Oricine a avut o transmisie fix stie poate costa mii de dolari pentru ambele unității și forței de muncă. Iar costul reparației unei transmisii CVT îl poate depăși pe cel al unei transmisii mai convenționale cu patru până la șase viteze înainte, deoarece majoritatea reparațiilor necesită înlocuirea transmisiei. Din fericire, Nissan și-a ascultat clienții și, ca urmare, producătorul auto japonez își dublează durata garanției de la cinci ani și 60.000 de mile la zece ani și 120.000 de mile.,
asta e bine și bun pentru proprietarii Nissan CVT care nu au fost încă să se confrunte cu o problemă, dar ceea ce despre proprietarii Nissan CVT care au deja decojite mii pentru reparații? Vești bune, Nissan vă va rambursa pentru reparația dvs. scumpă. Dacă ați plătit deja pentru o reparație CVT, va trebui să completați formularul de rambursare Nissan (descărcabil din scrisoarea Nissan către clienți) și să urmați instrucțiunile., Nissan are, de asemenea, grijă de clienții care trebuie să-și repare transmisiile CVT în afara garanției, colaborând cu furnizorii și dealerii pentru a reduce costul transmisiilor și Reparațiilor de înlocuire.
în timp ce ne gândim că Nissan face un lucru foarte bun prin copierea de rezervă a transmisiilor CVT cu o garanție mai lungă, ne întrebăm cât de răspândită este problema CVT. Nissan s-a angajat în mod clar în CVT tech de ani de zile și credem că această acțiune de garanție ar putea costa producătorului auto japonez o mulțime de monede. Apăsați saltul pentru a citi scrisoarea pe care Nissan a trimis-o clienților. Pont pentru Zach!,Stimate proprietar Nissan:
În numele tuturor celor de la Nissan, dorim să vă mulțumim că ați ales să conduceți un Nissan. Una dintre numeroasele caracteristici avansate din punct de vedere tehnologic ale vehiculului dvs. este transmisia continuu variabilă (CVT), o transmisie inovatoare care oferă o schimbare lină, fără probleme, adaptând în același timp producția vehiculului la stilul dvs. de conducere.,
în Timp ce Nissan este mândru de a oferi această tehnologie pe multe dintre modelele noastre, un procent mic de proprietari de primele modele echipate cu Tcv-au exprimat îngrijorarea cu privire la costurile de reparare de transmisiuni după ce expiră garanția. Luăm în serios aceste comentarii cu privire la costul deținerii vehiculelor. Ne străduim să oferim o experiență excepțională de proprietate și implementăm un program detaliat de satisfacție a clienților pentru a aborda acest subiect.,
în primul rând, pentru a vă oferi o asigurare suplimentară cu privire la costul total de proprietate, am dublat perioada de garanție pentru transmisia continuă variabilă în Nissan. Acoperirea garanției existente a grupului motopropulsor de 5 ani/60.000 mile va fi extinsă fără costuri pentru dvs., pentru reparații, înlocuiri sau remorcări legate de FPC, la 10 ani/120.000 mile, oricare dintre acestea survine mai întâi.această extensie intră în vigoare imediat și nu necesită nicio acțiune din partea dvs., Restul garanției grupului motopropulsor pentru alte componente decât transmisia rămâne neschimbat, la 5 ani / 60.000 mile, iar acoperirea garanției de bază rămâne neschimbată. Se aplică în alt mod toți termenii, limitările și condițiile garanției. Această garanție extinsă de transmisie este, de asemenea, complet transferabilă viitorilor proprietari ai vehiculului dvs.în al doilea rând, Nissan va rambursa clienții care au plătit anterior pentru a repara sau înlocui CVT lor, în cazul în care reparațiile ar fi fost acoperite în noua perioadă de garanție extinsă., Chiar dacă nu mai dețineți Nissan-ul dvs., vă vom rambursa reparațiile FPC anterioare care ar fi fost acoperite de această prelungire a garanției.
În plus, în cazul puțin probabil în care transmisia vehiculului dvs. ar trebui să aibă nevoie de reparații dincolo de perioada de garanție extinsă, lucrăm pentru a reduce costul reparației și am redus deja prețul de vânzare cu amănuntul sugerat de producător pentru un CVT de înlocuire. În plus, ne străduim continuu să ne îmbunătățim produsele și am adus îmbunătățiri continue ale CVT-urilor noastre de-a lungul anilor.,
Nissan este de a lua aceste măsuri pentru a demonstra încrederea noastră în tehnologia CVT și pentru a arăta angajamentul nostru de a sta în spatele produselor noastre.
ce trebuie să faceți
dacă ați plătit anterior pentru reparații la CVT în limitele de timp și kilometraj ale acestei noi garanții extinse, vă solicităm să descărcați formularul de cerere de Rambursare și să urmați instrucțiunile de pe site. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați Centrul de asistență pentru clienți Nissan CVT la 888-388-0318. Va informam ca termenul limita pentru depunerea cererii de rambursare este 31 iulie 2010.,
acoperirea garanției extinse pentru repararea sau înlocuirea CVT intră în vigoare imediat.
dacă solicitați acoperire pentru o reparație în cadrul acestei garanții extinse, va trebui să vă aduceți vehiculul la un dealer autorizat Nissan. Personalul tehnic instruit în fabrică de la dealerul Nissan va dispune de instrumentele și cunoștințele de diagnosticare pentru a vă oferi serviciul corespunzător și pentru a depune cererea de garanție. Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la acest program, contactați Centrul de asistență pentru clienți Nissan CVT la 888-388-0318 pentru asistență.,
La Nissan noi și dealerii noștri lucrăm zilnic pentru a oferi o experiență remarcabilă de proprietate, care vă va câștiga încrederea și încrederea. Ne-am angajat să facem ceea ce trebuie pentru clienții noștri și așteptăm cu nerăbdare să o relație lungă pe care le găsiți satisfăcătoare și plină de satisfacții. Vă mulțumim că ați ales Nissan.Cu stimă, Kevin Martin vicepreședinte satisfacția totală a clienților