteja desenele mai concret. În acel moment, Forever 21 va trebui să se apropie complet de modelul lor de producție. Aceasta poate include o tranziție mai apropiată de cea a lui Zara, în care au peste 200 de designeri, dar participă la același proces de producție simplificat. Forever 21 nu are nevoie să-și schimbe modelul de producție, ci pur și simplu trebuie să extindă modelele a ceea ce produc.,diluarea calității produsului: ca o companie a cărei calitate definitorie este punctul său de preț, Forever 21 va trebui să mențină un preț competitiv în ciuda schimbărilor de pe piață. Acest lucru va forța compania să găsească modalități de a economisi bani în fațetele producției și, din punct de vedere istoric, atunci când se întâmplă acest lucru, calitatea produsului scade adesea drastic. În plus, așteptările clienților devin din ce în ce mai pretențioase. Forever 21 va trebui să echilibreze prețul pentru un nivel minim de calitate în îmbrăcămintea lor.,
Gestionarea arhitecturii de brand: Ca Forever 21 continuă să crească și să dobândească noi branduri, ele sunt în mod constant în curs de dezvoltare sub-branduri în arhitectura de brand și design de brand teme. Dacă aceste modificări devin prea frecvente, clienții își vor pierde loialitatea față de marcă, deoarece marca își pierde identitatea unică Forever 21.puterea de tranziție: ca o afacere bazată în mare parte pe familie, Forever 21 rămâne o operațiune familială privată., Pe măsură ce fiicele au absolvit universitățile respective, acestea își asumă roluri mai mari în cadrul afacerii, fiind în mod clar îngrijite pentru o eventuală tranziție a puterii. Se spune că fiica mai mare va prelua în cele din urmă controlul companiei, dar acest lucru va duce în mod inevitabil la schimbări în management și, eventual, în funcționare. Forever 21 trebuie să se asigure că, chiar și sub conducerea nouă și mai tânără, ei mențin marca pe care fondatorii au construit-o atât de neobosit.,competitori: Forever 21 a avut un succes deosebit in mentinerea unor preturi incredibil de competitive, semnificativ mai mici decat cele ale Arcadia Group Ltd.Topshop și Zara ale Inditex SA, ambele vizând un consumator puțin mai în vârstă. În mai multe categorii, Forever 21, produsele sunt chiar mai scumpe decât compania suedeză Hennes & Mauritz AB H&M produse. Pe măsură ce peisajul vestimentar continuă să se îndrepte spre o tranziție imediată de la pistă la Purtabil, Alte mărci intră pe piață Forever 21 dominat anterior., Dacă Forever 21 continuă să se concentreze pe dezvoltarea locației și a magazinului, aceștia vor putea combate această schimbare, deoarece acoperirea clienților lor este semnificativ mai mare decât concurenții săi.concluzie: Forever 21 trebuie să se concentreze pe inovație, autenticitate și design-uri originale
Forever 21, la fel ca proprietarii săi, dezvoltat de la un mic magazin la una dintre cele mai mari companii de retail de modă din lume., Modelul de producție Forever 21 și punctele de preț le diferențiază de aproape toți ceilalți membri ai industriei modei, permițându-le să continue să crească la rata exponențială pe care o au în ultimii 34 de ani. În timp ce calitatea lor s-ar putea să nu se compare, capacitatea lor de a reproduce cele mai actuale tendințe are chiar și cea mai conștientă de marcă în magazinele lor., În timp ce au avut un succes extrem în trecut, cu expansiunea lor rapidă și dezvoltarea internațională, vor trebui să înceapă să acorde mai multă atenție pirateriei lor de proiectare – o problemă înfloritoare pe care în cele din urmă nu o pot rezolva pur și simplu.,
O soluție de succes pentru problema asta va însemna o schimbare subtilă în identitate de brand și un necesar accent pe autenticitate și originalitate în design, dar, atâta timp cât Forever 21 de brand, este capabil să-și mențină punctul de preț, merchandising, și să se concentreze pe locație de investiții sunt susceptibile de a rămâne în fruntea accesibile designer de tranziție în mod rapid industria de retail.,
Perspective link-uri
Despre autor: Martin Roll – Afaceri & Strateg
Citeste despre ZARA: Secretul lui Zara Succes: O Cultură a Clientului Co-crearea
Citeste despre Uniqlo: Uniqlo – Strategia Din Spatele Globale Japoneze Repede de Moda de vânzare cu Amănuntul de Brand
Citeste despre Charles & Keith: Charles & Keith – O situare cu Adevărat de Succes din Asia Global Rapid de Moda de vânzare cu Amănuntul de Brand
Citeste mai mult: Perspective & Articole