Metode:
conducerea a apelat la asistență medicală teorie—în mod special, Dr. Jean Teoria lui Watson de Grija Uman, ca un mod de a oferi un cadru sau ghid pentru practică. Am selectat teoria Dr Watson din cauza concentrării asupra proceselor relaționale în care lucrătorii din domeniul sănătății se angajează cu pacienții, familiile și reciproc: acele procese care facilitează vindecarea vs finalizarea sarcinilor. Așa cum am început călătoria noastră, am avut un oarecare succes în satisfacția personalului și o creștere a scorurilor noastre de experiență de îngrijire. De asemenea, am aflat că nu puteți mandata îngrijirea., În acest timp, Dr. Watson a fondat Watson Caring Science Institute, teoria sa extins la o filozofie și etică (Caring Science), iar HeartMath a început colaborarea cu Watson Caring Science Institute.
două principii esențiale pentru îngrijirea științei sunt (1) îngrijitorul trebuie să aibă grijă de el însuși pentru a fi disponibil pacienților și familiilor și (2) îngrijirea (asistența medicală) are loc (este livrată) în momentul în care două persoane sunt capabile să facă o conexiune inimă-inimă, una care afectează ambii participanți într-un mod în care fiecare este schimbat ca urmare a interacțiunii.,
HeartMath a furnizat o justificare științifică pentru a explica modul în care acest transfer se întâmplă și instrumente pentru a aborda stresul și anxietatea de personal, permițându-le pentru a fi mai pe deplin prezent și autentic, rezultând într-o mai abordare umanistă grijă. Am avut privilegiul de a lansa primul pilot al programului combinat în 2009.